Kai lankytojai apsilanko jūsų verslo svetainėje, be produktų ir paslaugų pristatymo, svarbu sudaryti galimybę lankytojams kuo greičiau susisiekti su jumis dėl papildomos informacijos.
Kai lankytojai pirmą kartą sužino apie produktą – tai vadinama jų pirkimo proceso informuotumo etapu – 19% nori susisiekti su verslo atstovu. Kai jie atlieka tyrimus ir yra svarstymo etape, 60% potencialių klientų nori bendrauti su pardavimų komanda.
Kaip matote, trumpesnis atsakymo laikas sumažina komunikacijos trintį ir labiau tikėtina, kad pritrauks potencialius klientus, kai jų susidomėjimas pasiekia piką. Nevertėtų per ilgai žaisti laukimo žaidimo – priešingu atveju lankytojai praras susidomėjimą ir ieškos alternatyvių sprendimų.
Svarbiausia – sukurti potencialiems pirkėjams įspūdį, kad jūsų verslas yra efektyvus ir greitai reaguojantis.
Automatizuotos susitikimų planavimo programinės įrangos įterpimas į svetainę yra veiksmingas būdas greičiau patraukti potencialių klientų dėmesį ir leisti jiems kuo greičiau susisiekti su jumis.
Viešai rodydami savo laisvą laiką ir leisdami potencialiems klientams rezervuoti susitikimus, parodote, kad esate pasiryžę skirti laiko produktų ar paslaugų pristatymui ir atsakymui į klausimus.
Lankytojai, su jumis užsiregistravę susitikimui, greičiausiai yra aukštos kokybės potencialūs klientai. Jų noras su jumis pasikalbėti rodo, kad jie rimtai svarsto galimybę tapti mokančiais klientais.
‘Tai, kas mane nustebino, buvo konversijų rodiklio pagerėjimas mūsų svetainėje. Mes turime labai paprastą raginimą veikti ‘Skambinkite mums dabar arba suplanuokite skambutį vėliau" – 75% mūsų potencialių klientų pasirinko CozyCal, kad suplanuotų su mumis skambutį." - Chris Fawcett, Third Marble Marketing generalinis direktorius
Taigi, kaip pridėti planavimo įrankį į savo svetainę?
Yra trys greiti ir paprasti būdai įterpti CozyCal į savo svetainę. Nustatymo procesas trunka ne ilgiau nei 5 minutes.
Trys būdai įterpti planavimo srautą į savo svetainę
1. Įterpimas į kadrą
Įterpimas į kadrą yra paprasčiausias būdas rodyti jūsų kalendorių. Potencialūs klientai gali iš karto matyti jūsų kalendorių kaip integruotą svetainės dalį, nespausdami jokių mygtukų ar teksto.
CozyCal įterpimas į kadrą sukurtas taip, kad gerai integruotųsi su bet kokia svetaine. Įterpimo į kadrą privalumas yra tas, kad jis daro planavimo patirtį sklandesnę ir paprastesnę. Dėl sklandaus aukščio reguliavimo svečiai nematys tų erzinančių įdėtų slinkties juostų, kurias galima matyti daugelyje integruotų įrankių.
Be to, turite lankstumo pasirinkti konkrečias vietas savo svetainėje, kur galima įterpti planavimo valdiklį. Galite jį įterpti į pagrindinį puslapį arba į atskirą puslapį, skirtą rezervacijoms priimti.
Sužinokite daugiau apie tai, kaip pridėti įterpimą į kadrą prie savo svetainės.
2. Plaukiojantis mygtukas
Galite pasirinkti pridėti raginimo veikti mygtuką savo svetainėje, kuris paspaudus pasirodo kaip iššokantysis modalas. Svečiai nebus nukreipti į kitą svetainę. Baigę planuoti susitikimus ar vizitus, jie gali lengvai uždaryti iššokantįjį modalą ir tęsti naršymą jūsų svetainėje.
Įdiegę plaukiojantį mygtuką, galite tinkinti mygtuko vaizdą, spalvą, tekstą ir padėtį (apatinis kairysis ar dešinysis kampas), kad jis atitiktų jūsų svetainės išvaizdą. Vietoj to, kad plaukiojantis mygtukas būtų rodomas visoje svetainėje, turite galimybę apriboti jį taip, kad jis iššoktų tik pasirinktose puslapiuose, siekiant užtikrinti geresnę naršymo patirtį.
