The Emery Law Firm ist eine in St. Louis ansässige Kanzlei für Familienrecht und Nachlassplanung, die sich darauf spezialisiert hat, Mandanten bei Scheidungen, Sorgerechtsangelegenheiten sowie bei der Zukunftsplanung mit Testamenten, Treuhandvermögen und anderen Instrumenten der Nachlassplanung zu unterstützen. Jessica konzentriert ihre Praxis auf kollaborative und einvernehmliche Scheidungen sowie auf die Nachlassplanung für Familien mit kleinen Kindern. Es ist ihr ein Herzensanliegen, ihren Mandanten zu einem friedlicheren Leben zu verhelfen und die Kinder zu schützen, die sie lieben. Jessica integriert CozyCal mit Clio, der Kanzleiverwaltungssoftware der Kanzlei, um den Terminplanungsprozess zu optimieren und Zeit zu sparen.

Vor CozyCal ​

Vor CozyCal hatte Jessica und ihr Team Schwierigkeiten, einen einfachen Weg zur Terminplanung für die Kanzlei zu finden.

„Unser größter Schmerzpunkt als vielbeschäftigte Familienrechtskanzlei war es, sicherzustellen, dass Mandanten und potenzielle neue Mandanten schnellen Zugang zu ihren Anwälten haben – ohne dabei die Mitarbeiterzeit durch die Verwaltung von Terminen und die Nachverfolgung komplexer Kalenderregeln für verschiedene Anwälte zu belasten. Wir haben außerdem einen Anrufbeantworterservice in einer anderen Zeitzone, der unseren Clio-Kalender nicht verwenden konnte, da dieser keine Zeitzonenpräferenzen ohne einen fehleranfälligen Workaround erlaubte. Kurz gesagt: Wir brauchten eine einfache Möglichkeit, Termine zu buchen."

Nach CozyCal ​

Jessica fand CozyCal einfach zu bedienen und zeitsparend für ihr Team.

„CozyCal war unglaublich einfach einzurichten, selbst mit all unseren Regeln, und es lässt sich hervorragend mit unserer Kanzleiverwaltungssoftware (Clio) integrieren. Es ist genauso einfach für Mandanten und potenzielle neue Mandanten zu nutzen, und Termine werden jetzt mühelos vereinbart. Es verwaltet sogar Erinnerungs-E-Mails und -nachrichten, was die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter reduziert und uns ermöglicht, uns auf das zu konzentrieren, was wir am besten können – unseren Mandanten zu helfen."

Wie nutzen Sie und Ihr Team CozyCal in ihren Arbeitsabläufen?

„CozyCal lässt sich gut in die bestehenden Arbeitsabläufe der Kanzlei integrieren und hat dazu beigetragen, einen effizienten Terminplanungsprozess zu schaffen."

„CozyCal ist auf unserer Website integriert, damit potenzielle neue Mandanten einen Termin für ein Gespräch mit einem Anwalt buchen können. Ein kurzes Aufnahmeformular ist beigefügt, damit wir die grundlegenden Informationen des Mandanten haben, bevor dieser zu uns kommt. Unser Anrufbeantworterservice verfügt ebenfalls über den Link zur Buchungsseite und kann Termine vereinbaren sowie eine kurze Aufnahme durchführen, ohne die Anwälte zu unterbrechen, wenn jemand anruft.

„Alles, was über CozyCal gebucht wird, wird über die Clio-Integration zu unserem Hauptkanzleikalender hinzugefügt. Mandanten erhalten Erinnerungs-E-Mails und -nachrichten, was die Anzahl der Nichterscheiner reduziert. Die Anwälte verwenden außerdem einen privaten Veranstaltungslink, um bestehenden Mandanten die Möglichkeit zu geben, einen Rückruf zu vereinbaren und so Telefon-Pingpong und Frustration zu vermeiden. Google Analytics ist ebenfalls eingebunden, damit wir neue Leads aus verschiedenen Marketingkampagnen verfolgen können."

Jessica wählt CozyCal gegenüber anderen Alternativen aufgrund des wettbewerbsfähigen Preises und des hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnisses.

„CozyCal hat unseren Aufnahmeprozess definitiv optimiert und die Einarbeitung für alle, die Anwaltstermine buchen möchten, vereinfacht. Es lässt sich perfekt in unsere Kanzleiverwaltungssoftware integrieren, was von unschätzbarem Wert ist."

„Wir brauchten einen Kalender, den unser Anrufbeantworterservice nutzen konnte, um Termine zu buchen, der vollständig mit unserem Clio-Kalender verbunden war. CozyCal wurde als Clio-Integration aufgeführt, also dachte ich, ich probiere es aus. Ich hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit anderen Kalenderplattformen gemacht, die fehleranfällig waren oder wichtige Funktionen vermissen ließen, weshalb ich skeptisch war. Ich konnte meinen Kalender jedoch buchstäblich in wenigen Minuten einrichten und gestalten und ihn nahtlos in meine bestehenden Abläufe integrieren. Der Preis ist wettbewerbsfähig und bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es amortisiert sich durch die Zeitersparnis."

Jessica ist überzeugt, dass CozyCal ein nützliches Werkzeug zur Optimierung der Terminplanung für Anwaltskanzleien ist.

„Ich würde CozyCal unbedingt weiterempfehlen, da es gut gestaltet und sowohl für Mitarbeiter als auch für Mandanten gleichermaßen einfach zu bedienen ist."