カウンセリング向け最高の予約管理ソフトウェア

オンライン予約により、電話のやり取りやメールのやり取りによる手間が省かれ、クライアントは診療時間外でも自分の都合の良いタイミングで予約を入れることができます。カウンセリング事業にとっては、問い合わせの取りこぼしが減り、スケジュール調整にかかる管理業務の時間が削減され、電話での連絡が難しいクライアントにとっても利用しやすい最初の一歩となります。

はい。事業所内の各セラピストが独自の予約ページを持つことができ、クライアントは個別の空き状況を確認して希望するカウンセラーを選んで予約できます。また、ラウンドロビン方式で新規クライアントの予約をチーム全体に均等に振り分けたり、共有カレンダーからクライアントが選択できるようにしたりすることも可能です。

はい。CozyCal のマルチホスト集合スケジューリング機能により、複数のカウンセラーやセラピールーム・オフィススペースなどのリソースの空き状況をまとめて管理できます。クライアントが予約を入れると、CozyCal がセラピストと適切な部屋の両方が空いている時間を見つけ、手動での調整や予約の重複を防ぎます。また、優先順位を設定して、どの部屋やカウンセラーを優先的に割り当てるかを決めることもできます。

予約のキャンセルはカウンセラーとクライアントの双方にとって損失となります。CozyCal は各予約の前に自動メールリマインダーを送信し、米国およびカナダのクライアントには追加費用なしでSMSリマインダーも利用できます。リマインダーの送信タイミングは、セッションの24時間前、48時間前、またはカスタム設定など、自由にコントロールできます。

はい。クライアントはあなたが設定したポリシー（例：キャンセルは24時間前までなど）に基づいて自分の予約を管理できます。これにより、カレンダーの主導権を保ちながらも、やり取りの手間を減らすことができます。また、管理ダッシュボードから手動で予約を変更・キャンセルすることも可能です。

はい。CozyCal は Zoom および Google Meet と連携し、各予約に固有のビデオ会議リンクを自動生成します。リンクは確認メールやリマインダーメールに自動的に記載されるため、クライアントはワンクリックで参加できます。これにより、対面セッションと並行してオンラインカウンセリングを簡単に提供できます。

CozyCal は中央管理ダッシュボードを提供しており、事業所全体の予約を一覧表示したり、セラピスト別にフィルタリングしたり、チームの空き状況を管理したりできます。各カウンセラーも自分のスケジュールとサービス内容を管理できます。新規予約はラウンドロビン方式で自動的に割り振るか、クライアントが希望のプロバイダーを選べるように設定することもできます。

はい。CozyCal は1つの時間枠につき最大500名の参加者に対応したグループイベントをサポートしています。グループセラピー、サポートグループ、教育ワークショップ、コミュニティイベントなどに活用できます。定員の上限を設定したり、インテークフォームで参加登録情報を収集したりすることが可能です。

はい。CozyCal は Stripe と連携し、安全なオンライン決済を受け付けることができます。サービス種別ごとに料金を設定したり、クーポンによるスライディングスケール（収入に応じた料金設定）を提供したり、予約時に支払いを必須にしたりすることができます。継続的なセラピーには、パッケージ料金でセッションをまとめ売りし、前払いで料金を回収することも可能です。

CozyCal のイベントリクエスト機能により、確定前に予約リクエストを確認できます。見込みクライアントがインテークフォームに記入し、あなたが承認または却下を判断します。初回セッションを確定する前に、相性の確認、保険の確認、またはウェイティングリストの管理に役立てることができます。

はい。CozyCal のホワイトラベルオプションにより、確認メール・リマインダーメール・キャンセルメールを独自ドメイン（例：appointment@yourpractice.com）から送信できます。予約ページのURLをカスタマイズし、CozyCal のブランド表示を非表示にすることで、完全にプロフェッショナルな事業所ブランドの体験を提供できます。