Estamos anunciando atualizações no nosso plano de preços. A partir de 01 de abril de 2020, o plano gratuito do CozyCal será removido e apenas o plano Pro estará disponível para todos os usuários. Se você é novo no CozyCal, pode aproveitar um período de teste gratuito de 10 dias. Após o término do período de teste, você pode decidir se deseja fazer upgrade para o plano Pro.
Há três anos, deixamos Nova York e voltamos para nossa casa em Vancouver para construir o CozyCal. Foi um período repleto de empolgação, mas também de muita incerteza. Não sabíamos se as coisas dariam certo ou se algum dia teríamos pessoas pagando para usar o CozyCal. Mas escolhemos tentar essa jornada. Nossa visão para o CozyCal é simples: construir a ferramenta de agendamento mais fácil de usar e mais agradável, que traga valor para empresas e organizações.
Três anos depois, ainda mantemos essa missão próxima ao nosso coração. Cada vez que um novo usuário experimenta o CozyCal, cada vez que um cliente nos diz que o CozyCal está ajudando-o a agendar mais clientes, e cada vez que recebemos um feedback, nos sentimos motivados a continuar melhorando o CozyCal.
Ficamos felizes que cada vez mais pessoas estejam descobrindo o CozyCal. Ao longo dos últimos três anos, trabalhamos muito para adicionar mais funcionalidades e otimizar o suporte, a fim de ajudar nossos clientes a integrar uma experiência de agendamento agradável em seus negócios. Somos gratos pelos usuários de todo o mundo que confiam e utilizam o CozyCal para se comunicar com seus clientes.
Mas também percebemos que está ficando cada vez mais difícil manter nosso negócio sustentável a longo prazo quando precisamos oferecer suporte a usuários gratuitos. Embora nosso plano gratuito não inclua suporte, na prática acabamos prestando suporte a todos os usuários. Entretanto, a realidade é que nosso plano gratuito está sendo subsidiado pelos nossos clientes pagantes.
Desde que tornamos público o nosso roadmap de funcionalidades, permitimos que tanto usuários gratuitos quanto pagos enviem novas solicitações de funcionalidades e votem nas existentes. Ao coletar o feedback de todos, conseguimos orientar a direção do desenvolvimento do nosso produto e priorizar a construção das funcionalidades mais votadas. No entanto, percebemos que nem todos os usuários gratuitos que nos deram feedback continuaram a usar o CozyCal. Torna-se difícil para nós ponderar o feedback de cada usuário de forma igualitária, pois alguns usuários gratuitos podem não estar dispostos a esperar que as funcionalidades solicitadas sejam desenvolvidas.
À medida que o CozyCal se torna um produto mais maduro, queremos direcionar nossos recursos para atender às necessidades dos nossos clientes. Acreditamos que, ao priorizar o feedback deles e ouvir o que realmente desejam, podemos construir funcionalidades que ofereçam o maior valor e impacto a longo prazo. Nosso objetivo é crescer e prosperar junto com nossos clientes.
Não é fácil para nós tomar a decisão de remover o plano gratuito em um momento difícil como este, quando muitas empresas estão sendo afetadas pela pandemia de COVID-19. Assim como muitos de vocês, também estamos sentindo a incerteza emocional e os efeitos econômicos dessa crise. Embora o plano gratuito do CozyCal não esteja mais disponível após 01 de abril, ficamos felizes em oferecer ajuda a determinadas empresas afetadas pelo surto.
Se você é uma organização sem fins lucrativos que está ajudando no combate à COVID-19, entre em contato conosco pelo e-mail support@cozycal.com e gostaríamos de fazer nossa parte oferecendo um plano gratuito para você.
Se você já é nosso cliente, agradecemos imensamente o seu apoio ao longo do caminho. Continuaremos trabalhando arduamente para melhorar o CozyCal.
Esperamos que você e sua família estejam seguros e bem.