MillerAsen, P.A. is een boutique familierechtkantoor in Portland, Maine dat individuen en gezinnen helpt bij het navigeren door enkele van de moeilijkste overgangen in het leven. Het kantoor biedt deskundige juridische vertegenwoordiging op het gebied van echtscheiding, kindvoogdij, estate planning, erfrecht en mediation.

Ze werken met veel vermogende cliënten wier zaken aanzienlijke vermogensbestanddelen, zakelijke belangen of complexe gezinsdynamieken omvatten die een doordachte en strategische aanpak vereisen.

Vóór CozyCal ​

Met vijf advocaten en een volle caseload had MillerAsen een efficiëntere manier nodig om afspraken te beheren. CozyCal heeft het kantoor in staat gesteld om afscheid te nemen van uren handmatige planning via e-mails en telefoongesprekken, ten gunste van een gecentraliseerd systeem dat het administratieve werk verminderde en de afspraakinplanning voor cliënten vereenvoudigde.

"Onze cliënten hebben al zo veel aan hun hoofd: echtscheiding, voogdijgeschillen, het verlies van een dierbare," legt Catherine Miller, de oprichtende vennoot van MillerAsen, uit. "Het laatste wat ze zouden moeten doen, is een dozijn e-mails uitwisselen alleen maar om een vergadering met hun advocaat in te plannen."

Na CozyCal ​

Sinds de invoering van CozyCal heeft MillerAsen haar planningsproces volledig gedigitaliseerd. Bestaande cliënten kunnen de boekingspagina van het kantoor bezoeken, de beschikbaarheid van hun advocaat bekijken en vergaderingen inplannen voor case-updates, privémediationgesprekken en vergaderingen met meerdere personen – allemaal zonder één telefoongesprek of e-mailuitwisseling. Nieuwe cliënten krijgen een snelle en eenvoudige manier om een eerste consult te plannen met hun gekozen advocaat, telefonisch, persoonlijk of via videoconferentie.

"CozyCal heeft onze cliënten een eenvoudige en effectieve methode van afspraakinplanning gegeven, terwijl ons team de ruimte krijgt om zich te concentreren op waar we het beste in zijn: het bieden van meelevende, deskundige juridische begeleiding tijdens de meest uitdagende overgangen in het leven." aldus Catherine.