Sarah と Andrew は、16カ国25都市に足跡を残しながら、デジタルノマドとして旅をしながら Canny をブートストラップで立ち上げました。2年前、二人は Facebook での安定した仕事を辞め、世界にポジティブな影響を与える会社を作るという目標を掲げてその旅に出ました。今や、世界が彼らのオフィスとなり、Canny は順調に成長しています。

Canny は、企業が機能リクエストを収集し、顧客ニーズをより深く理解するためのカスタマーフィードバック管理ツールです。私たちも Canny を使って顧客フィードバックを収集しており、とても気に入っています！

今年、彼らは Canny ファミリーを5名のチームへと拡大しました。Canny の成長に伴い、製品デモやインタビュー、オンボーディングのウォークスルーに関するリクエストが増えています。チームは潜在的なリードとのこれらの通話をスケジュールするために、CozyCal をワークフローに統合しました。

CozyCal 導入前 ​

Canny が急成長する中、Sarah とそのチームは、リードが自分たちとのデモ通話を簡単にスケジュールできるソリューションを必要としていました。

Sarah：「顧客が私たちとデモを予約するための、手軽で簡単な方法が欲しかったのです。私たちは頻繁に移動するので、変わり続けるスケジュールに合わせてすべてのスケジューリングを管理してくれるシステムが必要でした。通話の再調整は非常に面倒なので、タイムゾーンの変更に対応することが簡単にできる必要がありました。」

CozyCal 導入後 ​

Sarah は、収益性の高いビジネスやサイドプロジェクトの創業者たちがストーリーを共有するオンラインコミュニティ Indie Hackers を通じて CozyCal を見つけました。すぐに意気投合し、Sarah は CozyCal を試してみることにしました。

Sarah：「デジタルノマドとして、私たちは常に移動しています。タイムゾーンが異なり、常に変わり続ける中では、ミスを犯しやすいものです。都合の良い時間を顧客とメールでやり取りするのに時間を費やしたくありません。CozyCal のリンクを送るだけで、あとはすべて解決されます。」

リードや面接候補者と CozyCal の予約ページリンクを共有するだけでなく、Canny チームは CozyCal を効率化されたオンボーディングフローの一部として統合しています。

Sarah：「私たちは常に顧客デモを行い、候補者との面接をスケジュールしています。社外の人と通話する必要があるときは、必ず CozyCal のリンクを送ります。また、Canny のトライアル中にユーザーが直接 Andre の CozyCal 予約ページでデモを予約できるよう、リンクも設置しています。」

Canny チームにはデモ通話のリクエストが多く寄せられているため、CozyCal の Google Hangouts 統合機能を活用しています。

Sarah：「CozyCal は私たちの Google Calendar と連携しており、ダブルブッキングが起きないようになっています。また、通話用の Google Hangouts リンクも自動的に生成されます。」

Sarah と Canny チームが世界のどこにいても、CozyCal がスケジューリングを確実に管理してくれます。

Sarah：「CozyCal 経由で予約されたミーティングでトラブルが起きたことは一度もありません。予約する側にとって UX が直感的であることが最も重要で、CozyCal はそれを実現しています。CozyCal のデザインと使いやすさがとても気に入っています。

何も考えなくていいのです。適切な時間にミーティングを予約してもらえることを、CozyCal に安心して任せられます。」