MillerAsen, P.A. est un cabinet d'avocats spécialisé en droit de la famille à Portland, dans le Maine, qui aide les particuliers et les familles à traverser certaines des transitions les plus difficiles de leur vie. Le cabinet offre une représentation juridique experte en matière de divorce, de garde d'enfants, de planification successorale, de procédures de succession et de médiation.

Ils travaillent avec de nombreux clients fortunés dont les affaires impliquent des actifs importants, des intérêts commerciaux ou des dynamiques familiales complexes nécessitant une approche réfléchie et stratégique.

Avant CozyCal ​

Avec cinq avocats et un dossier de cas bien rempli, MillerAsen avait besoin d'une méthode plus efficace pour gérer la prise de rendez-vous. CozyCal a permis au cabinet de passer de longues heures de planification manuelle par e-mails et appels téléphoniques à un système centralisé qui a réduit la charge administrative et simplifié la prise de rendez-vous pour les clients.

« Nos clients traversent déjà des moments très difficiles : divorces, litiges pour la garde des enfants, deuils », explique Catherine Miller, associée fondatrice de MillerAsen. « La dernière chose qu'ils devraient avoir à faire, c'est d'échanger une dizaine d'e-mails simplement pour planifier une réunion avec leur avocat. »

Après CozyCal ​

Depuis l'adoption de CozyCal, MillerAsen a entièrement numérisé son processus de prise de rendez-vous. Les clients existants peuvent consulter la page de réservation du cabinet, voir les disponibilités de leur avocat et planifier des réunions pour des mises à jour de dossiers, des séances de médiation privée ou des réunions multi-participants, sans un seul appel téléphonique ni échange d'e-mails. Les nouveaux clients bénéficient d'un moyen simple et rapide de planifier des consultations initiales avec l'avocat de leur choix, par téléphone, en personne ou par vidéoconférence.

« CozyCal a offert à nos clients une méthode de planification simple et efficace, tout en libérant notre équipe pour qu'elle se concentre sur ce que nous faisons de mieux : apporter un accompagnement juridique expert et bienveillant lors des transitions les plus difficiles de la vie. » déclare Catherine.