Als wir mit einigen CozyCal-Nutzern sprachen, tauchte oft die Frage auf: „Wie nutzen andere Unternehmen CozyCal, um mehr Termine zu buchen?"
Bevor wir diese Frage beantworten, möchten wir kurz erklären, was ein Call-to-Action (CTA)-Button ist.
Wie in einem unserer früheren Blogbeiträge erläutert, ist die Homepage einer Website das Eingangstor eines Unternehmens. Es gibt viele verschiedene Komponenten wie Inhalte, Design und Layout, die sorgfältig platziert werden müssen, um eine großartige Website zu erstellen.
Über all diesen Elementen ist das Wichtigste, einen potenziellen Kunden dazu zu bringen, eine Aktion auszuführen – sei es ein Produkt zu kaufen, eine Demo anzufordern oder einen Termin zu vereinbaren. Hier kommt ein Call-to-Action-Button ins Spiel. Und es kann mehrere Versuche dauern, bis man es richtig hinbekommt.
CozyCals Terminbuchungs-Button ist im Wesentlichen ein Call-to-Action-Button. Ob Sie den Button in einer festen oder schwebenden Form auf Ihrer Website einbetten – der Schlüssel liegt darin, sicherzustellen, dass er auffällig ist und an einer gut sichtbaren Stelle platziert wird.
Schauen wir uns nun zwei Fallstudien an, um zu sehen, wie zwei CozyCal-Nutzer den Terminbuchungs-Button eingesetzt haben, um über ihre Website mehr Termine zu buchen.
Fallstudie 1:
Sires Eyewear ist einer der ersten Nutzer von CozyCal und erhält über ihre Website einen stetigen Strom an Buchungen.
Auf der Hauptseite ihrer Website sehen Sie zwei verschiedene Arten von Terminbuchungs-Buttons, die mit CozyCals Buchungsmodal verknüpft sind:
„NEED HELP?" — Dies ist ein schwebender Button, der beim Navigieren auf der Website stets in der unteren linken Ecke erscheint.
„SCHEDULE AN APPOINTMENT" — Dies sind feste Buttons, die nur an den Stellen erscheinen, an denen der Eigentümer CozyCals Code eingebettet hat.
Es gibt einige Dinge, die diese Buttons effektiv dabei machen, Nutzer zur Aktion aufzufordern:
Ein klarer und überzeugender Text: Beachten Sie, dass über jedem der „SCHEDULE AN APPOINTMENT"-Buttons ein ansprechender Text steht, der die einzigartigen Merkmale und Leistungen des Produkts hervorhebt. In diesem Fall fungiert der Text als emotionaler Auslöser, der die Nutzer dazu überzeugt, auf den Terminbuchungs-Button zu klicken, um einen Termin zu buchen.
Damit ein CTA-Button funktioniert, sollten Sie ihn mit einer klaren Wertbotschaft umgeben, die den Leser auf natürliche Weise auf seinem „Weg" zum Terminbuchungs-Button führt.
Unauffälliger visueller Kontrast: In diesem Fall können die Terminbuchungs-Buttons entweder einen starken oder einen dezenten Kontrast zu den Hintergründen erzeugen. Auf der Sires-Website hat der schwarze „NEED HELP?"-Button einen starken Kontrast, der ihn hervorhebt. Der starke Kontrast ist jedoch so angepasst, dass er zur Navigationsleiste der Website oben passt, die ebenfalls schwarz ist.
Die „SCHEDULE AN APPOINTMENT"-Buttons haben einen subtileren Kontrast mit grauem Text auf weißem und staubblauem Hintergrund. Trotz des weicheren Kontrasts zieht der Button-Stil die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich, da er direkt neben visuell ansprechenden Produktbildern platziert ist. Diese Bilder lösen bei den Besuchern effektiv eine Emotion aus: „Ich möchte diese Brillengestelle ausprobieren!"
Mehr als 1 CTA-Button an mehreren Stellen einbetten: Sires Eyewear verwendet eine Mischung aus festen und schwebenden Terminbuchungs-Buttons an verschiedenen Stellen ihrer Website, um Nutzer zur Aktion zu „bewegen". Sie sollten jedoch nicht überall auf Ihrer Website CTA-Buttons platzieren, da diese die Nutzer stören könnten und dazu führen könnten, dass sie Ihre Website verlassen. Daher sollte die Anzahl und Positionierung der Terminbuchungs-Buttons – abhängig von der Art des Produkts oder der Dienstleistung, die Sie anbieten – sorgfältig auf Ihrer Website „geplant" werden.
