Overvejer du at bruge Acuity Scheduling som dit online bookingsystem? Spekulerer du på, om der findes alternativer til Acuity Scheduling, der måske passer bedre til dig?
Lad os være ærlige – det er næsten umuligt at drive en virksomhed uden at planlægge aftaler. Dette er blevet endnu mere afgørende nu, hvor COVID har ændret den måde, virksomheder interagerer med kunder på. Personlige møder er blevet erstattet af virtuelle møder. Uanset om du driver et yogastudie, et advokatfirma eller en skønhedssalon, er det vigtigt at give kunderne mulighed for selv at booke og planlægge aftaler.
Deraf behovet for en form for bookingsoftware som Acuity Scheduling.
Men er Acuity Scheduling den bedste løsning for din virksomhed? Er der andre alternativer, du kunne bruge i stedet?
Lad os finde ud af det.
Hvad er Acuity Scheduling?
Acuity er langt en af de mest populære platforme til aftaleplanlægning på markedet i dag. Det er et værktøj, som mange små virksomheder, skønhedssaloner, wellnesscentre, spa'er samt professionelle servicevirksomheder bruger til aftalebooking.
Det er ikke overraskende. Acuitys software til aftaleplanlægning tilbyder en lang række funktioner, som en virksomhed har brug for til at behandle online-bookinger:
- Kalendersynkronisering
- Bookingwidget til hjemmeside
- Accept af online-betalinger og de mest populære kreditkort
- Påmindelser om aftaler
- Tilbagevendende aftaler
- Integrationer til videokonferencer og meget mere.
Hvad mere er, er Acuity Scheduling fuldt ud HIPAA-kompatibel, hvilket gør det til et foretrukket værktøj for lægepraksisser og virksomheder i sundhedssektoren.
Endelig tilbyder Acuity Scheduling også en API, så brugerne kan bygge tilpassede planlægningsforløb med platformen.
En hurtig søgning på nettet afslører dog, at kunder oplever forskellige problemer med platformen.
Forstå os ikke forkert. Acuity er et fremragende system. Men inden du beslutter dig for at bruge det, kan det være værd at kende de problemer, som kunder rapporterer om produktet.
For det første blev Acuity Scheduling i 2019 opkøbt af Squarespace. Det ser ifølge kunderne ud til at have haft en mindre ønskelig effekt på udviklingen af platformen.
Virksomheden modtager stadig mange positive anmeldelser på platforme som Capterra, GetApp og Trustpilot. Her er blot nogle eksempler.
Dog har kunder rapporteret problemer med kundeservice siden opkøbet.
Andre nævner kompleksiteten af platformens brugergrænseflade og er utilfredse med, hvor svært det er at navigere i systemet. Det er ganske vist umuligt at sige, hvor teknisk kyndig en anmelder var, da de prøvede Acuity, og hvor godt rustet de var til at opsætte et sådant værktøj. Alligevel er det stadig feedback, der er værd at kende til og læse.
Andre klager nævner manglen på mange vigtige integrationer og en langsom udviklingstakt, som er blevet mere tydelig siden Squarespace-opkøbet.
Hvad nu hvis du er bekymret for, at du måske vil støde på lignende problemer? Er der nogen alternativer til Acuity Scheduling at overveje i stedet?
Lad os finde ud af det.
13 bedste alternativer til Acuity Scheduling i 2022
#1. CozyCal
CozyCal (ansvarsfraskrivelse: dette er vores værktøj) er en robust og brugervenlig online-aftaleplanlægger, der sparer dig tid og hjælper med at drive virksomheden fremad.
Vi har faktisk bygget det for at hjælpe virksomheder på tværs af mange brancher med at give deres kunder mulighed for at planlægge aftaler direkte på deres hjemmesider, uden at skulle sende en e-mail eller ringe til virksomheden.
CozyCal hjælper virksomheder som din med at skabe et problemfrit, tilpasset planlægningsforløb, der viser servicetilgængelighed, indsamler klientoplysninger, sender automatiske white-label e-mailnotifikationer og modtager betalinger – alt sammen ét sted.
