Potencialių klientų pavertimas tikrais klientais yra vienas svarbiausių svetainės tikslų. Vidutinis nukreipimo puslapio konversijos rodiklis įvairiose pramonės šakose yra apie 2,35%. Tačiau geriausiai veikiančios 25% įmonių pasiekia 5,31% ar daugiau.
Yra daug būdų padidinti konversijos rodiklį savo svetainėje. Valdikliai yra paprasti ir veiksmingi įrankiai potencialių klientų pavertimui tikrais klientais. Tikriausiai esate matę įvairių raginimo veikti valdiklių svetainėse, įskaitant kontaktų formas, iššokančiuosius langus, pokalbių robotus ir pranešimų juostas.
Priklausomai nuo produkto ar paslaugų, kurias reklamuojate, valdikliai gali būti patalpinti skirtingose svetainės vietose, siekiant maksimaliai išnaudoti jų naudingumą. Pavyzdžiui, galite patalpinti kontaktų formą savo kontaktų puslapyje, nemokamo atsisiuntimo iššokantįjį langą el. pašto adresų rinkimui savo tinklaraštyje arba pokalbių robotą visoje svetainėje klausimams atsakyti.
Tačiau kiekvienas valdiklio tipas turi savų privalumų ir trūkumų. Jums reikia įvertinti savo svetainės poreikius ir išsiaiškinti, kuris valdiklio tipas yra tinkamiausias ir ekonomiškai efektyviausias. Galų gale, jūs nenorite perkrauti savo svetainės visokiausiais valdikliais, nes tai apkraus ir erzins svetainės lankytojus, dėl ko jie praras susidomėjimą sužinoti daugiau apie jūsų pasiūlymus.
Be įprastų aukščiau išvardintų raginimo veikti valdiklių, vienas veiksmingas potencialių klientų pritraukimo įrankis verslo svetainėms yra susitikimų planavimo valdiklis. Nesvarbu, ar esate profesionalus paslaugų teikėjas, ar produktų pardavėjas, integruotas susitikimų planavimas gali paskatinti potencialius klientus suplanuoti pokalbį su jumis, o tai suteikia galimybę paversti juos tikrais klientais.
Automatinis planavimas taupo laiką ir mažina trintį uždarant sandorius su potencialiais klientais
Gali būti, kad jau turite kontaktų formos valdiklį savo svetainėje, kuriame prašoma potencialių klientų palikti savo vardą, el. pašto adresą ir kitą informaciją. Tačiau kontaktų forma sukuria papildomą žingsnį, kurį turite atlikti, kad susisiekite su potencialiais klientais. Tarp jūsų kontaktų formos peržiūros ir atsakymo yra delsimo laikotarpis, kurio metu potencialus klientas gali iškristi iš pardavimų kanalo ir pasirinkti alternatyvų sprendimą.
Čia ir praverčia automatinio susitikimų planavimo valdiklio integracija, kuri leidžia jūsų potencialiam klientui tiesiogiai susisiekti su jumis paprasčiau. Leisdami potencialiems klientams planuoti susitikimus pagal jų pačių galimybes, sumažinate komunikacijos trintį ir taupote laiką abiem šalims.
CozyCal leidžia jums išvardyti savo paslaugų pasiūlymus rezervavimo puslapyje, o jūs galite sinchronizuoti su Google Calendar ar Outlook kalendoriumi, kad jūsų laisvos laiko juostos būtų nuolat atnaujintos. Nesvarbu, ar teikiate laisvo laiko juostas demonstraciniam seansui, nemokamam konsultavimui ar partnerystės susitikimui planuoti, jūsų potencialūs klientai gali lengvai juos pamatyti jūsų rezervavimo puslapyje ir pasirinkti renginį bei laiką.
Automatinis planavimas pritraukia aukštos kokybės potencialius klientus
Kai potencialus klientas naršo jūsų svetainę ir mato jūsų kalendorių, paruoštą ir pasirengusį pokalbiui, labiau tikėtina, kad jei jis tikrai domisi jūsų pasiūlymais, jis suplanuos susitikimą su jumis detalesniam aptarimui.
Suteikdami potencialiems klientams laisvę ir lankstumą rezervuoti pokalbį su jumis pagal jų pačių galimybes, jie gali apeiti el. pašto korespondenciją į abi puses ir įeiti į jūsų pardavimų kanalą vėlesniame etape.
