Erwägen Sie, Acuity Scheduling als Ihr Online-Buchungssystem zu nutzen? Fragen Sie sich, ob es Acuity Scheduling-Alternativen gibt, die besser zu Ihnen passen könnten?
Seien wir ehrlich – Es ist praktisch unmöglich, ein Unternehmen zu führen, ohne Termine zu planen. Dies ist noch wichtiger geworden, seitdem COVID die Art und Weise verändert hat, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Persönliche Interaktionen werden durch virtuelle Treffen ersetzt. Ob Sie ein Yoga-Studio, eine Anwaltskanzlei oder einen Schönheitssalon betreiben – es ist wichtig, Kunden eine Möglichkeit zu bieten, Termine selbst zu buchen und zu planen.
Daher besteht die Notwendigkeit für eine Buchungssoftware wie Acuity Scheduling.
Aber ist Acuity Scheduling die beste Option für Ihr Unternehmen? Gibt es andere Alternativen, die Sie stattdessen verwenden könnten?
Finden wir es heraus.
Was ist Acuity Scheduling?
Acuity ist mit Abstand eine der beliebtesten Terminplanungsplattformen auf dem Markt. Es ist ein Tool, das viele kleine Unternehmen, Schönheitssalons, Wellnesszentren, Spas sowie professionelle Dienstleistungsunternehmen für die Terminbuchung nutzen.
Kein Wunder. Die Terminplanungssoftware von Acuity bietet eine ganze Reihe von Funktionen, die ein Unternehmen für die Verarbeitung von Online-Buchungen benötigt:
- Kalendersynchronisierung
- Website-Buchungs-Widget
- Akzeptieren von Online-Zahlungen und den gängigsten Kreditkarten
- Terminerinnerungen
- Wiederkehrende Termine
- Videokonferenz-Integrationen und mehr.
Darüber hinaus ist Acuity Scheduling vollständig HIPPA-konform, was es zu einem bevorzugten Tool für medizinische Praxen und Unternehmen im Gesundheitswesen macht.
Schließlich bietet Acuity Scheduling auch eine API, damit Nutzer benutzerdefinierte Planungsabläufe mit der Plattform erstellen können.
Eine kurze Suche im Internet zeigt jedoch, dass Kunden verschiedene Probleme mit der Plattform haben.
Verstehen Sie uns nicht falsch. Acuity ist ein großartiges System. Doch bevor Sie sich für die Nutzung entscheiden, könnte es sich lohnen zu wissen, welche Probleme Kunden mit dem Produkt berichten.
Zunächst wurde Acuity Scheduling 2019 von Squarespace übernommen. Das hat laut Kunden offenbar weniger als erwünschte Auswirkungen auf die Weiterentwicklung der Plattform.
Das Unternehmen erhält nach wie vor viele positive Rückmeldungen auf Plattformen wie Capterra, GetApp oder Trustpilot. Hier sind einige Beispiele.
Seit der Übernahme berichten Kunden jedoch über Probleme mit dem Kundendienst.
Andere erwähnen die Komplexität der Plattformoberfläche und sind unzufrieden damit, wie schwierig die Navigation im System ist. Zugegeben, es ist unmöglich zu sagen, wie technikaffin ein Rezensent war, als er Acuity ausprobierte, und wie gut er gerüstet war, ein solches Tool einzurichten. Dennoch ist es Feedback, das es wert ist, zu kennen und zu lesen.
Weitere Beschwerden betreffen das Fehlen vieler wichtiger Integrationen sowie eine langsame Entwicklungsgeschwindigkeit, die seit der Squarespace-Übernahme noch deutlicher wird.
Was also, wenn Sie befürchten, auf ähnliche Probleme zu stoßen? Gibt es Acuity Scheduling-Alternativen, die Sie stattdessen in Betracht ziehen könnten?
Finden wir es heraus.