På grund af sit unikke og avancerede funktionssæt er CozyCal ideelt for små virksomheder på tværs af flere brancher. Virksomheder som disse bruger CozyCal til at booke og administrere aftaler med kunder:
- Professionelle servicefirmaer som advokater, coaching- og konsulentvirksomheder, fotostudier, rådgivningspraksisser, finansielle tjenester og meget mere.
- Ejendomsmæglere
- Salgsteams
- Hår- eller neglesaloner
- Spa'er
- Bryllupsbutikker
- Medicinske fagfolk som kiropraktorer, tandlæger, læger, terapeuter og meget mere
- Wellnesscentre som fitnesscentre, personlige trænere, yogastudier og meget mere.
Som skaberne af CozyCal har vi altid lagt vægt på design, fordi vi ønsker, at det skal være et produkt, der er dejligt at bruge for folk på alle niveauer af teknisk kunnen. Produktet er ikke bebyrdet med unødvendige ekstra funktioner, der gør systemet svært at navigere i. I stedet bygger vi kun planlægningsfunktioner, der er afgørende for at hjælpe virksomheder med at nå deres fulde potentiale.
Det afspejler vi også i CozyCals funktionssæt. Med CozyCal kan du:
Oprette en tilpasset bookingside. Brug den til at fremvise tilbud, acceptere klientbookinger, administrere tidsplaner og synkronisere med eksterne kalendere for at strømline planlægningsoplevelsen og maksimere online-bookinger.
Opsætte indtagelsesformularer, og sende white-label e-mailpåmindelser for at automatisere bookingprocessen.
Administrere teamplanlægning fleksibelt og kontrollere, hvordan din virksomhed bliver booket.
Indsamle online-betalinger for bookinger via Stripe-integration.
Installer bookingwidget på siden, eller brug et brugerdefineret link til at dele bookingsiden med kunder.
Andre funktioner inkluderer:
- Ekstern kalendersynkronisering med de mest populære kalendere som Google Calendar og Outlook Calendar
- Fleksible begivenheds- og tidsindstillinger for at kontrollere din tilgængelighed
- Automatisk tidszonedetektering til planlægning af aftaler på tværs af flere lokationer og tidszoner
- Pakke-booking til at samle ydelser og produkter eller give rabatter på mængdekøb
- Administrer tilgængeligheden af ressourcer som møderum eller co-working-pladser
- Integrer virtuelle mødelinks (Zoom eller Google Meet) med bookingnotifikationer
- Accepter eller afvis begivenhedsanmodninger
- White-label e-mailnotifikationer for at holde bookede gæster informeret
- SMS-påmindelser og meget mere.
Udover disse funktioner tilføjer vi konstant nye funktioner baseret på en tæt feedbackloop med kunder. Ved åbent at dele CozyCals produktkøreplan og ændringslog ønsker vi at udvikle os til et produkt, der løser virksomheders udfordringer.
Priser: CozyCal tilbyder enkle priser med kun én prisplan til $20/md. pr. bruger. Du kan også betale årligt og få 25% rabat.
Vil du se, hvor nemt det er at booke aftaler med CozyCal? Prøv det gratis i 10 dage. Intet kreditkort kræves for at tilmelde sig.
#2. Simplybook.me
Simplybook.me er endnu en online bookingsoftware, der giver virksomheder mulighed for at planlægge og administrere aftaler. Simplybook.me fokuserer på servicebaserede brancher og giver kunderne mulighed for at køre planlægningsprocessen via flere kanaler, fra hjemmeside til sociale mediekonti.
Som andre lignende værktøjer giver platformen dig mulighed for at acceptere online-betalinger, underrette kunder om bookinger via e-mail og SMS, oprette indtagelsesformularer og synkronisere data med Google Calendar og Outlook.
Priser: Simplybook.me tilbyder en begrænset gratis plan. Betalingsplanerne giver dig adgang til forskellig funktionalitet afhængigt af planen. Den grundlæggende betalingsplan starter ved €8 pr. måned.
#3. 10to8
10to8 giver kunderne mulighed for at booke aftaler, betale for sessioner via Stripe og PayPal-integrationer og modtage automatiske aftalepåmindelser. Platformen synkroniserer også med Google, Outlook, iCal, Exchange og Office 365-kalendere, så du kan holde alle bookinger ét sted.
