Estamos anunciando actualizaciones en nuestro plan de precios. A partir del 1 de abril de 2020, el plan gratuito de CozyCal será eliminado y solo el plan Pro estará disponible para todos los usuarios. Si eres nuevo en CozyCal, puedes disfrutar de una prueba gratuita de 10 días. Una vez que finalice la prueba gratuita, podrás decidir si deseas actualizar al plan Pro.
Hace tres años, dejamos Nueva York y regresamos a nuestro hogar en Vancouver para crear CozyCal. Fue un período lleno de emoción, pero también de mucha incertidumbre. No sabíamos si las cosas saldrían bien o si alguna vez tendríamos personas pagando por usar CozyCal. Pero decidimos intentar este camino. Nuestra visión para CozyCal es simple: construir la herramienta de programación más intuitiva y encantadora que aporte valor a negocios y organizaciones.
Tres años después, seguimos manteniendo esta misión cerca de nuestro corazón. Cada vez que un nuevo usuario prueba CozyCal, cada vez que un cliente nos dice que CozyCal le está ayudando a programar más citas, y cada vez que recibimos comentarios, nos sentimos motivados para seguir mejorando CozyCal.
Nos alegra que cada vez más personas descubran CozyCal. Durante los últimos tres años, hemos trabajado arduamente para agregar nuevas funciones y mejorar el soporte, con el fin de ayudar a nuestros clientes a integrar una experiencia de programación encantadora en sus negocios. Estamos agradecidos de que usuarios de todo el mundo confíen en CozyCal y lo utilicen para comunicarse con sus clientes.
Sin embargo, también nos damos cuenta de que es cada vez más difícil mantener la sostenibilidad de nuestro negocio a largo plazo si debemos dar soporte a usuarios gratuitos. Aunque nuestro plan gratuito no incluye soporte, al final hemos estado brindando asistencia a todos los usuarios. La realidad es que nuestro plan gratuito está siendo subsidiado por nuestros clientes de pago.
Desde que hicimos público nuestro mapa de funciones, hemos permitido tanto a usuarios gratuitos como de pago enviar nuevas solicitudes de funciones y votar las existentes. Al recopilar los comentarios de todos, podemos orientar la dirección del desarrollo de nuestro producto y priorizar las funciones más votadas. Sin embargo, notamos que no todos los usuarios gratuitos que nos enviaron sus opiniones continuaron usando CozyCal. Esto nos dificulta valorar los comentarios de cada usuario por igual, ya que algunos usuarios gratuitos podrían no estar dispuestos a esperar a que se desarrollen las funciones que solicitaron.
A medida que CozyCal se convierte en un producto más maduro, queremos canalizar nuestros recursos para enfocarnos en satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Creemos que al priorizar sus comentarios y escuchar lo que realmente quieren, podemos crear funciones que ofrezcan el mayor valor e impacto a largo plazo. Nuestro objetivo es crecer y prosperar junto con nuestros clientes.
No es fácil tomar la decisión de eliminar el plan gratuito en un momento tan difícil como el actual, cuando muchos negocios se ven afectados por la pandemia de COVID-19. Como muchos de ustedes, también estamos sintiendo la incertidumbre emocional y los efectos económicos de esta crisis. Aunque el plan gratuito de CozyCal no estará disponible después del 1 de abril, nos complace ofrecer ayuda a ciertos negocios afectados por el brote.
Si eres una organización sin fines de lucro que está contribuyendo a combatir el COVID-19, contáctanos en support@cozycal.com y nos gustaría hacer nuestra parte ofreciéndote un plan gratuito.
Si has sido cliente nuestro, apreciamos profundamente tu apoyo a lo largo de este camino. Continuaremos trabajando arduamente para hacer de CozyCal una herramienta cada vez mejor.
Esperamos que tú y tu familia se mantengan seguros y bien.