13 beste Acuity Scheduling-Alternativen im Jahr 2022
#1. CozyCal
CozyCal (Hinweis: Dies ist unser eigenes Tool,) ist ein leistungsstarker und einfach zu bedienender Online-Terminplaner, der Ihnen Zeit spart und Ihr Unternehmen voranbringt.
Tatsächlich haben wir ihn entwickelt, um Unternehmen in vielen Branchen dabei zu helfen, ihren Kunden die Möglichkeit zu geben, Termine direkt auf ihrer Website zu buchen, ohne ein Unternehmen per E-Mail oder Telefon kontaktieren zu müssen.
CozyCal hilft Unternehmen wie Ihrem, einen nahtlosen, individualisierten Buchungsablauf zu erstellen, der die Verfügbarkeit von Dienstleistungen anzeigt, Kundeninformationen erfasst, automatisierte White-Label-E-Mail-Benachrichtigungen sendet und Zahlungen empfängt – alles an einem Ort.
Dank seines einzigartigen und fortschrittlichen Funktionsumfangs ist CozyCal ideal für kleine Unternehmen in verschiedenen Branchen. Unternehmen wie diese nutzen CozyCal, um Termine mit Kunden zu buchen und zu verwalten:
- Professionelle Dienstleistungsunternehmen wie Anwälte, Coaching- und Beratungsunternehmen, Fotostudios, Beratungspraxen, Finanzdienstleister und mehr.
- Immobilienmakler
- Vertriebsteams
- Haar- oder Nagelstudios
- Spas
- Hochzeitsboutiquen
- Medizinische Fachkräfte wie Chiropraktiker, Zahnärzte, Ärzte, Therapeuten und mehr
- Wellnesszentren wie Fitnessstudios, Personal Trainer, Yoga-Studios und mehr.
Als Entwickler von CozyCal haben wir stets großen Wert auf Design gelegt, da wir möchten, dass es ein Produkt ist, das Menschen aller technischen Kenntnisstufen gerne nutzen. Das Produkt ist nicht mit überflüssigen Funktionen belastet, die die Navigation erschweren. Stattdessen entwickeln wir nur Planungsfunktionen, die wesentlich sind, um Unternehmen zu helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
Das spiegelt sich auch im Funktionsumfang von CozyCal wider. Mit CozyCal können Sie:
Eine individuelle Buchungsseite erstellen. Nutzen Sie diese, um Angebote zu präsentieren, Kundenbuchungen anzunehmen, Zeitpläne zu verwalten und mit externen Kalendern zu synchronisieren, um das Buchungserlebnis zu optimieren und Online-Buchungen zu maximieren.
Aufnahmeformulare einrichten, und White-Label-E-Mail-Erinnerungen senden, um den Buchungsprozess zu automatisieren.
Verwalten Sie das Team-Scheduling flexibel und steuern Sie, wie Ihr Unternehmen gebucht wird.
Online-Zahlungen für Buchungen über die Stripe-Integration einziehen.
Buchungs-Widget auf der Website installieren oder einen individuellen Link verwenden, um die Buchungsseite mit Kunden zu teilen.
Weitere Funktionen umfassen:
- Externe Kalendersynchronisierung mit den beliebtesten Kalendern wie Google Calendar und Outlook Calendar
- Flexible Veranstaltungs- und Zeiteinstellungen zur Kontrolle Ihrer Verfügbarkeit
- Automatische Zeitzonenerkennung für die Terminplanung an mehreren Standorten und in verschiedenen Zeitzonen
- Paketbuchungen zum Bündeln von Dienstleistungen und Produkten oder zum Gewähren von Rabatten bei Großeinkäufen
- Verwaltung der Verfügbarkeit von Ressourcen wie Besprechungsräumen oder Co-Working-Spaces
- Integration virtueller Meeting-Links (Zoom oder Google Meet) in Buchungsbenachrichtigungen
- Veranstaltungsanfragen annehmen oder ablehnen
- White-Label-E-Mail-Benachrichtigungen, um gebuchte Gäste auf dem Laufenden zu halten
- SMS-Erinnerungen und mehr.