10to8 har en tovejs chatfunktion, der giver dig mulighed for at kommunikere med kunder, administrere bookinger, omplanlægge eller aflyse aftaler, så du kan spare tid i processen.
Endelig tilbyder 10to8 forbedret sikkerhed, hvilket gør det til en levedygtig mulighed for virksomheder på enterprise-niveau. Virksomheden er kompatibel med GDPR, CCPA og HIPAA, hvilket betyder, at den også kan håndtere medicinske data i USA.
Priser: 10to8 har en begrænset gratis plan. Andre planer varierer efter antallet af aftaler pr. måned og antal medarbejderlogins. Planer starter fra $12/md.
#4. Square Appointments
Square Appointments er en alt-i-én planlægningsløsning, der er en del af Square-platformen. Derfor er løsningen ideel for virksomheder, der allerede bruger Square til at acceptere online- og mobilbetalinger, tage imod betalinger via sit POS-system, spore tid, gemme klientprofiler og så videre.
Square Appointments lader dig administrere bookinger på to måder. Den ene er ved at bruge bookingappen, den anden er ved at tilføje funktionaliteten til Squares POS-løsning.
Uanset hvilken mulighed du vælger, lader softwaren dig oprette en brugerdefineret bookingside, acceptere online-betalinger, administrere personalebookinger og meget mere.
Priser: Square tilbyder en gratis plan (dog opkræver virksomheden stadig transaktionsgebyrer for bookingbetalinger). Betalingsplaner starter fra $29/md. pr. lokation (plus transaktionsgebyrer).
#5. Booker
Booker er en dedikeret aftaleplanlægger til spa'er og saloner, der tilbyder alle de funktioner, sådanne virksomheder har brug for til at administrere online-bookinger – en bookingside, planlægning og administration, forskellige kalenderintegrationer, mulighed for at acceptere online-betalinger, bookingpåmindelser og meget mere.
Platformen tilbyder også en unik AI-baseret receptionistfunktion, der automatisk svarer på ubesvarede opkald via en tekstbesked, så du aldrig går glip af en mulighed.
Priser: Booker tilbyder fire prisplaner, der adskiller sig med hensyn til de funktioner og den funktionalitet, du får adgang til. Den mindste plan koster $129/md. og giver dig adgang til et begrænset antal medarbejderprofiler og 3.000 påmindelser.
#6. Timely
Timely er endnu en online bookingapp, der fokuserer på en bestemt niche. I dette tilfælde tilbyder platformen bookingfunktionalitet til skønhedsprofessionelle. Udover almindelige funktioner til aftalebooking som kalendersynkronisering og bookingadministration tilbyder Timely også virksomhedsstyringsværktøjer til skønhedseksperter. Med Timely kan du administrere klienter, skabe checkout-oplevelser og indsamle betalinger online og i butikken, køre grundlæggende marketingkampagner, spore lagerbeholdning, administrere personale og meget mere.
Priser: Timelys priser afhænger af antallet af medarbejdere, du har, og den funktionalitet, du ønsker at bruge. Den mindste plan koster £15 pr. bruger.
#7. Youcanbook.me
Youcanbook.me tilbyder enkle værktøjer til at give dig mulighed for at booke møder og aftaler uden den evige e-mailkorrespondance frem og tilbage. Platformens planlægningsværktøjer er ikke så omfattende som det, andre programmer på denne liste tilbyder. Alligevel lader Youcanbook.me dig bygge en simpel bookingside og få kunder til at vælge det bedste tidspunkt for aftalen. Youcanbook.me sender dem også bookingnotifikationer og giver dig mulighed for at administrere teamet for at maksimere deres tid.
Kort sagt er Youcanbook.me et enklere værktøj, der gør det til et levedygtigt alternativ til Acuity Scheduling, hvis du ikke leder efter alle de ekstra funktioner, de andre værktøjer tilbyder.
Priser: Youcanbook.me tilbyder kun én prisplan til $10/md.
#8. Calendly
Calendly er et af de mest kendte alternativer til Acuity Scheduling. Det er også en bookingsoftware med nogle af de mest avancerede funktioner og muligheder. Dens funktionssæt inkluderer avancerede tilgængelighedsindstillinger, teamplanlægning, arbejdsflow, forskellige kalenderindlejringsmuligheder, mødeafstemninger, forskellige integrationer og meget mere.
