Solucionar Problemas de Disponibilidad
Haga clic en cualquier franja horaria de su página de reservas para ver exactamente por qué está disponible o bloqueada. Sin más suposiciones, sin más correos de soporte.
Haz clic en cualquier horario para ver exactamente por qué está disponible o bloqueado
Cuando has iniciado sesión y estás viendo tu propia página de reservas, cada franja horaria muestra un pequeño botón de inspección. Haz clic en él y CozyCal responde a una pregunta en lenguaje sencillo: ¿Por qué está disponible esta hora? o ¿Por qué está bloqueada esta hora?
Para un horario bloqueado, identifica exactamente qué lo está impidiendo: un evento ocupado en tu calendario de CozyCal o en un calendario externo conectado (Google Calendar, Outlook, Clio), el tiempo de margen alrededor de una reserva cercana concreta (te dice cuál), restricciones de la ventana de reserva, límites diarios y semanales de reservas, fechas bloqueadas u horas en las que no estás disponible. Para un horario disponible, confirma que nada genera conflicto.
Incluso muestra los eventos que no bloquean reservas — los marcados como Libre, los eventos de todo el día y las invitaciones que has rechazado y que la sincronización de libre/ocupado ignora silenciosamente — y te indica la solución con un solo toque, para que un horario que creías ocupado se cierre como esperas. También enumera todos los calendarios que ha comprobado y señala los que necesitan volver a conectarse.
Para los tipos de evento de equipo, la respuesta se desglosa por anfitrión, para que puedas ver qué miembro del equipo mantiene un horario disponible o lo está bloqueando.
¿No aparece ningún horario? Diagnostica todo el calendario
Si tu página de reservas no muestra disponibilidad en ningún momento, haz clic en Diagnosticar disponibilidad para cargar el calendario con cada día inspeccionable — luego haz clic en cualquier día para ver por qué está bloqueado, ya sea porque está fuera de tu horario laboral, más allá de tu ventana de reserva o completamente reservado.
Todo permanece privado: el diagnóstico solo aparece cuando has iniciado sesión en tu cuenta de CozyCal y estás viendo tu propia página. Los visitantes simplemente ven horarios limpios y disponibles para reservar.
Úsalo para verificar una nueva página de reservas antes de compartirla, o para encontrar el evento de calendario que está bloqueando el horario que un cliente te ha consultado.