Fallstudie 2:
Third Marble Marketing (TMM) betreibt ein Unternehmen, das sich völlig von Sires Eyewear unterscheidet. Anstatt ein elegantes Produkt zu verkaufen, bietet TMM eine wertvolle Dienstleistung an.
Chris (der Google Guy) von TMM teilte uns mit, dass das Einbetten des „Schedule a Phone Call"-Buttons dabei hilft, die Anzahl der Leads zu erhöhen, die sie über die Website erhalten.
Schauen wir uns nun an, wie TMM die Terminbuchungs-Buttons einbettet, um mehr Leads zu generieren:
Kombination von Buttons: Ähnlich wie die Sires Eyewear-Website verwendet TMM ebenfalls eine Kombination aus schwebenden und festen Buttons auf der Website, um bei potenziellen Kunden eine Aktion auszulösen.
Wenn Sie zum unteren Ende der Seite scrollen, werden Sie feststellen, dass der „Schedule a Phone Call"-Button direkt neben dem „Call Us Today"-Button platziert ist. Diese Positionierung stellt sicher, dass jede Aktion, die potenzielle Kunden ergreifen möchten, mit ihrem eigenen Zeitplan übereinstimmt.
Starker Kontrast: TMM verwendet Rot für die Terminbuchungs-Buttons, was sie auf der Website wirklich hervorstechen lässt. Beachten Sie jedoch, dass auch TMMs Logo und die obere CTA-Zeile rot sind. Die rote Farbe erzeugt ein Gefühl der Dringlichkeit, das den Besucher dazu antreibt, sofort zu handeln.
Es gibt einen Vorbehalt bei der Wahl der Button-Farbe: Es ist am besten, keine starke Farbe für Ihren Terminbuchungs-Button zu wählen, die sonst nirgendwo auf der Website vorkommt.
Größe: Der feste „Schedule a Phone Call"-Button ist größer als der schwebende. Der Button sollte nicht zu klein sein, da er sonst schwer zu erkennen und anzuklicken ist.
Der Vorteil eines großen Buttons liegt in der besseren Darstellung auf mobilen Geräten. Wenn potenzielle Kunden auf ihren Mobiltelefonen scrollen, wird ein Button, der groß genug für ihre Fingerkuppe ist, mit höherer Wahrscheinlichkeit eine Aktion auslösen, da er viel einfacher anzutippen ist.
Das Anpassen und Positionieren von Terminbuchungs-Buttons auf eine Weise, die ihr aufmerksamkeitsstarkes Potenzial maximiert, erfordert etwas Ausprobieren.
Sie können Ihren Button mithilfe einiger Tipps aus den Fallstudien anpassen oder Ihr eigenes Rezept entwickeln. Die Grundlagen sind:
Verbinden Sie Ihren Terminbuchungs-Button mit einer klaren und überzeugenden Wertbotschaft
Machen Sie Ihren Button visuell ansprechend oder ergänzen Sie ihn mit hochwertigen Bildern
Betten Sie eine Kombination aus festen und schwebenden Buttons ein, um sie leicht zugänglich zu machen, aber übertreiben Sie es nicht, indem Sie sie überall platzieren
Denken Sie daran, dass die Customer Journey sofort beginnt, wenn ein potenzieller Kunde auf Ihrer Website landet.
Um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie auf den goldenen „SCHEDULE NOW"-Button klicken, müssen Sie Ihren Button an einem bestimmten Punkt platzieren, der ihre Bedürfnisse erfüllt.
Experimentieren Sie mit verschiedenen Stilen und Platzierungen des Terminbuchungs-Buttons und sehen Sie, welcher dabei erfolgreich ist, beim Kunden Anklang zu finden.
Wenn Sie Tipps haben, wie Sie das Lead-Generierungspotenzial Ihres Terminbuchungs-Buttons voll ausschöpfen können, teilen Sie diese gerne mit uns!