Online tilstedeværelse bliver vigtigere end nogensinde for advokatfirmaer. Det er afgørende at gøre det tilgængeligt og nemt for klienter og potentielle leads at booke møder på dit website.
Du har måske ansat receptionister eller virtuelle assistenter til at tage imod opkald og planlægge aftaler med klienter. Men frem-og-tilbage-opkald og e-mails for at finde et tidspunkt, der passer for begge parter, er tidskrævende og ineffektivt.
Din klient: "Har hr. Wright tid næste tirsdag kl. 15 til en kort opfølgningskonsultation?"
Din receptionist: "Det passer ikke for ham. Hvad med torsdag kl. 11?"
Din klient: "Det må jeg vende tilbage med. Jeg ringer igen senere for at aftale et tidspunkt..."
E-mail-ping-pong er særligt kontraproduktivt, hvis du er selvstændig advokat og driver firmaet alene. Du ønsker ikke at spilde din dyrebare tid på at jonglere med tidspunkter. Det vigtigste er at fokusere på at hjælpe dine klienter.
Fang leads direkte på dit firmas website
For at fange leads og øge klientkonverteringen kan du installere CozyCal på dit website og tilpasse en bookingside, der matcher dit advokatfirmas branding.
Når det handler om at skabe en problemfri bookingoplevelse, er det vigtigt at oprette en bookingside, der ser professionel og overskuelig ud, og som lader dit firmas branding skinne igennem. Du kan se et eksempel på en bookingside ved at klikke her.
Bookingsiden viser dine juridiske serviceydelser og tilgængelighed. Du kan oprette forskellige typer aftaler, såsom indledende konsultationer og møder med eksisterende klienter. For hver type møde kan du angive forskellige mødelængder og tilgængelighedsvinduer. Det gør det nemt for leads og klienter at booke møder med dig, når det passer dem, og fra enhver mobilenhed. Det sparer tid for både dig og dine klienter.
Del bookingsidens link med dine klienter
Udover at tilføje bookingsiden på dit website kan du dele din bookingsides URL direkte med dine klienter via en tekstbesked, e-mail eller e-mailsignatur. Det er en nem og hurtig måde at få møder booket på.
Clio-integration for strømlinet booking
For fire måneder siden lancerede vi CozyCal-integration med Clio, den førende software til juridisk sagsstyring, kunderelationshåndtering (CRM) og klientoptagelse.
Vores mål er enkelt: At tilbyde et elegant, smidigt og pålideligt system til aftalebooking for advokatfirmaer i alle størrelser, der bruger Clio.
CozyCal synkroniserer med Clios kalender
Bookede eller annullerede aftaler i CozyCal (integreret med en Google Calendar) synkroniseres automatisk med Clios kalender for at sikre, at den aktuelle tilgængelighed altid er opdateret. Du vil straks blive underrettet om bookede eller annullerede aftaler via e-mail.
Oplysninger fra intake-formularen sendes til Clios begivenhedsbeskrivelse
På intake-formularen på din bookingside kan du oprette spørgsmål for at indsamle oplysninger fra nye leads eller eksisterende klienter. Oplysninger indsamlet via intake-formularen sendes til beskrivelsesfeltet i Clios kalenderbegivenhed, hvor du nemt og overskueligt kan se detaljer om bookede begivenheder.
Nye kontakter oprettes automatisk i Clio
Når en ny gæst booker en aftale via din bookingside, oprettes gæstens navn og e-mailadresse automatisk i Clios kontaktdatabase. Du kan nemt spore kontakter og bookinghistorik i CozyCals klientdatabase.
Tilpas e-mailnotifikationer
Du kan nemt tilpasse bekræftelses- og påmindelses-e-mailnotifikationer, som automatisk sendes til gæster ved booking. Hver gang du omplanlægger eller annullerer en aftale, sendes der e-mails til gæsterne.
Teamplanlægning, der viser den enkelte advokats tilgængelighed
Hvis der er flere advokater på dit team, kan du invitere dem til at deltage på firmaets teambookingside. Hver CozyCal-konto forbindes med én Clio-kalender, så advokaten har fuld kontrol over at angive sin tilgængelighed og tilpasse e-mailnotifikationer.
Klienter kan booke møder med en foretrukken advokat eller med en hvilken som helst advokat på teamet. Møder tildeles automatisk det teammedlem, der har ledige tider i det valgte tidspunkt. Alle bookede begivenheder og kontaktoplysninger synkroniseres med én Clio-konto.
Integrationer, der forbinder med dine eksisterende arbejdsgange
Udover Clio-integrationen kan du oprette forbindelse til Stripe for at opkræve betalinger, integrere med Zapier for at automatisere arbejdsgange, auto-generere Google Hangouts-mødelinks og spore bookingsessioner via Google Analytics. CozyCals integrationsmuligheder gør det muligt at forbinde bookingprocessen med dine eksisterende arbejdsgange, så du kan tiltrække og engagere flere kunder.
Online booking bliver stadig vigtigere for advokatfirmaer, især da flere og flere handler online. Ved at automatisere bookingen aflastes du ikke blot for de tidskrævende opkald og e-mails frem og tilbage – det giver også dine klienter kontrol over, hvornår og hvordan de ønsker at kontakte deres advokat.
CozyCal sparer dine klienter for at ringe ind for at booke et møde. Vigtigst af alt giver automatiseret booking dig mulighed for at fokusere på dine pligter som praktiserende advokat og øge effektiviteten i forretningsdriften.
👉Du kan tilmelde dig en gratis prøveperiode med CozyCal og prøve det af.
Hvis du ønsker en mere dybdegående gennemgang af, hvordan CozyCal kan strømligne bookingen for dit advokatfirma, kan du booke en demosession med os eller chatte med os når som helst ved at klikke på boblen nederst til højre på vores website.