Neben diesen Funktionen fügen wir ständig neue Funktionen basierend auf einem engen Kundenfeedback-Kreislauf hinzu. Durch die offene Weitergabe von CozyCals Produkt-Roadmap und dem Changelog möchten wir uns zu einem Produkt weiterentwickeln, das die Probleme von Unternehmen löst.
Preise: CozyCal bietet einfache Preise mit nur einem Preisplan von 20 $/Monat pro Nutzer. Sie können auch jährlich zahlen und 25 % sparen.
Möchten Sie sehen, wie einfach es ist, mit CozyCal Termine zu buchen? Testen Sie es 10 Tage lang kostenlos. Für die Anmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich.
#2. Simplybook.me
Simplybook.me ist eine weitere Online-Buchungssoftware, mit der Unternehmen Termine planen und verwalten können. Simplybook.me konzentriert sich auf dienstleistungsorientierte Branchen und ermöglicht es Kunden, den Buchungsprozess über mehrere Kanäle abzuwickeln, von der Website bis zu Social-Media-Konten.
Wie andere ähnliche Tools ermöglicht die Plattform die Annahme von Online-Zahlungen, die Benachrichtigung von Kunden über Buchungen per E-Mail und SMS, die Erstellung von Aufnahmeformularen sowie die Synchronisierung von Daten mit Google Calendar und Outlook.
Preise: Simplybook.me bietet einen eingeschränkten kostenlosen Plan. Die kostenpflichtigen Pläne geben Ihnen je nach Plan Zugang zu verschiedenen Funktionen. Der grundlegende kostenpflichtige Plan beginnt bei 8 € pro Monat.
#3. 10to8
10to8 gibt Kunden die Möglichkeit, Termine zu buchen, für Sitzungen über Stripe- und Paypal-Integrationen zu bezahlen und automatisierte Terminerinnerungen zu erhalten. Die Plattform synchronisiert auch mit Google, Outlook, iCal, Exchange und Office 365-Kalendern, sodass Sie alle Buchungen an einem Ort behalten können.
10to8 bietet eine bidirektionale Chat-Funktion, die es Ihnen ermöglicht, mit Kunden zu kommunizieren, Buchungen zu verwalten sowie Termine umzuplanen oder zu stornieren, sodass Sie dabei Zeit sparen.
Schließlich bietet 10to8 verbesserte Sicherheit, was es zu einer geeigneten Option für Unternehmen auf Enterprise-Ebene macht. Das Unternehmen ist GDPR-, CCPA- und HIPPA-konform, was bedeutet, dass es auch medizinische Daten in den USA verarbeiten kann.
Preise: 10to8 bietet einen eingeschränkten kostenlosen Plan. Andere Pläne variieren je nach Anzahl der Termine pro Monat und Mitarbeiter-Logins. Pläne beginnen bei 12 $/Monat.
#4. Square Appointments
Square Appointments ist eine All-in-One-Planungslösung, die Teil der Square-Plattform ist. Daher ist die Lösung ideal für Unternehmen, die Square bereits nutzen, um Online- und Mobile-Zahlungen zu akzeptieren, Zahlungen über das POS-System abzuwickeln, Zeit zu erfassen, Kundenprofile zu speichern usw.
Square Appointments ermöglicht die Verwaltung von Buchungen auf zwei Arten: entweder über die Buchungs-App oder durch Hinzufügen der Funktionalität zur POS-Lösung von Square.
Unabhängig von der gewählten Option ermöglicht die Software die Erstellung einer individuellen Buchungsseite, die Annahme von Online-Zahlungen, die Verwaltung von Mitarbeiterbuchungen und mehr.
Preise: Square bietet einen kostenlosen Plan (das Unternehmen berechnet jedoch weiterhin Transaktionsgebühren für Buchungszahlungen). Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 29 $/Monat pro Standort (zuzüglich Transaktionsgebühren).
