Jeder, der ein Planungstool verwendet, kennt diesen Moment: Sie öffnen Ihre Buchungsseite zur Kontrolle, und eine Zeit, von der Sie wissen, dass Sie frei sind, fehlt. Liegt es an einem übersehenen Ereignis in Ihrem Google Calendar? An einer Puffer-Einstellung? An einem Buchungslimit, das Sie vor sechs Monaten gesetzt und längst vergessen haben?
Bisher bedeutete die Beantwortung dieser Frage, sich mühsam durch die Einstellungen zu klicken – oder den Support zu kontaktieren. Heute liefern wir etwas Besseres: Verfügbarkeit analysieren, eine integrierte Möglichkeit, genau zu sehen, warum ein Tag oder Zeitfenster nicht buchbar ist.
Klicken Sie auf einen Slot und erhalten Sie den Grund
Wenn Sie bei CozyCal angemeldet sind und einen Ihrer eigenen Ereignistypen aufrufen, wird der Kalender zum Verfügbarkeits-Inspektor:
- Öffnen Sie einen Ihrer Ereignistypen, während Sie bei CozyCal angemeldet sind
- Klicken Sie im Kalender des Ereignistyps (im Bearbeitungsmodus angezeigt) auf einen beliebigen Tag
- Klicken Sie auf eine ausgegraute Zeit, um den Grund für die Nichtverfügbarkeit zu sehen
CozyCal teilt Ihnen genau mit, was den Slot blockiert:
- Gebuchte Zeiten aus Ihrem CozyCal-Kalender oder einem verbundenen externen Kalender (Google Calendar, Outlook, Clio)
- Puffer-/Pufferzeit rund um bestehende Buchungen
- Buchungsfenster-Einstellungen (z. B. „Gäste können nicht weniger als 24 Stunden im Voraus buchen")
- Buchungslimits für den Tag oder die Woche
- Blockierte Daten in Ihrem Zeitplan
- Gastgeber-Verfügbarkeit – welches Teammitglied nicht verfügbar ist und warum
Wenn überhaupt keine Zeiten angezeigt werden, klicken Sie auf Verfügbarkeit analysieren, um den Kalender zu laden und zu prüfen, warum jeder Tag blockiert ist.
Warum wir das entwickelt haben
„Warum wird meine Verfügbarkeit nicht angezeigt?" ist seit Langem eine der häufigsten Fragen in unserem Support-Posteingang – nicht weil etwas kaputt ist, sondern weil Verfügbarkeit das Ergebnis vieler zusammenwirkender Einstellungen ist: Zeitpläne, Puffer, Limits, Zeitzonen und jeder verknüpfte Kalender. Wenn diese interagieren, ist das Ergebnis leicht zu erkennen, die Ursache jedoch nicht.
Wir hätten diese E-Mails weiterhin einzeln beantworten können (und tun das natürlich weiterhin gerne!). Aber wir geben Ihnen lieber dieselbe Diagnose-Ansicht, die wir selbst verwenden, direkt im Produkt. Das ist die Art von Transparenz, die Planungssoftware unserer Meinung nach haben sollte – Ihre Verfügbarkeit sollte keine Black Box sein.
Gäste sehen übrigens nichts davon. Die Analyse-Funktion erscheint nur, wenn Sie angemeldet sind und Ihre eigene Buchungsseite aufrufen. Ihre Gäste sehen nur übersichtliche, buchbare Zeiten.
Einige Anwendungsmöglichkeiten
- Bevor Sie eine neue Buchungsseite teilen, klicken Sie ein paar Tage durch, um zu bestätigen, dass Ihr Zeitplan, Ihre Puffer und Limits wie erwartet funktionieren.
- Wenn ein Kunde sagt „Ich konnte keinen Termin finden," prüfen Sie den gewünschten Slot und sehen Sie, was ihn blockiert hat – oft ein Ereignis in einem synchronisierten Kalender.
- Bei der Verwaltung eines Teams können Sie damit sehen, welche Gastgeber-Verfügbarkeit einen Ereignistyp mit mehreren Gastgebern einschränkt.
Verfügbarkeit analysieren ist jetzt für alle Tarife verfügbar – öffnen Sie einfach einen Ihrer Ereignistypen, während Sie angemeldet sind, und beginnen Sie zu klicken.
💡 Starten Sie jetzt Ihre kostenlose Testversion oder buchen Sie eine Demo-Sitzung – wir zeigen Ihnen gerne, wie CozyCal die Terminplanung für Ihr Unternehmen automatisieren kann.