Sarah y Andrew han construido Canny de forma independiente mientras viajaban como nómadas digitales, dejando su huella en 25 ciudades de 16 países. Hace dos años, ambos dejaron sus empleos estables en Facebook y se embarcaron en un viaje con el objetivo de crear una empresa que tuviera un impacto positivo en el mundo. Ahora, el mundo es su oficina y Canny está prosperando.

Canny es una herramienta de gestión de comentarios de clientes que ayuda a las empresas a recopilar solicitudes de funciones y comprender mejor las necesidades de sus clientes. Nosotros mismos usamos Canny para recopilar opiniones de clientes, ¡y nos encanta!

Este año, han ampliado la familia Canny a un equipo de cinco personas. A medida que Canny sigue creciendo, reciben más solicitudes de demostraciones de producto, entrevistas y tutoriales de incorporación. El equipo ha integrado CozyCal en sus flujos de trabajo para programar estas llamadas con posibles clientes.

Antes de CozyCal ​

Como Canny está creciendo rápidamente, Sarah y su equipo necesitan una solución sencilla que permita a los clientes potenciales programar llamadas de demostración con ellos.

Sarah: "Queríamos una forma rápida y sencilla de que los clientes reservaran demostraciones con nosotros. Viajamos mucho, así que necesitábamos un sistema que se encargara de gestionar la programación en torno a nuestros horarios cambiantes. Tener que reprogramar llamadas es un gran inconveniente, así que era fundamental poder manejar los cambios de zona horaria fácilmente."

Después de CozyCal ​

Sarah encontró CozyCal a través de Indie Hackers, un espacio en línea donde los fundadores de negocios rentables y proyectos paralelos comparten sus historias. Conectamos de inmediato y Sarah decidió probar CozyCal.

Sarah: "Como nómadas digitales, estamos en constante movimiento. Cuando las zonas horarias son diferentes y cambian continuamente, es fácil cometer errores. No queremos perder tiempo enviando correos a los clientes para encontrar un horario que funcione. Puedo enviar mi enlace de CozyCal y el asunto queda resuelto."

Además de compartir sus enlaces de página de reservas de CozyCal con clientes potenciales y candidatos a entrevistas, el equipo de Canny ha integrado CozyCal como parte de su flujo de incorporación optimizado.

Sarah: "Siempre estamos haciendo demostraciones para clientes y programando entrevistas con candidatos. Siempre que necesitamos hablar por llamada con personas externas, les enviamos nuestro enlace de CozyCal. También tenemos un enlace que dirige directamente a la página de reservas de CozyCal de Andre para que las personas puedan hacer una demostración durante su período de prueba en Canny."

Dado que el equipo de Canny recibe muchas solicitudes de llamadas de demostración, están aprovechando la integración de CozyCal con Google Hangouts.

Sarah: "CozyCal está conectado a nuestro Google Calendar para asegurarnos de que no haya reservas duplicadas. Además, genera automáticamente un enlace de Google Hangouts para nuestra llamada."

Sin importar dónde se encuentren Sarah y el equipo de Canny en el mundo, pueden confiar en CozyCal para gestionar su programación.

Sarah: "Nunca hemos tenido ningún problema con las reuniones reservadas a través de CozyCal. La experiencia de usuario es intuitiva para quienes hacen las reservas, que es lo más importante. Me encanta el aspecto de CozyCal y lo fácil que es de usar.

No tengo que preocuparme por ello. Puedo confiar en CozyCal para que la reunión quede reservada en el momento adecuado."