Maloniai paprastas ekskursijų rezervavimo programinė įranga

Suteikite klientams galimybę rezervuoti ekskursijas bet kada ir bet kur su maloniai paprasta, visa apimančia rezervavimo programine įranga.

"CozyCal padėjo mano komandai per svetainę pritraukti 50% daugiau klientų. Tai atlaisvina daugiau laiko mano komandai kalbėtis su klientais telefonu. Labai paprasta įdiegti ir naudoti. Labai rekomenduoju."
"Mūsų komanda What Works myli CozyCal. Palyginti su kitomis planavimo programomis, ji tokia paprasta, tiesi ir graži. Naudojame CozyCal podkastų įrašymui ir pokalbių sesijoms rezervuoti. Kai perėjome nuo Acuity prie CozyCal, buvo puiku."
4.5 star rating
5 star rating
4.5 star rating
4.5 on
5.0 on
4.5 on
CozyCal on Capterra
CozyCal on WordPress
CozyCal on GetApp

Questions & Answers

Turite daugiau klausimų? Susisiekite su mumis support@cozycal.com

Kokio tipo ekskursijų verslai gali naudoti CozyCal?

CozyCal tinka plačiam ekskursijų operacijų spektrui – nuo miesto pėsčiųjų ekskursijų ir dviračių nuomos iki maisto ekskursijų, valčių išvykų ir prabangių kelionių patirčių. Nesvarbu, ar esate individualus ekskursijų gidas, ar vadovaujate gidų komandai, siūlančiai kelias ekskursijų pasirinktis, CozyCal teikia planavimo įrankius ekskursijoms demonstruoti, rezervavimams priimti ir kalendoriui valdyti – visa tai iš vienos platformos.

Ar klientai gali rezervuoti ir mokėti už kelis svečius viena transakcija?

Taip. CozyCal kelių svečių rezervavimo funkcija leidžia vienam asmeniui rezervuoti ir mokėti už kelis dalyvius per Stripe viena transakcija. Tai idealu šeimoms, įmonių grupėms ar kartu keliaujantiems draugams. Galite nustatyti ribas, kiek svečių vienas asmuo gali rezervuoti vienu metu, išlaikydami bendrą ekskursijos talpą.

Kiek svečių gali rezervuoti vieną ekskursijos laiko tarpą?

CozyCal palaiko iki 500 svečių vienam laiko tarpui, todėl tinka tiek mažoms privačioms ekskursijoms, tiek didelėms grupinėms išvykoms. Jūs kontroliuojate maksimalią talpą kiekvienai ekskursijai, ir pasiekus tą ribą, laiko tarpas automatiškai tampa neprieinamas tolesnėms registracijoms.

Ar CozyCal palaiko kelių dienų ekskursijas?

Taip, bet su konkrečiu nustatymu. CozyCal palaiko kelių dienų ekskursijas, kai rengėjas iš anksto nustato fiksuotas pradžios ir pabaigos datas. Svečiai negali pasirinkti savo datų intervalo rezervuodami – jie renkasi iš jūsų sukurtų iš anksto nustatytų kelių dienų ekskursijų pasirinkčių. Tai puikiai tinka suplanuotoms grupinėms žygiams, vadovaujamoms kelionių paketams ar kelių dienų išvykoms, kurios vyksta konkrečiomis datomis.

Ar galiu priimti mokėjimus už ekskursijų rezervavimus?

Taip. CozyCal integruojasi su Stripe, kad saugiai priimtų internetinius mokėjimus tiesiogiai jūsų rezervavimo puslapyje. Galite nustatyti kainas kiekvienam ekskursijos tipui, siūlyti kuponus ir nuolaidas, pridėti papildomų pasirinkčių apmokėjimo metu ir parduoti ekskursijų paketus su nuolaida klientams, rezervuojantiems kelias keliones vienu metu.

Ar galiu siūlyti ekskursijų paketus ar paketų pasiūlymus?

Taip. CozyCal paketų rezervavimo funkcija leidžia sukurti vienos ar kelių ekskursijų paketus su nuolaida. Klientai moka vieną kartą už paketą ir gali panaudoti savo sesijas laikui bėgant. Galite pritaikyti paketų kvitus, kad padėkotumėte klientams ir apdovanotumėte lojalius klientus skirtingais ekskursijų deriniais.

Kaip išvengti dvigubų rezervavimų ir valdyti tvarkaraštį?

