CozyCalは無料で使えますか？
無料プランはご用意しておりません。新規アカウント登録時に10日間の無料トライアルをご利用いただけます。無料トライアルの延長をご希望の場合は、support@cozycal.com までメールにてお問い合わせください。
非営利団体の方には割引をご提供しております。割引については support@cozycal.com までお気軽にお問い合わせください。
請求はいつ発生しますか？
月払いと年払いの両方をご用意しております。
チームの料金はどのように計算されますか？
チームの料金はシート数に基づいて計算されます。チームは、チームの予約ページへの共有アクセス権を持つチームメンバーで構成されます。
例：「Suzy's Hair Salon」がProプランで3名のメンバーがいる場合、毎月 3 × 月額プラン料金 が請求されます。
チームスケジューリングの詳細については、こちらをご覧ください：
CozyCalは複数のチーム予約ページに対応していますか？
はい！チーム内では予約ページをいくつでも作成できます。他のチームメンバーを招待して、チームの予約ページへのアクセスを共有することができます。
チーム管理者にできることは何ですか？
チーム管理者として、設定 → チームメンバーページから招待したチームメンバーに管理者権限を付与することができます。
管理者権限では以下の操作が可能です：
- 予約ページの作成と削除
- 予約ページのURL、カラースキーム、説明などの予約ページ設定の編集
- チームメンバーの招待と削除
- チームの請求情報へのアクセス
管理者権限を持たないチームメンバーも、自分自身をチームから退出させることができます。
チームメンバーを追加・削除した場合、請求はどうなりますか？
新しいチームメンバーをチームに追加すると、残りの請求サイクルに基づいてアカウントが日割り計算されます。チームメンバーを削除した場合も、同様の方法でアカウントにクレジットが付与されることがあります。
プランを変更するにはどうすればよいですか？
設定 → 請求ページから、いつでもプラン（年払いと月払い）を変更できます。プランが請求された時点から残りの請求サイクルの割合に基づいて、アカウントへの追加請求またはクレジット付与が行われます。
アカウントクレジットはどのように機能しますか？
プランを変更すると、アカウントは即座に日割り計算されます。たとえば、チームメンバーを削除したり、プランをダウングレードしたりすると、アカウントにクレジットが発生することがあります。残高は次の請求サイクルで請求が発生した際に使用されます。
支払い方法を変更できますか？
支払い情報の更新は、いつでも請求設定から行うことができます。
返金はできますか？
返金はお受けしておりません。プランのキャンセル時に残高がある場合は、アカウントクレジットとして付与されます。
たとえば、請求サイクルの途中でチームメンバーをチーム予約ページから削除した場合、残りの残高がアカウントクレジットとして付与され、次回の請求発生時に使用されます。
特別な事情がある場合は、以下のサポートチャンネルよりお問い合わせください。
支払い処理には何を使用していますか？
すべての支払い処理には Stripe を使用しています。クレジットカード情報を当社が直接取り扱うことはありません。