Question 1

Was ist Team-Terminplanung?

Accepted Answer

Team-Terminplanung ermöglicht es mehreren Teammitgliedern, Buchungen unter einem Konto zu verwalten und dabei die individuelle Kontrolle über ihre Termine zu behalten. Mit CozyCal kann jedes Teammitglied eigene Veranstaltungstypen erstellen mit individuellen Dauern, Preisen und Buchungsregeln, seine eigene Verfügbarkeit festlegen, die den persönlichen Zeitplan widerspiegelt, und persönliche Buchungsseiten erstellen (wie yourcompany.com/john oder yourcompany.com/sarah).

Teammitglieder können auch gemeinsamen Team-Buchungsseiten beitreten, auf denen Kunden mit „einem verfügbaren Teammitglied“ buchen können. CozyCal unterstützt drei intelligente Planungsmodi: Round-Robin-Buchung verteilt Termine automatisch gleichmäßig auf verfügbare Teammitglieder, Prioritätsranking bucht bevorzugte Teammitglieder zuerst, bevor Termine an andere verteilt werden, und Multi-Host-Kollektivplanung bündelt die Verfügbarkeit, wenn mehrere Teammitglieder am selben Meeting teilnehmen müssen – ideal für Depositionsverfahren, Kundenpräsentationen oder kollaborative Beratungen, bei denen ein Anwalt und ein Paralegal gemeinsam anwesend sein müssen.

Alle Teammitglieder teilen sich ein Administrator-Konto, was die Verwaltung von Buchungen, Kunden und Kalendern über ein zentrales Dashboard erleichtert.

Question 2

Was sind die Vorteile eines Team-Planungstools?

Accepted Answer

Die Verwaltung der Verfügbarkeiten Ihres Teams und des Buchungsablaufs kann zeitaufwendig sein. Der Prozess wird umständlicher, je größer Ihr Team wird.

Team-Planungssoftware wie CozyCal kann Ihnen helfen, die Verfügbarkeit von Teammitgliedern mit Automatisierung zu planen, zuzuweisen und zu verwalten. Die Vorteile eines Team-Planungstools umfassen:
- Koordinieren Sie die Verfügbarkeit von Teammitgliedern einfach an einem zentralen Ort
- Reduzieren Sie manuelle, repetitive Arbeit und sparen Sie Zeit mit Automatisierungen
- Weisen Sie gebuchte Termine automatisch im Round-Robin-Stil an Teammitglieder zu, um die Effizienz zu steigern
- Erhalten Sie einen Überblick über die Gesamtbuchungen und den Zeitplan des Teams

Question 3

Wie erstelle ich Team-Terminplanung in CozyCal?

Accepted Answer

Die Erstellung einer individuellen Team-Terminplanung ist einfach. Sie können Teammitglieder einladen, Ihrem Team beizutreten. Es gibt zwei Team-Planungsstrukturen, die Sie einrichten können.
‍
Option eins besteht darin, dass Teammitglieder derselben Buchungsseite beitreten und ihre Verfügbarkeit zu gemeinsamen Veranstaltungstypen hinzufügen. Diese Option ist ideal, wenn Sie möchten, dass die Veranstaltungstypen und Verfügbarkeiten des gesamten Teams auf derselben Buchungsseite angezeigt werden. Buchungsgäste können ein bestimmtes oder ein beliebiges Teammitglied auswählen. Sie können die Round-Robin-Buchung aktivieren, um gebuchte Meetings automatisch zuzuweisen und die Arbeit gleichmäßig im Team zu verteilen.
‍
Option zwei besteht darin, dass Teammitglieder persönliche Buchungsseiten erstellen. Teammitglieder haben die Autonomie, die Einstellungen der Buchungsseite für ein personalisiertes Planungserlebnis anzupassen. Diese Option ist ideal, wenn Teammitglieder auf der Buchungsseite ausschließlich ihre eigenen angebotenen Dienstleistungen und ihre Verfügbarkeit anzeigen möchten.

Question 4

Wie funktioniert die Round-Robin-Planung in CozyCal?

Accepted Answer

Round-Robin-Planung verteilt Termine automatisch gleichmäßig auf Ihre Teammitglieder, um die Arbeitslast auszugleichen. Wenn ein Kunde mit „einem verfügbaren Teammitglied" bucht, weist CozyCal den Termin demjenigen zu, der für diesen spezifischen Veranstaltungstyp die wenigsten Buchungen erhalten hat, und stellt so eine faire Verteilung sicher.

‍Erweiterte Optionen umfassen: Sie können einen reservierten Host (ein bestimmtes erforderliches Teammitglied) festlegen und eine Round-Robin-Gruppe für den zweiten Host erstellen. Alle Beratungen erfordern beispielsweise Ihren leitenden Anwalt (reserviert), aber CozyCal verteilt die Paralegal-Zuweisung im Round-Robin auf Ihre drei Paralegals. So ist die Schlüsselperson immer anwesend, während Supportrollen gleichmäßig verteilt werden.

Sie können auch mehrere Round-Robin-Gruppen erstellen, bei denen verschiedene Positionen unabhängig rotieren – ideal, wenn Sie bestimmte Rollenkombinationen benötigen, aber eine ausgewogene Verteilung innerhalb jeder Rolle wünschen.

Question 5

Was ist Multi-Host-Kollektivplanung?

Accepted Answer

Multi-Host-Kollektivplanung bündelt die Verfügbarkeit mehrerer Teammitglieder, die alle am selben Termin teilnehmen müssen. Anstatt jede Person einzeln zu buchen, zeigt CozyCal nur Zeitfenster an, in denen alle erforderlichen Personen gleichzeitig verfügbar sind.

‍Flexible Host-Zuweisung: Sie können Multi-Host-Events mit verschiedenen Zuweisungsmethoden konfigurieren. Weisen Sie bestimmte erforderliche Teammitglieder zu (alle Hosts sind vorbestimmt), kombinieren Sie reservierte Hosts mit Round-Robin (bestimmter Teamleiter + rotierender Assistent) oder rotieren Sie mehrere Positionen unabhängig (aus einer Gruppe rotieren + aus einer anderen Gruppe rotieren).

Richten Sie beispielsweise eine „Kunden-Strategiesitzung (Account Manager + Designer)" ein, bei der CozyCal einen Account Manager aus Ihrem Kundenserviceteam und einen Designer aus Ihrem Kreativteam im Round-Robin-Verfahren zuweist, sodass beide Rollen gleichmäßig verteilt werden und gleichzeitig Zeiten gefunden werden, zu denen alle ausgewählten Personen verfügbar sind.

Question 6

Kann ich Teammitgliedern Prioritäten zuweisen?

Accepted Answer

Ja. Mit dem Prioritätsranking können Sie festlegen, welche Teammitglieder zuerst Buchungen erhalten sollen, bevor diese an andere verteilt werden. Das ist ideal, wenn Sie leitende Mitarbeiter, Spezialisten oder bevorzugte Teammitglieder priorisieren möchten.

Sie können beispielsweise Ihren leitenden Fotografen als Priorität 1 und Juniorfotografen als Priorität 2 festlegen. Wenn Kunden „einen verfügbaren" buchen, prüft CozyCal zunächst, ob Ihr leitender Fotograf verfügbar ist. Nur wenn dieser vollständig ausgebucht ist, weist das System Termine an Juniorfotografen zu. So stellen Sie sicher, dass Ihre erfahrensten oder umsatzstärksten Teammitglieder ihren Kalender maximieren, bevor Termine an andere weitergeleitet werden.

Question 7

Kann ich unbegrenzt viele Buchungsseiten innerhalb eines Teams erstellen?

Accepted Answer

Ja! Sie können unbegrenzt viele Buchungsseiten innerhalb eines Teams erstellen. Sie können auch unbegrenzt viele Teams innerhalb eines Kontos erstellen. Jedes Team hat jedoch seinen eigenen Plan und wird einzeln abgerechnet.

Um schnell eine neue Seite einzurichten, können Sie auch eine bestehende Buchungsseite kopieren (Seiteneinstellungen → Seite kopieren). Ordner und Veranstaltungstypen werden mit ihrer Reihenfolge und Verschachtelung übernommen, Seiteneinstellungen werden beim Erstellen einer neuen Seite kopiert, und Host-Verfügbarkeit sowie Standorte können optional ebenfalls kopiert werden – praktisch, um schnell Seiten für neue Büros oder Teams einzurichten.

Question 8

Kann ich mehreren Teams auf CozyCal angehören?

Accepted Answer

Ja. Sie können mehreren Teams mit derselben E-Mail-Adresse beitreten. Jedes dieser Teams hat jedoch seinen eigenen Plan und muss einzeln aufgewertet werden.

Question 9

Welche Administratorrechte sind bei der Team-Terminplanung enthalten?

Accepted Answer

Als Administrator können Sie Teammitglieder einladen und entfernen sowie ausgewählten Teammitgliedern Administratorzugang gewähren.Nur Administratoren können die Seiteneinstellungen einer Team-Buchungsseite ändern, einschließlich der Buchungsseiten-URL, Hintergrundfarbe und -bild, sowie auf Rechnungsinformationen zugreifen.

Administratoren können auch die Verfügbarkeit anderer Teammitglieder und E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten. Als Administrator können Sie filtern, um die geplanten Termine der Teammitglieder in einem Kalender einzusehen. Sie können auch die Verfügbarkeit anderer Teammitglieder über eine intuitive Benutzeroberfläche verwalten.

Question 10

Wie ist die Preisgestaltung für die Team-Terminplanung?

Accepted Answer

Jedes Teammitglied wird mit 20 $ pro Monat und Nutzer berechnet, wenn Sie die monatliche Abrechnung wählen. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie 15 $ pro Monat und Nutzer. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Preisseite.

Question 11

Kann ich eine Demo von CozyCal für meine Ressourcenbuchung nutzen?

Accepted Answer

Ja! Buchen Sie gerne eine Demo-Sitzung mit uns. Wir können besprechen, wie wir Ihnen helfen können, einen effizienten Team-Planungsablauf zu erstellen.

Ein hervorragender Terminplaner, der von Teams geliebt wird

Verwalten Sie die Terminplanung im Team mit einem optimierten Prozess oder lassen Sie Teammitglieder ihren eigenen individuellen Buchungsablauf erstellen

Einen individuellen Team-Buchungsablauf erstellen

Anmeldeformular anpassen, um Informationen zu sammeln

White-Label-E-Mail-Benachrichtigungen automatisch versenden

Kontrollieren Sie, wie Ihr Team gebucht wird

Veranstaltungseinstellungen und Teamverfügbarkeit verwalten

Team-Buchungsverlauf in der Kundendatenbank verfolgen

Flexible Team-Buchungstypen für maximale Buchungen festlegen

Einzelgespräche und Multi-Host-Meetings mit ausgewählten Teammitgliedern planen

Mehrere Buchungen pro Zeitfenster für Gruppenveranstaltungen akzeptieren

Team-Terminplanung mit Integrationen aufwerten

Videoanrufe über Zoom, Google Meet oder Microsoft Teams

Mit Stripe verbinden, um Zahlungen zu verarbeiten und Pakete zu verkaufen

Besser zusammenarbeiten

Fragen & Antworten

Erhalten Sie noch heute mehr Buchungen online!