Cuando se trata de programar citas, es importante que tengas pleno control de tu agenda. Cuando no tienes la flexibilidad de decidir quién puede seleccionar horarios en tu calendario, podrías terminar perdiendo más tiempo cancelando y reprogramando reuniones. El peor caso es que se vuelve molesto cuando las reservas no deseadas ocupan tu agenda e impiden que tus clientes seleccionen los horarios disponibles que les convengan.
Varios de nuestros usuarios nos han compartido la necesidad de tener la opción de aceptar o rechazar eventos manualmente para su negocio. Quieren asegurarse de que las citas sean reservadas por las personas correctas. Algunos no quieren que su agenda esté disponible para llamadas de ventas en frío, y desean restringir el calendario únicamente para clientes de pago y socios comerciales. Otros quieren verificar primero la información de un nuevo prospecto antes de decidir si aprueban la consulta reservada.
Tras escuchar estos comentarios, comprendimos mejor por qué una función de "Solicitud de Evento" es importante para los negocios. Por eso decidimos priorizar el desarrollo de esta función para reforzar el proceso de programación.
Ahora, nos complace anunciar que CozyCal incorpora la función "Solicitud de Evento", que te permite aceptar o rechazar manualmente las solicitudes de eventos y tener pleno control de tu agenda. Ayuda a:
- eliminar reservas no deseadas que ocupen tus franjas horarias
- reducir la necesidad de reprogramar reuniones
- compartir tu enlace de reserva libremente sin preocuparte por reservas no deseadas
Aquí tienes un diagrama que muestra el flujo de cómo funciona la función de Solicitudes de Evento cuando está habilitada para un tipo de evento:
1. Habilita la función de Solicitud de Evento para tipos de eventos seleccionados
Si tienes múltiples tipos de eventos en tu página de reservas, puedes habilitar la función "Solicitud de Evento" solo para los tipos de eventos seleccionados. Por supuesto, si ya no necesitas la función de Solicitud de Evento, puedes deshabilitarla fácilmente en cualquier momento.
En el ejemplo de página de reservas a continuación, si solo deseas aceptar o rechazar manualmente las solicitudes de eventos para Design Workshop, puedes habilitar la función "Solicitud de Evento" únicamente para este tipo de evento en particular sin afectar a los demás. En este ejemplo, el otro tipo de evento Free Consultation seguirá aceptando reuniones automáticamente en nombre del propietario del negocio.
2. Personaliza las notificaciones de correo electrónico de Solicitud de Evento
Una vez habilitada la función "Solicitud de Evento", puedes personalizar los correos electrónicos que se envían a los invitados para las notificaciones. Se proporcionan plantillas de correo electrónico predeterminadas, pero puedes ajustar el contenido de las plantillas para hacer los correos más personales.
Hay tres tipos de notificaciones de correo electrónico que puedes personalizar:
- Correo de Solicitud Pendiente: los invitados reciben este correo después de seleccionar un evento, una franja horaria y enviar la solicitud de evento
- Correo de Solicitud Rechazada: los invitados reciben este correo después de que rechaces la solicitud de evento
- Correo de Confirmación de Evento: los invitados reciben este correo después de que aceptes la solicitud de evento
3. Aceptar o rechazar eventos manualmente
Todo el proceso de aceptar o rechazar manualmente las solicitudes de eventos es simple y directo. Cuando un invitado te envía una solicitud de evento, recibirás de inmediato un correo electrónico de notificación de solicitud de evento.
El correo contiene las respuestas recopiladas del formulario de registro, lo que facilita evaluar y verificar si el invitado programado es legítimo o no.
Simplemente haz clic en Aceptar o Rechazar Invitado en el correo y serás redirigido a tu cuenta de CozyCal, donde podrás aceptar o rechazar manualmente la solicitud de evento. Tanto si aceptas como si rechazas la solicitud de evento, tus invitados recibirán correos electrónicos notificándoles tu decisión.
Toma el control total de tu agenda
La programación automatizada no debería hacerte sentir ansioso cuando no puedes controlar quién puede reservar tiempo en tu calendario.
La nueva función "Solicitud de Evento" de CozyCal garantiza que seas tú quien decida si un evento es aceptado o rechazado, eliminando así la necesidad de cancelar reuniones no deseadas y reduciendo las reprogramaciones de última hora.
Al fin y al cabo, mereces tener el control total de tu agenda para poder pasar menos tiempo luchando con tu calendario y más tiempo en las cosas que realmente importan.