#5. Booker
Booker ist ein dedizierter Terminplaner für Spas und Salons, der alle Funktionen bietet, die solche Unternehmen für die Verwaltung von Online-Buchungen benötigen – eine Buchungsseite, Planung und Verwaltung, verschiedene Kalenderintegrationen, die Möglichkeit zur Annahme von Online-Zahlungen, Buchungserinnerungen und mehr.
Die Plattform bietet auch eine einzigartige KI-basierte Rezeptionistenfunktion, die automatisch auf verpasste Anrufe per SMS antwortet, sodass Sie keine Gelegenheit verpassen.
Preise: Booker bietet vier Preispläne, die sich nach den Funktionen und der Funktionalität unterscheiden, auf die Sie Zugriff erhalten. Der kleinste Plan kostet 129 $/Monat und gibt Ihnen Zugang zu einer begrenzten Anzahl von Mitarbeiterprofilen und 3.000 Erinnerungen.
#6. Timely
Timely ist eine weitere Online-Buchungs-App, die sich auf eine bestimmte Nische konzentriert. In diesem Fall bietet die Plattform Buchungsfunktionen für Beauty-Profis. Neben gängigen Terminbuchungsfunktionen wie Kalendersynchronisierung und Buchungsmanagement bietet Timely auch Geschäftsverwaltungstools für Kosmetikerinnen und Kosmetiker. Mit Timely können Sie Kunden verwalten, Checkout-Erlebnisse erstellen und Zahlungen online und im Geschäft erfassen, grundlegende Marketingkampagnen durchführen, den Lagerbestand verfolgen, Mitarbeiter verwalten und mehr.
Preise: Die Preise für Timely hängen von der Anzahl Ihrer Mitarbeiter und den gewünschten Funktionen ab. Der kleinste Plan kostet £15 pro Nutzer.
#7. Youcanbook.me
Youcanbook.me bietet einfache Tools, mit denen Sie Meetings und Termine buchen können, ohne endlose E-Mail-Korrespondenz. Die Planungstools der Plattform sind nicht so umfangreich wie die anderer Software auf dieser Liste. Dennoch ermöglicht Youcanbook.me die Erstellung einer einfachen Buchungsseite, auf der Kunden den besten Zeitpunkt für den Termin auswählen können. Youcanbook.me sendet ihnen auch Buchungsbenachrichtigungen und ermöglicht es Ihnen, das Team zu verwalten, um deren Zeit optimal zu nutzen.
Kurz gesagt ist Youcanbook.me ein einfacheres Tool, das eine praktikable Acuity Scheduling-Alternative darstellt, wenn Sie nicht alle Extras suchen, die die anderen Tools bieten.
Preise: Youcanbook.me bietet nur einen Preisplan zum Preis von 10 $/Monat.
#8. Calendly
Calendly ist eine der bekanntesten Acuity Scheduling-Alternativen. Es ist auch eine Buchungssoftware mit einigen der fortschrittlichsten Funktionen und Möglichkeiten. Sein Funktionsumfang umfasst erweiterte Verfügbarkeitsoptionen, Team-Scheduling, Workflows, verschiedene Kalendereinbettungsoptionen, Meeting-Umfragen, verschiedene Integrationen und mehr.
Calendly unterstützt alles von der Planung von Einzelgesprächen und Gruppenmeetings bis hin zum Round-Robin-Team-Scheduling für rotierende Verfügbarkeit. Sie können Limits für Sitzungen pro Tag in der Plattform festlegen und Pufferzeit einrichten, um die Flexibilität Ihres Zeitplans zu steuern.
Preise: Calendly bietet einen eingeschränkten kostenlosen Plan, der für Einzelpersonen geeignet ist, die keine große Anzahl von Meetings planen müssen. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 10 $ für Einzelpersonen und 15 $ für Teams.