Jei potencialus klientas yra pasirengęs skirti laiko pokalbiui su jumis, tai signalizuoja, kad tai yra aukštos kokybės potencialus klientas, kuris investavo pastangų suprasdamas jūsų verslą ir yra pasirengęs įvertinti, ar jūsų pasiūlymas jam tinka. Jūs žinote, kad suplanuotas susitikimas yra puiki galimybė pristatyti savo pasiūlymus ir kurti ryšius. Kitaip tariant, tikimybė, kad uždarysite sandorį su potencialiu klientu, yra daug didesnė.
CozyCal mes įdiegėme savo planavimo iššokantįjį langą savo svetainėje. Kai suinteresuoti potencialūs klientai paspaudžia mygtuką ‘Schedule a Demo" ir rezervuoja demonstracinį seansą su manimi, tikimybė, kad jie taps mokančiais klientais, yra daug didesnė nei nemokamo bandomojo naudojimo vartotojo, kuris su manimi nekalbėjo.
Turite daugiau laiko pasiruošti pristatydami savo pasiūlymus
Jei jūsų svetainėje įdiegtas pokalbių valdiklis, puiku, kad potencialus klientas gali pereiti į pokalbį su jumis realiuoju laiku. Tačiau ką daryti, jei neturite pakankamai personalo budėjimo režimu, kad nedelsiant atsakytų į pokalbius? Vėlavimas atsakyti gali atbaidyti potencialius klientus. Žinoma, galite turėti pokalbių robotą, kuris atsako automatiniais pranešimais. Tačiau tai pašalina asmeninę sąveiką, kurią pokalbių valdiklis siekia pasiekti pirmiausia, nes tai daro įsitraukimą mažiau autentišku.
Naudojant planavimo valdiklį, potencialūs klientai gali iš karto suplanuoti susitikimus su jumis nepereinant per pokalbį. CozyCal leidžia jums nustatyti rezervavimo langą, kad galėtumėte kontroliuoti, kada anksčiausiai ir vėliausiai norite gauti susitikimus.
Be to, galite sukurti pritaikytus klausimus kontaktų formoje, pateikiamoje po kalendoriumi. Tai sutaupo jums vargo integruojant atskirą kontaktų formą. Kai svečias pasirenka paslaugą, laiką ir datą, galite surinkti pagrindinę informaciją, pavyzdžiui, kokie yra jų konkretūs poreikiai jūsų produktams, koks yra jų biudžetas ir t. t. Turėdami šią informaciją, turėsite pakankamai laiko prieš suplanuotą skambutį pasiruošti atsakyti į potencialaus kliento klausimus ir išstudijuoti jo istoriją. Turėdami reikiamą informaciją, galėsite efektyviau pristatyti savo pasiūlymus susitikimo metu.
Tiesioginė rezervacija jūsų grafike didina atsakomybę ir mažina neatvykimo atvejų skaičių
Kai potencialus klientas imasi iniciatyvos ir rezervuoja laiką su jumis, tai reiškia, kad jūs abu esate atsakingi susitikti nustatytu laiku. Jums reikės planavimo įrankio, aprūpinto funkcijomis, priminančiomis potencialiems klientams atvykti. Tai sumažina tikimybę, kad potencialus klientas atšauks susitikimą paskutinę minutę arba iškris iš pardavimų kanalo.
Naudojant CozyCal, kai renginys yra užrezervuotas, svečias gali pasirinkti pridėti renginį prie savo pageidaujamo kalendoriaus, pavyzdžiui, Google Calendar arba iCal. Be to, galite nuspręsti, ką ir kada siųsti pritaikytą priminimo el. laišką, kad informuotumėte potencialius klientus apie artėjančius susitikimus. Tai padeda sumažinti neatvykimo atvejų skaičių ir suteikia asmeninį prisilietimą potencialių klientų įtraukimo procese.
Išvada
Yra daug valdiklių, kurie gali padėti padidinti klientų konversijos rodiklį jūsų svetainėje. Galų gale, nesvarbu, kurį valdiklį pasirinksite savo svetainei, svarbu pasirinkti tinkamą, kuris maksimaliai padidina jūsų galimybę pritraukti aukštos kokybės potencialius klientus ir paversti juos tikrais klientais.
Turėdami automatinį susitikimų planavimo įrankį savo svetainėje, suteikiate savo potencialiems klientams lankstumą ir laisvę aktyviai planuoti susitikimus su jumis. Kai jūsų laisvos laiko juostos rodomos svetainėje visą parą, didinate galimybę gauti aukštos kokybės galimybes iš potencialių klientų, esančių giliau pardavimų kanale. Galite greičiau uždaryti sandorius su potencialiais klientais ir ilgainiui sutaupyti laiko.