Kann ich CozyCal kostenlos nutzen?
Wir bieten keinen kostenlosen Plan an. Bei der Anmeldung für ein neues Konto erhalten Sie eine 10-tägige kostenlose Testphase. Wenn Sie Ihre kostenlose Testphase verlängern möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@cozycal.com und wir helfen Ihnen weiter.
Wenn Sie eine gemeinnützige Organisation sind, bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt an. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@cozycal.com für den Rabatt.
Wann werde ich abgerechnet?
Wir bieten sowohl monatliche als auch jährliche Abrechnung an.
Wie werden die Preise für Teams berechnet?
Teams werden basierend auf der Anzahl der Plätze abgerechnet. Teams bestehen aus Teammitgliedern, die gemeinsamen Zugriff auf die Buchungsseiten eines Teams haben.
Beispiel: Wenn „Suzys Friseursalon" den Pro-Plan mit 3 Mitgliedern nutzt, werden 3 x monatliche Plankosten pro Monat berechnet.
Hier erfahren Sie mehr über die Team-Terminplanung:
So funktioniert die Team-Terminplanung
Unterstützt CozyCal mehrere Team-Buchungsseiten?
Ja! Innerhalb eines Teams können Sie beliebig viele Buchungsseiten erstellen. Laden Sie andere Teammitglieder ein, um gemeinsam auf die Buchungsseiten eines Teams zuzugreifen.
Was können Team-Admins tun?
Als Team-Admin können Sie eingeladenen Teammitgliedern auf Ihrer Seite Einstellungen → Teammitglieder Admin-Zugriff gewähren.
Der Admin-Zugriff ermöglicht Ihnen:
- Buchungsseiten erstellen und entfernen
- Buchungsseiteneinstellungen bearbeiten, einschließlich Buchungsseiten-URL, Farbschema und Beschreibung
- Teammitglieder einladen und entfernen
- Auf die Team-Abrechnung zugreifen
Teammitglieder ohne Admin-Zugriff können sich auch selbst aus dem Team entfernen.
Wie funktioniert die Abrechnung, wenn ich Teammitglieder hinzufüge oder entferne?
Wenn neue Teammitglieder zu Ihrem Team hinzugefügt werden, wird Ihr Konto anteilig auf Basis des verbleibenden Abrechnungszeitraums berechnet. Wenn Sie Teammitglieder entfernen, kann Ihr Konto auf dieselbe Weise gutgeschrieben werden.
Wie ändere ich meinen Plan?
Sie können Ihren Plan (jährlich vs. monatlich) jederzeit auf Ihrer Seite Einstellungen → Abrechnung ändern. Basierend auf dem prozentualen Anteil des verbleibenden Abrechnungszeitraums zum Zeitpunkt der Planberechnung wird Ihr Konto entsprechend belastet oder gutgeschrieben.
Wie funktionieren Kontoguthaben?
Wenn Sie Änderungen an Ihrem Plan vornehmen, wird Ihr Konto sofort anteilig angepasst. Wenn Sie beispielsweise ein Teammitglied entfernen oder einen Plan herabstufen, kann Ihrem Konto ein Guthaben gutgeschrieben werden. Das verbleibende Guthaben wird verwendet, wenn Ihr Konto bei einem neuen Abrechnungszeitraum belastet wird.
Kann ich meine Zahlungsmethoden ändern?
Um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, können Sie dies jederzeit in Ihren Abrechnungseinstellungen tun.
Bieten Sie Rückerstattungen an?
Wir bieten keine Rückerstattungen an. Bei Kündigung des Plans schreiben wir Ihrem Konto Guthaben gut, wenn ein verbleibendes Guthaben vorhanden ist.
Wenn Sie beispielsweise eines Ihrer Teammitglieder mitten in einem Abrechnungszeitraum von Ihrer Team-Buchungsseite entfernen, erhalten Sie Kontoguthaben auf Ihrem verbleibenden Guthaben, das bei einer neuen Belastung verwendet wird.
Wenn Sie einen besonderen Fall haben, kontaktieren Sie uns über unseren unten stehenden Support-Kanal.
Womit verarbeiten Sie die Zahlungen?
Wir verwenden Stripe, um alle Zahlungen zu verarbeiten. Wir verwalten Ihre Kreditkarteninformationen nicht direkt.