CozyCal sinchronizuojasi realiu laiku su Google Calendar ir Outlook Calendar, automatiškai atnaujindamas jūsų prieinamumą visuose prijungtuose kalendoriuose. Tai pašalina dvigubus rezervavimus ir palengvina ekskursijų sesijų valdymą kartu su asmeniniu tvarkaraščiu.

Ar galiu priskirti ekskursijas konkretiems gidams savo komandoje?

Taip. Jei turite kelis ekskursijų gidus, CozyCal gali automatiškai priskirti rezervavimus rotaciniu planavimu tolygiam darbo paskirstymui. Alternatyviai galite leisti klientams pasirinkti pageidaujamą gidą rezervuodami. Administratoriai gali peržiūrėti visus rezervavimus visoje komandoje ir valdyti visų prieinamumą iš centrinio valdymo skydelio.

Ar galiu rengti virtualias ekskursijas?

Absoliučiai. CozyCal integruojasi su Zoom ir Google Meet, automatiškai generuodamas unikalias vaizdo konferencijų nuorodas virtualių ekskursijų patirtims. Susitikimo nuoroda įtraukiama į patvirtinimo ir priminimo el. laiškus, todėl svečiai gali prisijungti vienu paspaudimu – nereikia rankinio nuorodų dalinimosi.

Kaip klientai randa ir rezervuoja mano ekskursijas?

Galite įterpti rezervavimo valdiklį ar „Rezervuoti dabar” mygtuką tiesiogiai į savo svetainę, išlaikydami klientus jūsų svetainėje per visą rezervavimo procesą. Taip pat galite dalintis tiesioginiais URL į savo rezervavimo puslapį ar konkrečius ekskursijų tipus el. paštu, tekstinėmis žinutėmis ir socialiniuose tinkluose. Klientai gali peržiūrėti ekskursijų pasirinktis, patikrinti prieinamumą, užpildyti formas ir mokėti – visa tai viename procese.

Ar galiu rinkti svečių informaciją prieš ekskursiją?

Taip. CozyCal pritaikomos registracijos formos leidžia rinkti esmines detales rezervavimo metu, tokias kaip kontaktinę informaciją, grupės dydį, mitybos apribojimus, mobilumo reikalavimus ar bet kokius ekskursijai specifinius klausimus. Ši informacija sinchronizuojama su jūsų kalendoriaus įvykiu ir saugoma jūsų klientų duomenų bazėje lengvam nurodymui.

Kaip CozyCal padeda sumažinti neatvykimą?

CozyCal siunčia automatinius el. pašto priminimus prieš kiekvieną ekskursiją, kad rezervavimai išliktų svečių atmintyje. SMS tekstiniai priminimai taip pat galimi JAV ir Kanados klientams be papildomo mokesčio. Pilno mokėjimo reikalavimas rezervavimo metu taip pat padeda padidinti įsipareigojimą.

Ar galiu naudoti savo prekės ženklą?

Taip. CozyCal siūlo baltosios etiketės pasirinktis, įskaitant pasirinktinus rezervavimo puslapio URL, prekiniu ženklu pažymėtus el. pašto pranešimus, siunčiamus iš jūsų domeno, ir galimybę pašalinti CozyCal prekės ženklą. Tai padeda išlaikyti nuoseklią, profesionalią išvaizdą visuose klientų kontaktiniuose taškuose.

Kokias integracijas CozyCal palaiko ekskursijų operatoriams?

CozyCal integruojasi su Google Calendar, Outlook Calendar, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Analytics ir Zapier. Per Zapier galite sujungti CozyCal su daugiau nei 1000 kitų programėlių, automatizuodami darbo procesus kaip rezervavimo duomenų siuntimas į CRM ar naujų klientų pridėjimas į el. pašto sąrašą.

Ar galiu sekti rezervavimus ir valdyti savo klientų duomenų bazę?

Taip. CozyCal teikia administratoriaus valdymo skydelį, kur galite peržiūrėti visus ekskursijų rezervavimus, filtruoti pagal gidą ar ekskursijos tipą ir valdyti prieinamumą. Taip pat turite prieigą prie centralizuotos klientų duomenų bazės, kur galite ieškoti svečių, sekti rezervavimų istoriją ir eksportuoti kontaktų sąrašus naujienlaišikiams ar analitikai.

Pradėkite gauti daugiau užsakymų internetu jau šiandien!

Naudokitės 10 dienų nemokamu bandymu su visomis funkcijomis. Kredito kortelė nereikalinga.
Pradėti 10 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį