Herrlich einfache Terminplanungssoftware für Touren

Ermöglichen Sie Kunden, Touren jederzeit und überall zu buchen - mit einer benutzerfreundlichen All-in-One-Terminplanungssoftware.

"CozyCal hat meinem Team geholfen, 50% mehr Kunden über die Website zu gewinnen. Es gibt meinem Team mehr Zeit, Kunden telefonisch zu betreuen. Es ist super einfach zu installieren und zu verwenden. Ich empfehle es sehr."
"Unser Team bei What Works liebt CozyCal. Im Vergleich zu anderer Planungssoftware ist es so einfach, unkompliziert und schön. Wir nutzen CozyCal für Podcast-Aufnahmen und Chat-Sitzungen. Als wir von Acuity zu CozyCal gewechselt haben, hat es sich großartig angefühlt."
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Questions & Answers

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@cozycal.com

Welche Arten von Tourunternehmen können CozyCal nutzen?

CozyCal eignet sich für eine breite Palette von Touranbietern, von Stadtführungen zu Fuß und Fahrradvermietung bis hin zu Food-Touren, Bootsausflügen und Luxusreiseerlebnissen. Ob Sie ein einzelner Tourguide sind oder ein Team von Guides mit mehreren Touroptionen leiten - CozyCal bietet die Planungstools, um Ihre Touren zu präsentieren, Buchungen entgegenzunehmen und Ihren Kalender zu verwalten - alles von einer Plattform aus.

Können Kunden für mehrere Gäste in einer Transaktion buchen und bezahlen?

Ja. Die Mehrgast-Buchungsfunktion von CozyCal ermöglicht es einer Person, mehrere Teilnehmer über Stripe in einer einzigen Transaktion zu buchen und zu bezahlen. Dies ist ideal für Familien, Firmengruppen oder Freunde, die zusammen reisen. Sie können Limits festlegen, wie viele Gäste eine Person auf einmal buchen kann, während die Gesamtkapazität Ihrer Tour erhalten bleibt.

Wie viele Gäste können ein einzelnes Tour-Zeitfenster buchen?

CozyCal unterstützt bis zu 500 Gäste pro Zeitfenster und eignet sich damit für alles von kleinen Privattouren bis zu großen Gruppenausflügen. Sie kontrollieren die maximale Kapazität für jede Tour, und sobald dieses Limit erreicht ist, wird das Zeitfenster automatisch für weitere Buchungen gesperrt.

Unterstützt CozyCal mehrtägige Touren?

Ja, aber mit einem bestimmten Setup. CozyCal unterstützt mehrtägige Touren, bei denen der Anbieter die festen Start- und Enddaten im Voraus definiert. Gäste können bei der Buchung keinen eigenen Datumsbereich auswählen - sie wählen aus den voreingestellten mehrtägigen Touroptionen, die Sie erstellt haben. Dies eignet sich gut für geplante Gruppenwanderungen, geführte Reisepakete oder mehrtägige Ausflüge, die an bestimmten Terminen stattfinden.

Kann ich Zahlungen für Tourbuchungen akzeptieren?

Ja. CozyCal integriert sich mit Stripe, um sichere Online-Zahlungen direkt auf Ihrer Buchungsseite zu akzeptieren. Sie können Preise für jeden Tourtyp festlegen, Gutscheine und Rabatte anbieten, optionale Extras beim Checkout hinzufügen und Tourpakete zu vergünstigten Preisen für Kunden verkaufen, die mehrere Touren auf einmal buchen.

Kann ich Tourpakete oder Bündelangebote anbieten?

Ja. Die Paketbuchungsfunktion von CozyCal ermöglicht das Erstellen von Bündeln mit einer oder mehreren Touren zu einem vergünstigten Preis. Kunden zahlen einmal für das Paket und können ihre Sitzungen über die Zeit einlösen. Sie können Paketquittungen anpassen, um Kunden zu danken und treue Kunden mit verschiedenen Tourkombinationen zu belohnen.

Wie verhindere ich Doppelbuchungen und verwalte meinen Zeitplan?

