Ereignisanfragen aktivieren (Ereignisse annehmen oder ablehnen)

Mit dieser Funktion können Sie Ereignisanfragen manuell annehmen oder ablehnen und haben die volle Kontrolle über Ihren Kalender. Sie hilft dabei:

• unerwünschte Buchungen zu vermeiden, die Ihre Zeitfenster belegen
• den Bedarf an Terminverschiebungen zu reduzieren
• Ihren Buchungslink frei zu teilen, ohne sich über unerwünschte Buchungen Gedanken machen zu müssen

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie:

1. Die Ereignisanfragen-Funktion für ausgewählte Ereignistypen aktivieren ​

1. Klicken Sie auf Ihrer Buchungsseite auf den Ereignistyp, für den Sie Ereignisanfragen manuell annehmen oder ablehnen möchten
2. Klicken Sie im linken Menü unter dem Abschnitt Weitere Optionen auf Ereignisanfragen. Dadurch öffnet sich die Seite Einstellungen für Ereignisanfragen.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für „Ereignisanfragen aktivieren". Sie werden dann bemerken, dass im Menü ein zusätzlicher nummerierter Schritt erscheint: (3) Anfrage ausstehend
4. Sie können die Ereignisanfrage-Nachricht bearbeiten, indem Sie auf Ereignisanfrage-Nachricht klicken

Tipp: Klicken Sie auf das Stiftsymbol oben rechts, um zwischen Vorschau- und Bearbeitungsmodus zu wechseln.

2. E-Mail-Benachrichtigungen für Ereignisanfragen anpassen ​

Wenn Sie nun auf (5) Gast-Benachrichtigungen klicken, werden Sie feststellen, dass zwei zusätzliche E-Mail-Vorlagen zur Bearbeitung verfügbar sind:

• E-Mail „Anfrage ausstehend": Gäste erhalten diese E-Mail, nachdem sie ein Ereignis, ein Zeitfenster ausgewählt und die Ereignisanfrage gesendet haben
• E-Mail „Anfrage abgelehnt": Gäste erhalten diese E-Mail, nachdem Sie die Ereignisanfrage abgelehnt haben

Sobald Sie eine Ereignisanfrage genehmigen, erhalten die Gäste die Bestätigungs-E-Mail.

Jede E-Mail enthält eine Standard-E-Mail-Vorlage, die Sie nach Ihren Bedürfnissen anpassen können. Sie können beispielsweise einen Hinweis hinzufügen wie: „Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an ____"

3. Ereignisse manuell annehmen oder ablehnen ​

Wenn ein Gast Ihnen eine Ereignisanfrage sendet, erhalten Sie sofort eine Benachrichtigungs-E-Mail über die Ereignisanfrage.

Die E-Mail enthält die Antworten aus dem Aufnahmeformular, sodass Sie leicht erkennen können, ob der geplante Lead qualifiziert ist.

Klicken Sie einfach auf „Gast annehmen" oder „Gast ablehnen" in der E-Mail, und Sie werden zu Ihrem CozyCal-Konto weitergeleitet, wo Sie die Ereignisanfrage manuell annehmen oder ablehnen können.

Unabhängig davon, ob Sie die Ereignisanfrage annehmen oder ablehnen, erhalten Ihre Gäste E-Mails, die sie über Ihre Entscheidung informieren.

Tipp: Sie können die E-Mail „Anfrage abgelehnt" oder die Bestätigungs-E-Mail weiter anpassen, wenn Sie das Ereignis annehmen oder ablehnen.