El mejor software de programación para consejería

La programación en línea elimina la fricción del teléfono y las cadenas de correos electrónicos, permitiendo a los clientes reservar citas cuando les resulte conveniente, incluso fuera del horario de oficina. Para las prácticas de consejería, esto significa menos consultas perdidas, menos tiempo administrativo coordinando horarios y un primer paso más accesible para clientes que pueden encontrar difícil comunicarse por teléfono.

Sí. Cada terapeuta en tu práctica puede tener su propia página de reservas, permitiendo a los clientes ver la disponibilidad individual y reservar con el consejero que prefieran. Alternativamente, puedes usar programación round-robin para distribuir las citas de nuevos clientes equitativamente entre tu equipo, o dejar que los clientes elijan de un calendario compartido.

Sí. La programación colectiva multi-anfitrión de CozyCal te permite agrupar la disponibilidad de múltiples consejeros y recursos como salas de terapia o espacios de oficina. Cuando un cliente reserva, CozyCal encuentra horarios cuando tanto el terapeuta como una sala adecuada están disponibles, eliminando la coordinación manual y previniendo conflictos. También puedes establecer clasificaciones de prioridad para determinar qué salas o consejeros se asignan primero.

Las sesiones perdidas son costosas tanto para los consejeros como para los clientes. CozyCal envía recordatorios automáticos por correo electrónico antes de cada cita, y los recordatorios por SMS están disponibles para clientes en EE.UU. y Canadá sin costo adicional. Tú controlas cuándo se envían los recordatorios, ya sea 24 horas, 48 horas o un período personalizado antes de la sesión.

Sí. Los clientes pueden gestionar sus reservas según las políticas que definas, como requerir aviso de 24 horas para cancelaciones. Esto reduce la comunicación de ida y vuelta mientras te mantiene en control de tu calendario. También puedes ajustar o cancelar citas manualmente desde tu panel de administración.

Sí. CozyCal se integra con Zoom y Google Meet para generar enlaces únicos de reunión por video para cada cita. El enlace se incluye automáticamente en los correos de confirmación y recordatorio, para que los clientes puedan unirse con un clic. Esto facilita ofrecer telesalud junto con sesiones presenciales.

CozyCal proporciona un panel de administración central donde puedes ver todas las citas en tu práctica, filtrar por terapeuta y gestionar la disponibilidad del equipo. Cada consejero también puede controlar su propio horario y ofertas de servicios. Puedes asignar nuevas reservas automáticamente mediante round-robin o dejar que los clientes seleccionen su proveedor preferido.

Sí. CozyCal soporta eventos grupales con hasta 500 asistentes por horario. Esto funciona bien para sesiones de terapia grupal, grupos de apoyo, talleres educativos o eventos comunitarios. Tú controlas la capacidad máxima y puedes recopilar detalles de registro a través de formularios de admisión.

Sí. CozyCal se integra con Stripe para aceptar pagos en línea seguros. Puedes establecer precios para cada tipo de servicio, ofrecer opciones de escala móvil mediante cupones, y requerir pago al reservar. Para terapia continua, puedes vender paquetes de sesiones a una tarifa combinada y cobrar el pago por adelantado.

La función de solicitud de eventos de CozyCal te permite revisar las solicitudes de reserva antes de confirmar. Los clientes potenciales completan tu formulario de admisión, y tú decides si aprobar o rechazar, útil para asegurar compatibilidad, verificar seguro o gestionar listas de espera antes de comprometerte a una sesión inicial.

Sí. Las opciones de marca blanca de CozyCal te permiten enviar correos de confirmación, recordatorio y cancelación desde tu propio dominio (por ejemplo, cita@tupractica.com). También puedes personalizar la URL de tu página de reservas y eliminar la marca de CozyCal para una experiencia completamente profesional y de marca de tu práctica.