Plaukiojančio mygtuko privalumas yra tas, kad jis kaboja ir lieka apatiniame kairiajame arba dešiniajame jūsų svetainės kampe, veikdamas kaip nuolatinis priminimas, kad lankytojai gali susitikti su jumis bet kada jiems patogu.
3. Pasirinktinio mygtuko iššokantysis langas
Galite pridėti savo rezervavimo puslapio URL arba net konkretaus renginio tipo URL prie pageidaujamo teksto, mygtuko ar vaizdo. Panašiai kaip plaukiojantis mygtukas, iššokantysis modalas atsidaro, kai lankytojai spusteli pasirinktinį mygtuką, todėl jie nėra nukreipiami į kitą svetainę.
Pasirinktinių mygtukų planavimui privalumas yra tas, kad galite maksimaliai išnaudoti jo tinkinimą ir įdėti jį ten, kur, jūsų manymu, tai labiausiai aktualu, bei paraginti lankytojus iš karto suplanuoti susitikimą.
Pavyzdžiui, mūsų svetainės antraštėje yra mygtukas ‘Suplanuoti demonstraciją". Kai lankytojai jį spusteli, jie patenka tiesiai į mūsų kalendorių konkrečiam renginiui ‘Demonstracinė sesija", kur gali greitai pasirinkti datą ir laiką.
Spauskite čia, kad sužinotumėte, kaip pridėti CozyCal planavimo valdiklį į savo svetainę.
Padidinkite klientų konversiją tobulindami savo rezervavimo srautą
Įterpę CozyCal rezervavimo valdiklį į savo svetainę, galite atlikti kelis veiksmus, kad pagerintumėte rezervavimo srautą ir padidintumėte klientų konversiją.
Anketa klientų informacijai rinkti
Galite tinkinti anketas pridėdami įvairių klausimų tipus, kad surinktumėte prasmingą informaciją, kuri padės geriau pasiruošti suplanuotiems susitikimams ar vizitams.
Pavyzdžiui, jei esate asmeninis treneris, galite rinkti tokius duomenis kaip dalyvio dabartinis fizinio pasirengimo lygis, jų norimas tikslas per treniruotes ir iš kur jie sužinojo apie jus.
Surinkta klientų informacija saugoma CozyCal klientų duomenų bazėje, kad būtų lengva prieiga. Taip pat galite siųsti anketų atsakymus į jūsų naudojamas CRM sistemas per Zapier integraciją.
Renginio užklausos kvalifikuotiems potencialiems klientams atrinkti
Galite įjungti renginio užklausas, kad peržiūrėtumėte anketų atsakymus ir atrinktumėte kvalifikuotus potencialius klientus. Peržiūrėję anketas, galite patvirtinti arba atmesti renginio užklausą.
Galvokite apie ‘renginio užklausų" įjungimą kaip filtro nustatymą, siekiant užtikrinti, kad skirtumėte laiką tik susitikimams su tais potencialiais klientais, kuriems tikrai reikia jūsų produkto ar paslaugų. Galite išvengti laiko švaistymo su šiukšlintojais ar nekvalifikuotais potencialiais klientais, atmesdami jų užklausas ir atlaisvindami savo kalendorių rezervacijoms.
Rotacinis nukreipimas komandos planavimui
Jei turite komandą, pasiruošusią priimti rezervacijas, galite nustatyti rotacinę rezervaciją, kad automatiškai nukreiptumėte suplanuotus susitikimus komandos nariams pagal jų laisvą laiką.
Atsižvelgiant į komandos laisvą laiką, personalo paskirstymas optimizuojamas, siekiant išvengti dvigubų rezervacijų ir kuo greičiau reaguoti į potencialius bei esamus klientus.
Išvada
Sklandaus ir supaprastinto planavimo srauto pridėjimas į savo svetainę yra esminis veiksnys norint patraukti lankytojų dėmesį ir paversti potencialius klientus pirkėjais. Nesvarbu, kurį metodą pasirinksite CozyCal rezervavimo valdikliui įterpti į savo svetainę – jis suteiks potencialiems klientams galimybę planuoti sesijas bet kada ir bet kur jie nori.
Tai abipusiai naudinga situacija tiek jums, tiek klientams, nes automatizuota planavimo patirtis taupo laiką ir sumažina komunikacijos trintį visiems.
Pasiruošę pridėti CozyCal į savo svetainę ir padidinti klientų konversiją? Užsiregistruokite 10 dienų nemokamam bandymui šiandien.