Denne uge fortsætter vi med at afsløre CozyCals foretrukne produktivitetsapps. Sæt dig godt til rette og læs videre!
E-mailmarketing
6) MailChimp
De fleste af jer kender sikkert MailChimp. Det er standardværktøjet til håndtering af e-mailkampagner for virksomheder i alle størrelser. Mens nye marketingstrategier konstant dukker op, er e-mailkampagner bevist at forblive det bedste marketingværktøj i dag.
Mailchimp hjælper ejere af små virksomheder med at sende tilpassede e-mailmarketingkampagner for at komme i kontakt med deres kunder. Vi bruger MailChimp til at kommunikere med vores brugere, dele opdateringer om CozyCal og generere nye leads. Automatisering af e-mailkampagner er en stor tidsbesparelse. Derudover giver MailChimps skabeloner, lister og rapporter dig mulighed for at designe tilpassede e-mails, målrette segmenterede kunder og spore analyser – alt sammen noget, der sætter dig i stand til at drive e-mailmarketing effektivt.
Da CozyCal har en voksende liste med over 1000 e-mailabonnenter, valgte vi MailChimps "Growing Business"-plan for at automatisere afsendelse af ubegrænsede e-mails og spore analyser. Det sparer os en masse tid. Hvis du dog lige er startet din virksomhed eller har en lille, voksende gruppe af abonnenter, tilbyder MailChimp også en gratis plan, der klarer opgaven lige så godt.
Omsætningsanalyse
7) Profitwell
Det er vigtigt at bruge analyser til at spore din virksomheds vækst. Vækstmålinger kan hjælpe dig med at vurdere effektiviteten af dine forretningsbeslutninger ved hjælp af realtidsdata. Vi holder fingeren på pulsen hos CozyCal via ProfitWell, et gratis værktøj, der sporer alle dine abonnements- og finansielle målinger på én platform. Det fantastiske ved ProfitWell er, at du kan tilpasse målinger, sætte vækstmål og overvåge dit cashflow i realtid. Endnu vigtigere integrerer det med store betalingsplatforme som Stripe, Braintree og Zuora, så du nemt kan se tendenserne inden for nye kunder, eksisterende kunder, opgraderinger, nedgraderinger og churn. Når ProfitWell underretter os om nedgraderinger og churn, kontakter vi disse kunder for at indhente feedback og forbedre CozyCal yderligere.
Hvis du vil dykke dybere ned i sporing af din virksomheds vækstdata, er ProfitWell et godt udgangspunkt. Du kan også bruge det sammen med Google Analytics for en mere omfattende forståelse af din virksomheds data.
Kundesupport
8) Zendesk
Zendesk er en af de bedste kundeserviceplatforme på markedet. Selvom nogle hævder, at Zendesk er for kompleks eller dyr for små virksomheder, finder vi Zendesk ret venlig over for små virksomheder. Den er nem at opsætte, integrere, tilpasse og bruge. Da vi startede, havde vi først en helpdesk integreret med CozyCals hjemmeside. Men efterhånden som vi tilføjede flere funktioner til CozyCal baseret på jeres feedback, valgte vi at flytte vores helpdesk til Zendesk, som har fungeret godt indtil videre.
Cirka halvdelen af de henvendelser, CozyCal modtager, kommer via ZenDesk, mens den anden halvdel kommer direkte via e-mail. Den primære fordel ved Zendesk for ejere af små virksomheder er, at det hjælper dig med at opretholde en centraliseret vidensbase og et communityforum, hvilket frigiver din tid til at fokusere på andre vigtige opgaver.
CozyCal er på ZenDesks Essential-plan til $5 om måneden, hvilket vi mener er prisen værd for de fleste små virksomheder. Efterhånden som dit team vokser, kan du opgradere til mere omfattende tjenester og planer.
Opbygning af kundeundersøgelser
9) Typeform
At indhente feedback fra brugere er afgørende for at fremme virksomhedsvækst. Kundeundersøgelser er en uvurderlig ressource til at opbygge dit brand og få konkrete datapunkter om, hvad dine brugere tænker. Vi stødte på Typeform for ikke så lang tid siden og har eksperimenteret med dets funktioner og egenskaber. Uanset om du har erfaring med at bygge kundeundersøgelser eller er ny i marketingverdenen, forenkler Typeform processen på hvert trin. Ud over kundeundersøgelser kan du, afhængigt af din virksomheds behov, også oprette tilmeldingsformularer, indsendelsesformularer og vedligeholdelsesanmodningsformularer via Typeform.
Vi planlægger snart at udsende en kundeundersøgelse via Typeform. Vi vil meget gerne høre din feedback, mens vi fortsætter med at forbedre CozyCal. Sæt dig godt til rette og følg med!
Workflow-integration
10) Zapier
Den sidste app på vores liste er "limen", der integrerer mange af de førnævnte apps, vi har anbefalet. Når antallet af apps, du bruger, bliver for stort, kan effekten være kontraproduktiv. For at undgå at drukne i et hav af apps er det tid til en løsning, der forbinder alle disse apps. Zapier er det, du leder efter.
Zapier forbinder forskellige webapps (over 800 apps) inden for erhverv, sociale medier og kundeservice for at skabe automatiserede processer, forbedre produktiviteten og omgå kedelige opgaver.
Det nyttige ved Zapier er, at det giver dig friheden til at krydsforbinde apps ved at "zappe" eller sammenkæde apps baseret på dine behov. For eksempel zappede vi hos CozyCal Trello til Google Calendar. Hver gang vi opretter et Trello-opgavekort med en deadline, udløser det en handling, der automatisk genererer en begivenhed i Google Calendar. Ved at forbinde de to apps er vi i stand til at se, hvordan vores opgaver fordeler sig over en tidslinje. Dette giver os mulighed for at holde styr på vores tidsplan for CozyCal opgaver. Tjek over 300 zaps, som Zapier har udtænkt til at automatisere arbejdsgange.
Zapier har en freemium-plan, som CozyCal i øjeblikket benytter. Hvis du vil forbinde flere apps og automatisere mere komplekse arbejdsgange, kan du opgradere til deres betalte plan fra $20 om måneden. Tid til at zappe og hæve dit produktivitetsniveau!
Vi håber, at vores anbefalede produktivitetsapps vil hjælpe dig med at forblive produktiv og spare tid. Disse apps har bestemt hjulpet os med at strømline vores arbejdsgange og opbygge et system, der bedst opfylder vores behov og tidsplan. Med større produktivitet er vi i stand til at fokusere på at forbedre CozyCal og sikre, at du får bookingoplevelser af høj kvalitet til din virksomhed.