MillerAsen, P.A.はメイン州ポートランドにある小規模な家族法専門の法律事務所で、人生における最も困難な局面を乗り越えようとする個人や家族を支援しています。同事務所は、離婚、親権、遺産計画、遺産相続、調停に関する専門的な法的サービスを提供しています。

同事務所は、多くの高資産クライアントを抱えており、そのケースには多額の資産、事業上の利害関係、または複雑な家族関係が絡む場合が多く、慎重かつ戦略的なアプローチが求められます。

CozyCal導入前 ​

5名の弁護士と多くの案件を抱えるMillerAsenには、スケジュール管理をより効率化する仕組みが必要でした。CozyCalの導入により、同事務所はメールや電話による数時間にわたる手動スケジューリングから脱却し、管理業務の負担を軽減するとともに、クライアントにとってもスケジュール調整が簡単になる一元化されたシステムを実現しました。

「私どものクライアントは、すでに離婚や親権争い、大切な方の死といった多くの困難を抱えています」と、MillerAsenの創設パートナーであるCatherine Millerは語ります。「弁護士との面談を予約するためだけに、何十通ものメールをやり取りさせるわけにはいきません。」

CozyCal導入後 ​

CozyCalを導入して以来、MillerAsenはスケジュール管理プロセスを完全にデジタル化しました。既存のクライアントは事務所の予約ページにアクセスし、担当弁護士の空き状況を確認した上で、案件の進捗報告、個別調停セッション、複数人での会議など、あらゆる種類のミーティングを電話やメールのやり取りなしに予約できるようになりました。新規クライアントに対しては、希望する弁護士との初回相談を、電話・対面・ビデオ会議のいずれかの形式で手軽に予約できる方法が提供されています。

「CozyCalにより、クライアントにはシンプルで使いやすいスケジューリング手段が提供され、私どものチームは本来の仕事、すなわち人生の最も困難な局面におけるきめ細やかで専門的な法的支援に集中できるようになりました。」 とCatherineは述べています。