Calendly understøtter alt fra planlægning af en-til-en møder og gruppemøder til round-robin teamplanlægning med roterende tilgængelighed. Du kan definere grænser for sessioner pr. dag i platformen og indstille buffertid for at kontrollere din tidsplans fleksibilitet.
Priser: Calendly tilbyder en begrænset gratis plan, der er god for enkeltpersoner, der ikke behøver at planlægge et stort antal møder. Betalingsplaner starter fra $10 for enkeltpersoner og $15 for teams.
#9. Setmore
Setmore er endnu et alternativ til Acuity Scheduling, der tilbyder al den standardfunktionalitet, enhver lille virksomhed har brug for for nemt at booke aftaler. Softwaren giver dig mulighed for at bygge en bookingside, en indtagelsesformular og endda inkludere anmeldelser på den for at give social proof. Derudover tilbyder softwaren e-mail- og SMS-notifikationer, videokonferenceintegration, kalendersynkronisering, website-widget og meget mere.
Priser: Setmore tilbyder en grundlæggende gratis plan. Betalingsplaner starter fra $12 pr. måned.
#10. Doodle
Doodle giver dig mulighed for at planlægge møder både med kunder og internt med kolleger. Derfor tilbyder softwaren en unik tidsafstemningsfunktion, der hjælper dig med at finde det bedste tidspunkt for alle teammedlemmer og kolleger at mødes.
Med Doodle kan du oprette en mødeafstemning og lade platformen foreslå et mødetidspunkt baseret på deltagernes tilgængelighed.
Udover tidsafstemning tilbyder Doodle alle de funktioner, du ville forvente af et robust alternativ til Acuity Scheduling – en bookingside, kalenderintegrationer og kalendervisning, der giver alle et klart overblik over din tilgængelighed, påmindelser og meget mere.
Priser: Doodles prisplaner starter ved $6,95/md. for 1 bruger.
#11. ScheduleOnce
ScheduleOnce er en del af OnceHub, en kraftfuld platform til inbound salg og leadgenerering. Derfor fokuserer ScheduleOnce på at forbinde dig med leads og potentielle kunder og give dem mulighed for at vælge det bedste tidspunkt at mødes og diskutere forretning.
ScheduleOnce lader dig planlægge en-til-en møder, panelmøder, gruppesessioner og meget mere. Med softwaren kan du oprette en bookingside, hvor leads kan booke møder, angive mødetyper, administrere tilgængelighed, aflysninger, omplanlægning og meget mere.
Priser: ScheduleOnce tilbyder en gratis plan. Betalingsplaner starter fra $12 pr. bruger pr. måned.
#12. SavvyCal
SavvyCal er et relativt nyt alternativ til Acuity Scheduling med stort potentiale. Det, der gør SavvyCal unikt, er en interaktiv brugergrænseflade, der giver brugerne mulighed for at lægge deres kalender oven på din for at finde et passende tidspunkt at mødes. Udover det har SavvyCal al den funktionalitet, du ville forvente af en solid aftaleplanlægger – tidszoneplanlægning, en bookingside, website-widget og delbare links, teamtidsplaner og meget mere.
Priser: SavvyCal tilbyder to prisplaner – Basic til $12 pr. bruger pr. måned og Premium til $20 pr. bruger pr. måned.
#13. Rallly
Rallly fokuserer på at give grupper og teams mulighed for at planlægge begivenheder sammen. På grund af fokus på samarbejdsbaseret planlægning tilbyder værktøjet muligheder som tidsafstemning, der foreslår det mest egnede tidspunkt for alle at mødes. Med Rallly kan du også oprette en bookingside, hvor deltagerne kan stemme for det bedste tidspunkt, der passer dem, og vælge det mest optimale mødetidspunkt for hele gruppen.
Priser: Rallly er gratis at bruge
Og der har du det…
De 13 fantastiske alternativer til Acuity Scheduling, som du kan prøve i dag. Hvert af disse værktøjer er unikt på sin måde, så jeg anbefaler, at du gennemgår dem alle og ser, hvilken der ser ud til at passe bedst til dine behov.