#9. Setmore
Setmore ist eine weitere Alternative zu Acuity Scheduling, die alle Standardfunktionen bietet, die jedes kleine Unternehmen für eine einfache Terminbuchung benötigt. Die Software ermöglicht es Ihnen, eine Buchungsseite und ein Aufnahmeformular zu erstellen und sogar Bewertungen einzufügen, um Social Proof zu liefern. Darüber hinaus bietet die Software E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, Videokonferenz-Integration, Kalendersynchronisierung, Website-Widget und mehr.
Preise: Setmore bietet einen grundlegenden kostenlosen Plan. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 12 $ pro Monat.
#10. Doodle
Doodle ermöglicht es Ihnen, Meetings sowohl mit Kunden als auch intern mit Kollegen zu planen. Deshalb bietet die Software eine einzigartige Zeitabstimmungsfunktion, die Ihnen hilft, den besten Zeitpunkt für alle Teammitglieder und Kollegen zu finden.
Mit Doodle können Sie eine Meeting-Umfrage erstellen und die Plattform einen Besprechungszeitpunkt basierend auf der Verfügbarkeit der Teilnehmer vorschlagen lassen.
Neben der Zeitabstimmung bietet Doodle alle Funktionen, die Sie von einer robusten Acuity Scheduling-Alternative erwarten würden – eine Buchungsseite, Kalenderintegrationen und eine Kalenderansicht, die allen eine klare Übersicht über Ihre Verfügbarkeit bietet, Erinnerungen und mehr.
Preise: Die Preispläne von Doodle beginnen bei 6,95 $/Monat für 1 Nutzer.
#11. ScheduleOnce
ScheduleOnce ist Teil von OnceHub, einer leistungsstarken Inbound-Sales- und Lead-Generierungs-Plattform. Aus diesem Grund konzentriert sich ScheduleOnce darauf, Sie mit Leads und potenziellen Kunden zu verbinden und ihnen die Möglichkeit zu geben, den besten Zeitpunkt für ein Treffen und Geschäftsgespräche auszuwählen.
ScheduleOnce ermöglicht es Ihnen, Einzelgespräche, Panelmeetings, Gruppensitzungen und mehr zu planen. Mit der Software können Sie eine Buchungsseite erstellen, auf der Leads Meetings buchen, Meetingtypen festlegen sowie Verfügbarkeit, Stornierungen, Umplanungen und mehr verwalten können.
Preise: ScheduleOnce bietet einen kostenlosen Plan. Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 12 $ pro Nutzer pro Monat.
#12. SavvyCal
SavvyCal ist eine relativ neue Acuity Scheduling-Alternative mit starkem Potenzial. Was SavvyCal einzigartig macht, ist eine interaktive Oberfläche, die es Nutzern ermöglicht, ihren Kalender mit Ihrem zu überlagern, um einen geeigneten Zeitpunkt für ein Treffen zu finden. Darüber hinaus bietet SavvyCal alle Funktionen, die Sie von einem soliden Terminplaner erwarten würden – Zeitzonen-Scheduling, eine Buchungsseite, Website-Widget und teilbare Links, Teamzeitpläne und mehr.
Preise: SavvyCal bietet zwei Preispläne – Basic für 12 $ pro Nutzer pro Monat und Premium für 20 $ pro Nutzer pro Monat.
#13. Rallly
Rallly konzentriert sich darauf, Gruppen und Teams die gemeinsame Planung von Veranstaltungen zu ermöglichen. Aufgrund seines Fokus auf kollaborative Planung bietet das Tool Funktionen wie Zeitabstimmung, die den am besten geeigneten Zeitpunkt für alle vorschlägt. Mit Rallly können Sie auch eine Buchungsseite erstellen, auf der Teilnehmer für den besten Zeitpunkt abstimmen können, und die optimale Meetingzeit für die gesamte Gruppe auswählen.
Preise: Rallly ist kostenlos nutzbar
Und das war's…
Die 13 großartigen Alternativen zu Acuity Scheduling, die Sie noch heute ausprobieren können. Jedes dieser Tools ist auf seine eigene Weise einzigartig, daher empfehle ich Ihnen, alle zu prüfen und zu sehen, welches am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.