Når vi talte med nogle af CozyCal-brugerne, var der ét spørgsmål, der ofte dukkede op: "Hvordan bruger andre virksomheder CozyCal til at booke flere aftaler?"
Før vi besvarer dette spørgsmål, vil vi forklare lidt om, hvad en call-to-action (CTA)-knap er.
Som forklaret i et af vores tidligere blogindlæg, er en hjemmesides forside virksomhedens frontdør. Der er mange forskellige elementer såsom indhold, design og layout, der skal placeres omhyggeligt for at skabe en god hjemmeside.
Over alle disse elementer på en hjemmeside er det vigtigste element at lokke en potentiel kunde til at handle – hvad enten det drejer sig om at købe et produkt, anmode om en demo eller booke en aftale. Det er her, en call-to-action-knap kommer ind i billedet. Og det kan kræve flere forsøg, før man finder den rigtige løsning.
CozyCals bookingknap er i bund og grund en call-to-action-knap. Uanset om du vælger at indlejre knappen i en fast eller flydende form på din hjemmeside, er nøglen at sikre, at den er iøjnefaldende og placeret, hvor den let kan ses.
Lad os nu se på to casestudier for at se, hvordan to CozyCal-brugere har udnyttet bookingknappen til at booke flere aftaler via deres hjemmeside.
Casestudie 1:
Sires Eyewear er en af CozyCals tidligste brugere og har modtaget en god strøm af bookinger via deres hjemmeside.
På deres hjemmesides hovedside kan du se, at der er to forskellige typer bookingknapper, der er koblet til CozyCals bookingsmodal:
"NEED HELP?" — dette er en flydende knap, der altid vises i nederste venstre hjørne, mens brugeren navigerer på siden
"SCHEDULE AN APPOINTMENT" — disse er faste knapper, der kun vises på de steder, som ejeren vælger at indlejre CozyCals kode
Der er et par ting, der gør disse knapper effektive til at opfordre brugerne til at handle:
En klar og overbevisende tekst: Læg mærke til, at over hver "SCHEDULE AN APPOINTMENT"-knap er der en blok med en lokkende besked, der fremhæver produktets unikke funktion og service. I dette tilfælde fungerer beskeden som en følelsesmæssig trigger, der overtaler brugerne til at klikke på bookingknappen for at booke en aftale.
For at få en CTA-knap til at virke bør du omgive den med en klar værdibesked, der naturligt guider læserens 'rejse' til at ende på bookingknappen.
Ikke-påtrængende visuel kontrast: I dette tilfælde kan bookingknapperne enten skabe en markant eller mere subtil kontrast til baggrundene. På Sires' hjemmeside har den sorte "NEED HELP?"-knap en markant kontrast, der får den til at skille sig ud. Men den markante kontrast er tilpasset til at matche sidens navigationslinje øverst, som også er sort.
"SCHEDULE AN APPOINTMENT"-knapperne har en mere subtil kontrast med gråfarvet tekst mod de hvide og støvblå baggrunde. På trods af den blødere kontrast tiltrækker knappens stil stadig læserens opmærksomhed, da den er placeret lige ved siden af visuelt tiltalende produktbilleder. Disse billeder udløser effektivt en følelse hos de besøgende: "Jeg vil gerne prøve de stel!"
Indlejr mere end én CTA-knap på flere steder: Sires Eyewear bruger en kombination af både faste og flydende bookingknapper på forskellige steder på deres hjemmeside for at 'nudge' brugerne til at handle. Du ønsker dog ikke at plastre CTA-knapper over hele dit site, da de kan irritere brugerne og få dem til at forlade siden. Derfor bør antallet og placeringen af bookingknapper omhyggeligt 'kortlægges' på dit site, afhængigt af den type produkt eller service, du tilbyder.
Casestudie 2:
Third Marble Marketing (TMM) driver en virksomhed, der er helt anderledes end Sires Eyewear. I stedet for at sælge et elegant produkt sælger TMM en værdifuld service.
Chris (the Google Guy) fra TMM fortalte os, at indlejringen af "Schedule a Phone Call"-knappen hjælper med at øge antallet af leads, de får fra hjemmesiden.
Lad os nu gennemgå, hvordan TMM indlejrer bookingknapper for at generere flere leads:
Kombination af knapper: Ligesom Sires Eyewears hjemmeside bruger TMM også en kombination af flydende og faste knapper på hjemmesiden for at udløse en handling fra potentielle kunder.
Når du scroller ned mod bunden af siden, vil du bemærke, at "Schedule a Phone Call"-knappen er placeret side om side med "Call Us Today"-knappen. Denne placering sikrer, at uanset hvilken handling de potentielle kunder vælger at foretage, stemmer det overens med deres egne tidsplaner.
Skarp kontrast: TMM bruger rød farve til bookingknapperne, hvilket virkelig får dem til at skille sig ud på hjemmesiden. Læg dog mærke til, hvordan TMMs logo og den øverste CTA-linje også er røde? Den røde farve skaber en følelse af hast, der driver den besøgende til at handle med det samme.
Der er én forbehold ved valget af knappens farve. Det er bedst ikke at introducere en stærk farve til din bookingknap, som ikke optræder andre steder på hjemmesiden.
Størrelse: Den faste "Schedule a Phone Call"-knap er større end den flydende. Knappen bør ikke være for lille, ellers vil den være svær at bemærke og klikke på.
Fordelen ved at have en stor knap er bedre visning på mobile enheder. Når potentielle kunder scroller på deres mobiltelefoner, vil en knap, der er stor nok til deres fingerspids, med større sandsynlighed udløse en handling, da den er meget nemmere at trykke på.
Tilpasning og placering af bookingknapper på en måde, der maksimerer deres opmærksomhedsskabende potentiale, kræver noget prøven og fejlen.
Du kan justere din knap ved hjælp af nogle af de tips, vi har delt i casestudierne, eller du kan skabe din egen opskrift. Grundprincipperne er:
Par din bookingknap med en klar og overbevisende værdibesked
Gør din knap visuelt tiltalende, eller komplemér den med billeder af høj kvalitet
Indlejr en kombination af både faste og flydende knapper for at gøre dem let tilgængelige, men overdrev det ikke ved at plastre dem overalt
Husk, at når en potentiel kunde lander på dit site, starter køberens rejse øjeblikkeligt.
For at øge sandsynligheden for, at de klikker på den gyldne "SCHEDULE NOW"-knap, skal du placere din knap på et bestemt sted, der opfylder deres behov.
Eksperimenter med forskellig styling og placering af bookingknappen, og se, hvilken der lykkes med at resonere med kunden.
Hvis du har nogen tips til, hvordan du frigør lead-genereringskraften i din bookingknap, så del dem endelig med os!