Når besøgende lander på din virksomheds hjemmeside, er det udover at fremvise de produkter og tjenester, du tilbyder, vigtigt at gøre det nemt for besøgende at komme i kontakt med dig så hurtigt som muligt for yderligere forespørgsler.
Når besøgende først lærer om et produkt – det der også kendes som opmærksomhedsfasen i deres købsproces – ønsker 19% at komme i kontakt med nogen fra virksomheden. Når de har lavet deres research og befinder sig i overvejelsesfasen, ønsker 60% af leads at kommunikere med salgsafdelingen.
Som du kan se, reducerer en kortere svartid kommunikationsfriktionen og gør det mere sandsynligt at engagere leads, når deres interesse er på sit højeste. Du ønsker ikke at afvente for længe, da besøgende ellers vil miste interessen og søge alternative løsninger.
Nøglen er at give potentielle kunder det indtryk, at din virksomhed er strømlinet til at være effektiv og responsiv.
At integrere en automatiseret bookingsoftware på din hjemmeside er en effektiv måde at fange potentielle kunders opmærksomhed hurtigere og give dem mulighed for at kontakte dig så hurtigt som muligt.
Ved åbent at vise din tilgængelighed og åbne din kalender for leads, der ønsker at booke møder, viser du, at du er forpligtet til at bruge tid på at demonstrere produkter eller tjenester og besvare spørgsmål.
Besøgende, der har planlagt møder med dig, er sandsynligvis leads af høj kvalitet. Deres interesse i at tale med dig viser, at de seriøst overvejer at blive betalende kunder.
"Det der blæste mig bagover var konverteringsrateforbedringerne fra vores hjemmeside. Vi har en meget simpel opfordring til handling: "Ring til os nu, eller planlæg et opkald til senere". 75% af vores leads valgte at bruge CozyCal til at planlægge et opkald med os." - Chris Fawcett, CEO for Third Marble Marketing
Så hvordan tilføjer du et bookingværktøj til din hjemmeside?
Der er tre hurtige og nemme måder at integrere CozyCal på din hjemmeside. Opsætningsprocessen tager ikke mere end 5 minutter.
Tre måder at integrere et bookingforløb på din hjemmeside
1. In-frame integration
In-frame integration er den mest ligetil måde at vise din kalender på. Leads kan se din kalender med det samme som en integreret del af din hjemmeside uden at klikke på nogen knapper eller tekst.
CozyCals in-frame integration er designet til at fungere godt med enhver hjemmeside. Fordelen ved en in-frame integration er, at den gør bookingoplevelsen mere problemfri og strømlinet. Med problemfri højdejustering vil gæster ikke se de irriterende indlejrede rullebjælker, der ses i mange inline-værktøjer.
Derudover har du fleksibiliteten til at vælge specifikke steder på din hjemmeside, hvor bookingwidgetten kan integreres. Du kan integrere den på din forside eller på en bestemt side dedikeret til at modtage bookinger.
Lær mere om, hvordan du tilføjer in-frame integration til din hjemmeside.
2. Flydende knap
Du kan vælge at tilføje en handlingsknap på din hjemmeside, der vises som en popup-modal ved klik. Gæster vil ikke blive omdirigeret til en anden hjemmeside. Når de er færdige med at booke aftaler eller møder, kan de nemt lukke popup-modalen og fortsætte med at browse på din side.
Efter installation af den flydende knap kan du tilpasse knappens billede, farve, tekst og position (nederst til venstre eller højre) for at matche din hjemmesides udseende. I stedet for at have den flydende knap vist på hele hjemmesiden har du mulighed for at begrænse den til kun at dukke op på udvalgte websider for en bedre browsingoplevelse.
Fordelen ved den flydende knap er, at den svæver og forbliver i nederste venstre eller højre hjørne af din hjemmeside, hvilket fungerer som en konstant påmindelse om, at besøgende kan booke et møde med dig, når det passer dem.
3. Tilpasset knap-popup
Du kan tilføje din bookingsides URL eller endda en specifik begivenheds URL til den foretrukne tekst, knap eller billede. Ligesom en flydende knap åbnes en popup-modal, når besøgende klikker på den tilpassede knap, så de ikke omdirigeres til en anden side.
Fordelen ved tilpassede knapper til booking er, at du kan maksimere tilpasningen og placere den ved siden af det, du mener er mest relevant, og opfordre besøgende til at booke med det samme.
For eksempel er der en "Planlæg en demo"-knap i headeren på vores hjemmeside. Når besøgende klikker på den, lander de direkte på vores kalender for den specifikke begivenhed, "Demo Session", hvor de hurtigt kan vælge en dato og et tidspunkt.
Klik her for at lære, hvordan du tilføjer CozyCals bookingwidget til din hjemmeside.
Øg kundekonverteringen ved at forbedre dit bookingforløb
Efter at have integreret CozyCals bookingwidget på din hjemmeside kan du tage nogle skridt til at forbedre dit bookingforløb og øge kundekonverteringen.
Indtagsformular til indsamling af klientoplysninger
Du kan tilpasse indtagsformularer ved at tilføje forskellige spørgsmålstyper for at indsamle meningsfulde oplysninger, der hjælper dig med bedre at forberede dig til planlagte møder eller aftaler.
For eksempel, hvis du er personlig træner, kan du indsamle data som deltagerens nuværende fitnessniveau, deres ønskede mål gennem træning og, hvor de hørte om dig.
Indsamlede klientoplysninger gemmes i CozyCals klientdatabase for nem adgang. Du kan også sende svar fra indtagsformularer til de CRM-systemer, du bruger, via Zapier-integration.
Begivenhedsanmodninger til screening af kvalificerede leads
Du kan aktivere begivenhedsanmodninger for at gennemgå svar på indtagsformularer og screene for kvalificerede leads. Når du er færdig med at gennemgå indtagsformularerne, kan du godkende eller afvise en begivenhedsanmodning.
Tænk på aktivering af "begivenhedsanmodninger" som at sætte et filter op for at sikre, at du kun bruger tid på at mødes med leads, der virkelig har brug for dit produkt eller dine tjenester. Du kan undgå at spilde tid på spammere eller ukvalificerede leads ved at afvise deres anmodninger og frigøre din kalender til booking.
Round-robin-routing til teamplanlægning
Hvis du har et team til rådighed til at modtage bookinger, kan du opsætte round-robin-booking til automatisk at fordele planlagte aftaler til teammedlemmer baseret på deres tilgængelighed.
Ved at tage dit teams tilgængelighed i betragtning optimeres personalefordelingen for at undgå dobbeltbookinger og svare på leads og klienter så hurtigt som muligt.
Konklusion
At tilføje et problemfrit og strømlinet bookingforløb til din hjemmeside er afgørende for at tiltrække besøgendes opmærksomhed og konvertere leads til kunder. Uanset hvilken metode du vælger til at integrere CozyCals bookingwidget på din hjemmeside, vil det give leads mulighed for at booke sessioner, når og hvor som helst de ønsker.
Det er en win-win-situation for både dig og kunderne, da en automatiseret bookingoplevelse sparer tid og reducerer friktionen i kommunikationen for alle.
Klar til at tilføje CozyCal til din hjemmeside og øge klientkonverteringen? Tilmeld dig en 10-dages gratis prøveperiode i dag.