Omplanlæg eller annuller begivenheder

Omplanlæg eller annuller begivenheder som vært ​

Omplanlægning af en begivenhed (gælder også betalte begivenheder) ​

Som vært kan du omplanlægge bookede begivenheder. Det skal du gøre:

1. Klik på den begivenhed i din kalender, du vil omplanlægge.
2. Klik på tandhjulsikonet, og vælg Omplanlæg begivenhed.
3. Vælg en ny dato og et nyt tidspunkt, og klik derefter på Omplanlæg begivenhed.
4. Du kan enten vælge Omplanlæg og send e-mail til gæster eller Omplanlæg uden at sende e-mail. Du kan tilpasse omplanlægningsmailen efter dine behov.

Bemærk, at hvis gæsten har tilføjet den oprindeligt planlagte begivenhed til sin kalender, opdateres den ikke automatisk, når begivenheden omplanlægges fra deres kalender. Sørg derfor for at minde dine gæster om manuelt at fjerne den oprindelige begivenhed fra deres kalender.

Annullering af en begivenhed ​

1. Klik på den begivenhed i din kalender, du vil annullere.

2. Klik på tandhjulsikonet, og vælg Annuller begivenhed.

3. Du kan enten vælge Annuller og send e-mail til gæster eller Annuller uden at sende e-mail. Du kan tilpasse annulleringsmailen efter dine behov.

   

Bemærk, at hvis gæsten har tilføjet den planlagte begivenhed til sin kalender, fjernes den ikke automatisk fra deres kalender, hvis begivenheden annulleres. Sørg derfor for at minde dine gæster om manuelt at fjerne den annullerede begivenhed fra deres kalender.

Klik her for at finde ud af, hvordan du forhindrer afbud i sidste øjeblik.

Omplanlæg eller annuller begivenheder som gæst ​

Omplanlægning af en begivenhed (gælder også betalte begivenheder) ​

1. Gæster tilgår omplanlægningsmuligheden via deres bookingbekræftelsesmail.

1. De vælger et nyt tidspunkt og angiver deres omplanlægningsårsag.
2. Systemet tjekker mod din indstillede aflysningsfrist, inden ændringen bekræftes.
3. Som vært modtager du en omplanlægningsmail med gæstens omplanlægningsårsag samt en ny begivenhedsbekræftelsesmail, så du holdes opdateret om ændringen.