Geriausia masažo terapeuto rezervavimo programinė įranga

CozyCal pritaikomos registracijos formos leidžia surinkti esminę informaciją prieš atvykstant klientams: sveikatos istoriją, dabartinius vaistus, skausmo ar įtampos zonas, spaudimo pageidavimus, alergijas aliejams ar losjonams ir bet kokias kontraindikacijas kaip neseniai patirtus sužalojimus ar nėštumą. Galite įtraukti kūno žemėlapių diagramas, pasirinkimo klausimus masažo tipo pageidavimams ir atviro teksto laukus specialiems pageidavimams. Visi atsakymai prieinami prieš vizitą, kad galėtumėte tinkamai pasiruošti ir teikti saugesnę, labiau individualizuotą priežiūrą.

Sukurkite atskirus įvykių tipus kiekvienai paslaugos trukmei, tokiai kaip 30 minučių tikslinis masažas, 60 minučių viso kūno ar 90 minučių giluminio audinio sesijos. Kiekvienas įvykio tipas gali turėti savo aprašymą, kainą ir prieinamumo nustatymus. Klientai mato visas pasirinktis jūsų rezervavimo puslapyje ir pasirenka paslaugą, atitinkančią jų poreikius ir tvarkaraštį. Taip pat galite sukurti specializuotus pasiūlymus kaip prenatalinis masažas, sportinis masažas ar porų sesijos kaip atskiras rezervuojamas paslaugas.

Tarpinis laikas (vadinamas „tarpumo laiku” CozyCal) suteikia erdvę tarp sesijų įrangai dezinfekuoti, patalynei pakeisti, kambariui paruošti, peržiūrėti kito kliento registracijos formą ir trumpai pailsėti, kad išvengtumėte terapeuto nuovargio. Įvykių nustatymuose pridėkite tarpinį laiką prieš vizitus (pasiruošimui) ar po vizitų (valymui ir užrašams). Pavyzdžiui, nustatę 15 minučių tarpinio laiko po vizito, užtikrinate, kad klientai negalėtų rezervuoti vienas po kito, apsaugodami tiek paslaugos kokybę, tiek jūsų gerovę.

CozyCal sujungia kelias neatvykimo prevencijos strategijas: automatinius el. pašto priminimus, siunčiamus jūsų pasirinktais intervalais (kaip 24 valandos ir 2 valandos prieš), SMS tekstinius priminimus JAV ir Kanados klientams ir lengvą savitarnos perplanavimą, kad klientai galėtų koreguoti, o ne tiesiog neatvykti. Išankstinio mokėjimo reikalavimas per Stripe rezervavimo metu taip pat žymiai sumažina neatvykimą, nes klientai turi finansinį įsipareigojimą savo vizitui.

Kiekviename rezervavimo patvirtinimo el. laiške yra nuorodos klientams patiems perplanuoti ar atšaukti. Jie gali peržiūrėti jūsų realaus laiko prieinamumą ir pasirinkti naują laiką, kuris tinka. Nereikia telefono žaidimų. Jūs kontroliuojate taisykles – kaip anksti turi būti atlikti pakeitimai ir ar taikomos atšaukimo politikos. Šis patogumas išlaiko klientus laimingus, tuo pačiu apsaugant jūsų tvarkaraštį.

CozyCal palaiko abu metodus. Jei klientų santykiai svarbūs jūsų praktikai, įjunkite terapeuto pasirinkimą, kad grįžtantys klientai galėtų rezervuoti su kuo nors, ką jie matė anksčiau ir kuo pasitiki. Alternatyviai naudokite rotacinį priskyrimą tolygiam vizitų paskirstymui tarp komandos – naudinga naujų klientų priėmimui ar kai prieinamumas svarbesnis už terapeuto pageidavimą. Taip pat galite derinti metodus: leiskite klientams rinktis, jei nori, su rotaciniu kaip numatytuoju.

Sukurkite masažo paketus, sujungiančius kelias sesijas su nuolaida, kaip „5 sesijų relaksacijos paketas” ar „Mėnesinis sveikatingumo planas”. Klientai perka paketą ir gauna unikalų panaudojimo kodą atskirų vizitų rezervavimui. Šis metodas pagerina pinigų srautą renkant mokėjimą iš anksto, skatina klientų išlaikymą per įsipareigotus seansus ir apdovanoja lojalumą sutaupymais. Pritaikykite paketų kvitus su padėkos žinutėmis kliento patirčiai pagerinti.

Taip. Individualiai dirbantys praktikai gali sukurti paprastą rezervavimo puslapį savo paslaugoms demonstruoti, o kelių terapeutų klinikos gali pridėti komandos narius, kiekvieną su savu prieinamumu ir specializacijomis. Administratoriaus valdymo skydelis teikia vieningą visų suplanuotų vizitų vaizdą visame personale. Individualūs terapeutai gali valdyti savo tvarkaraščius, o klinikos savininkai išlaiko priežiūrą. Jūsų praktikai augant nuo vieno terapeuto iki daugelio, CozyCal auga kartu su jumis.

Absoliučiai. Jūsų registracijos forma gali turėti atviro teksto laukus, kur klientai pažymi konkrečius rūpesčius: „šį kartą koncentruojuosi į apatinę nugaros dalį”, „švelnesnis spaudimas nei įprastai” ar „vengiu kairiojo peties zonos dėl neseno sužalojimo”. Ši informacija rodoma kartu su rezervavimu, leisdama peržiūrėti pageidavimus prieš sesiją. Grįžtantiems klientams šis kontekstas padeda sekti pažangą ir koreguoti gydymo planus laikui bėgant.

Prijunkite savo Stripe paskyrą prie CozyCal ir nustatykite kainas kiekvienai masažo paslaugai. Klientai įveda mokėjimo informaciją rezervavimo metu ir mokėjimas saugiai nuskaitomas planavimo metu. Taip pat galite siūlyti reklamines nuolaidas su kuponų kodais. Išankstinis mokėjimas sumažina neatvykimą, pašalina nepatogius mokėjimo pokalbius po relaksacinių sesijų ir užtikrina, kad pajamos būtų gautos prieš blokuojant laiką jūsų kalendoriuje.

Kiekvienas terapeutas prijungia savo Google Calendar ar Outlook kalendorių prie CozyCal. Sistema skaito esamus vizitus ir blokuoja tuos laikus nuo prieinamumo, automatiškai išvengiant dvigubų rezervavimų. Kai kas nors rezervuoja masažą, jis iškart pasirodo terapeuto sinchronizuotame kalendoriuje. Ši dvikryptė sinchronizacija reiškia, kad terapeutai gali valdyti asmeninius vizitus kartu su klientų rezervavimais be rankinio koordinavimo ar planavimo konfliktų.