CozyCal synchronisiert sich in Echtzeit mit Google Kalender und Outlook Kalender und aktualisiert automatisch Ihre Verfügbarkeit über alle verbundenen Kalender. Dies eliminiert Doppelbuchungen und erleichtert die Verwaltung von Toursitzungen neben Ihrem persönlichen Zeitplan.

Kann ich Touren bestimmten Guides in meinem Team zuweisen?

Ja. Wenn Sie mehrere Tourguides haben, kann CozyCal Buchungen automatisch per Round-Robin-Planung zuweisen, um die Arbeit gleichmäßig zu verteilen. Alternativ können Sie Kunden bei der Buchung ihren bevorzugten Guide auswählen lassen. Administratoren können alle Buchungen im gesamten Team einsehen und die Verfügbarkeit aller von einem zentralen Dashboard aus verwalten.

Kann ich virtuelle Touren anbieten?

Absolut. CozyCal integriert sich mit Zoom und Google Meet, um automatisch einzigartige Videokonferenz-Links für virtuelle Tourerlebnisse zu generieren. Der Meeting-Link ist in Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails enthalten, sodass Gäste mit einem Klick teilnehmen können - keine manuelle Linkverwaltung erforderlich.

Wie finden und buchen Kunden meine Touren?

Sie können ein Buchungswidget oder einen "Jetzt buchen"-Button direkt auf Ihrer Website einbetten, sodass Kunden während des gesamten Buchungsprozesses auf Ihrer Seite bleiben. Sie können auch direkte URLs zu Ihrer Buchungsseite oder bestimmten Tourtypen per E-Mail, SMS und über soziale Medien teilen. Kunden können Touroptionen einsehen, die Verfügbarkeit prüfen, Formulare ausfüllen und bezahlen - alles in einem Ablauf.

Kann ich vor der Tour Gastinformationen erfassen?

Ja. Die anpassbaren Aufnahmeformulare von CozyCal ermöglichen das Erfassen wesentlicher Details während der Buchung, wie Kontaktinformationen, Gruppengröße, Ernährungseinschränkungen, Mobilitätsanforderungen oder tourspezifische Fragen. Diese Informationen werden mit Ihrem Kalendereintrag synchronisiert und in Ihrer Kundendatenbank zur einfachen Referenz gespeichert.

Wie hilft CozyCal, Nichterscheinen zu reduzieren?

CozyCal sendet automatische E-Mail-Erinnerungen vor jeder Tour, um Buchungen bei den Gästen im Gedächtnis zu halten. SMS-Erinnerungen sind auch für Kunden in den USA und Kanada ohne Zusatzkosten verfügbar. Das Verlangen von vollständiger Zahlung zum Buchungszeitpunkt hilft ebenfalls, die Verbindlichkeit zu erhöhen.

Kann ich mein eigenes Branding verwenden?

Ja. CozyCal bietet White-Label-Optionen einschließlich benutzerdefinierter Buchungsseiten-URLs, gebrandeter E-Mail-Benachrichtigungen von Ihrer eigenen Domain und der Möglichkeit, CozyCal-Branding zu entfernen. Dies hilft, ein konsistentes, professionelles Erscheinungsbild über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu bewahren.

Welche Integrationen unterstützt CozyCal für Touranbieter?

CozyCal integriert sich mit Google Kalender, Outlook Kalender, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Analytics und Zapier. Über Zapier können Sie CozyCal mit über 1.000 anderen Apps verbinden, um Workflows zu automatisieren - wie Buchungsdaten an ein CRM senden oder neue Kunden zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.

Kann ich Buchungen verfolgen und meine Kundendatenbank verwalten?

Ja. CozyCal bietet ein Admin-Dashboard, in dem Sie alle Tourbuchungen einsehen, nach Guide oder Tourtyp filtern und die Verfügbarkeit verwalten können. Sie haben auch Zugang zu einer zentralen Kundendatenbank, in der Sie Gäste suchen, die Buchungshistorie verfolgen und Kontaktlisten für Newsletter oder Analysen exportieren können.

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