Posso usar o CozyCal gratuitamente?
Não oferecemos um plano gratuito. Ao criar uma nova conta, você tem direito a 10 dias de teste gratuito. Se quiser estender seu período de teste, envie um e-mail para support@cozycal.com e teremos o prazer de ajudá-lo.
Se você faz parte de uma organização sem fins lucrativos, ficaremos felizes em oferecer um desconto. Entre em contato conosco pelo e-mail support@cozycal.com para obter o desconto.
Quando serei cobrado?
Oferecemos faturamento mensal e anual.
Como o preço é calculado para equipes?
As equipes são cobradas com base no número de assentos. As equipes são compostas por membros que compartilham o acesso às páginas de agendamento da equipe.
Por exemplo: se o "Salão da Suzy" estivesse no plano Pro com 3 membros, seria cobrado 3 x custo do plano mensal a cada mês.
Saiba mais sobre agendamento em equipe aqui:
Como funciona o agendamento em equipe
O CozyCal suporta várias páginas de agendamento para equipes?
Sim! Dentro de uma equipe, você pode criar quantas páginas de agendamento quiser. Convide outros membros da equipe para compartilhar o acesso às páginas de agendamento da equipe.
O que os administradores de equipe podem fazer?
Como administrador da equipe, você pode conceder acesso de administrador aos membros convidados na página Configurações → Membros da Equipe.
O acesso de administrador permite:
- Criar e remover páginas de agendamento
- Editar as configurações das páginas de agendamento, incluindo URL, esquema de cores e descrição
- Convidar e remover membros da equipe
- Acessar o faturamento da equipe
Membros da equipe sem acesso de administrador também podem sair da equipe por conta própria.
Como funciona o faturamento ao adicionar ou remover membros da equipe?
Quando novos membros são adicionados à sua equipe, sua conta será cobrada proporcionalmente com base no período restante do ciclo de faturamento. Se você remover membros da equipe, sua conta poderá receber créditos da mesma forma.
Como faço para mudar meu plano?
Você pode alterar seu plano (anual ou mensal) a qualquer momento na página Configurações → Faturamento. Com base na porcentagem do ciclo de faturamento restante no momento em que o plano foi cobrado, sua conta será debitada ou creditada de acordo.
Como funcionam os créditos de conta?
Quando você faz alterações no seu plano, sua conta é ajustada proporcionalmente de imediato. Por exemplo, ao remover um membro da equipe ou fazer um downgrade de plano, sua conta pode receber um crédito. O saldo restante será utilizado quando sua conta for cobrada no próximo ciclo de faturamento.
Posso alterar meu método de pagamento?
Para atualizar suas informações de pagamento, você pode fazê-lo a qualquer momento nas suas configurações de faturamento.
Vocês oferecem reembolsos?
Não oferecemos reembolsos. Ao cancelar o plano, aplicamos créditos à sua conta quando houver saldo restante.
Por exemplo, se você remover um dos membros da sua equipe da página de agendamento no meio de um ciclo de faturamento, você receberá créditos de conta sobre o saldo restante, que serão usados quando uma nova cobrança ocorrer.
Se você tiver uma situação especial, entre em contato conosco pelo nosso canal de suporte abaixo.
O que vocês usam para processar os pagamentos?
Usamos o Stripe para processar todos os pagamentos. Não manipulamos suas informações de cartão de crédito diretamente.