Deze week gaan we verder met het onthullen van CozyCal's favoriete productiviteitsapps. Leun achterover en lees verder!
E-mailmarketing
6) MailChimp
De meesten van jullie zijn waarschijnlijk bekend met MailChimp. Het is de go-to tool voor het beheren van e-mailcampagnes voor bedrijven van alle groottes. Terwijl er voortdurend nieuwe marketingstrategieën opkomen, is bewezen dat e-mailcampagnes de beste marketingtool van dit moment blijven.
Mailchimp helpt eigenaren van kleine bedrijven om gepersonaliseerde e-mailmarketingcampagnes te versturen om contact te maken met hun klanten. Wij gebruiken MailChimp om met onze gebruikers te communiceren, updates over CozyCal te delen en nieuwe leads te genereren. Het automatiseren van e-mailcampagnes bespaart enorm veel tijd. Bovendien stellen MailChimp's sjablonen, lijsten en rapporten je in staat om gepersonaliseerde e-mails te ontwerpen, gesegmenteerde klanten te bereiken en analyses bij te houden, waardoor je e-mailmarketing efficiënt kunt uitvoeren.
Omdat CozyCal een groeiende lijst van meer dan 1000 e-mailabonnees heeft, hebben we MailChimp's "Growing Business" plan gekozen om het versturen van onbeperkte e-mails te automatiseren en analyses bij te houden. Dit bespaart ons enorm veel tijd. Als je echter net begint met je bedrijf of een klein, groeiend bestand van abonnees hebt, biedt MailChimp ook een gratis abonnement dat het werk net zo goed doet.
Omzetanalyse
7) Profitwell
Het gebruik van analyses om je bedrijfsgroei bij te houden is belangrijk. Groeimaatstaven kunnen je helpen de effectiviteit van je zakelijke beslissingen te beoordelen met realtime gegevens. We houden de vinger aan de pols van CozyCal via ProfitWell, een gratis tool die al je abonnements- en financiële statistieken op één platform bijhoudt. Het geweldige aan ProfitWell is dat je statistieken kunt aanpassen, groeidoelen kunt instellen en je cashflow in realtime kunt monitoren. Bovendien integreert het met grote betalingsplatforms zoals Stripe, Braintree en Zuora, zodat je gemakkelijk de trends in nieuwe klanten, bestaande klanten, upgrades, downgrades en verloop kunt zien. Telkens wanneer ProfitWell ons op de hoogte stelt van downgrades en verloop, nemen we contact op met deze klanten om feedback te vragen en CozyCal verder te verbeteren.
Als je meer wilt weten over het bijhouden van de groeigegevens van je bedrijf, is ProfitWell een goed startpunt. Je kunt het ook gebruiken in combinatie met Google Analytics voor een uitgebreider begrip van de gegevens van je bedrijf.
Klantenservice
8) Zendesk
Zendesk is een van de beste klantenserviceplatforms op de markt. Hoewel sommigen beweren dat Zendesk te complex of te duur is voor kleine bedrijven, vinden wij Zendesk redelijk vriendelijk voor kleine bedrijven. Het is eenvoudig in te stellen, te integreren, aan te passen en te gebruiken. In het begin hadden we eerst een helpdesk geïntegreerd met de website van CozyCal. Maar naarmate we meer functies aan CozyCal toevoegden op basis van jullie feedback, besloten we onze helpdesk naar Zendesk te verplaatsen, wat tot nu toe goed werkt.
Ongeveer de helft van de verzoeken die CozyCal ontvangt, komt via ZenDesk, terwijl de andere helft rechtstreeks via e-mail binnenkomt. Het belangrijkste voordeel van Zendesk voor eigenaren van kleine bedrijven is dat het je helpt een gecentraliseerde kennisbank en communityforum bij te houden, waardoor je tijd vrijkomt om je op andere belangrijke taken te richten.
CozyCal gebruikt ZenDesk's Essential-abonnement dat $5 per maand kost, wat wij de prijs waard vinden voor de meeste kleine bedrijven. Naarmate je team groeit, kun je upgraden naar uitgebreidere diensten en abonnementen.
Klantenenquêtes maken
9) Typeform
Feedback van gebruikers krijgen is essentieel voor het bevorderen van bedrijfsgroei. Klantenenquêtes zijn een onschatbare bron om je merk op te bouwen en concrete gegevenspunten te verzamelen over wat je gebruikers denken. We kwamen Typeform niet zo lang geleden tegen en zijn sindsdien aan het experimenteren met de functies en mogelijkheden. Of je nu ervaring hebt met het maken van klantenenquêtes of nieuw bent in de marketingwereld, Typeform vereenvoudigt het proces bij elke stap. Naast klantenenquêtes kun je, afhankelijk van de behoeften van je bedrijf, ook registratieformulieren, indieningsformulieren en onderhoudsaanvraagformulieren maken via Typeform.
We zijn van plan binnenkort een klantenenquête via Typeform te versturen. We horen graag jullie feedback terwijl we CozyCal blijven verbeteren. Blijf erbij en houd het in de gaten!
Workflowintegratie
10) Zapier
De laatste app op onze lijst is de "lijm" die veel van de eerder genoemde apps die we hebben aanbevolen, integreert. Wanneer het aantal apps dat je gebruikt te groot wordt, kan het effect averechts zijn. Om te voorkomen dat je verdrinkt in een oceaan van apps, is het tijd voor een oplossing die al deze apps met elkaar verbindt. Zapier is wat je zoekt.
Zapier verbindt verschillende webapps (meer dan 800 apps) op het gebied van zakelijke toepassingen, sociale media en klantenservice om geautomatiseerde processen te creëren, productiviteit te verhogen en vervelende taken te omzeilen.
Het handige aan Zapier is dat het je de vrijheid geeft om apps te combineren door ze te "zappen" of aan elkaar te koppelen op basis van je behoeften. Bij CozyCal hebben we bijvoorbeeld Trello gekoppeld aan Google Calendar. Telkens wanneer we een Trello-taakkaart met een deadline aanmaken, wordt er een actie geactiveerd die automatisch een evenement in Google Calendar genereert. Door de twee apps te koppelen, kunnen we zien hoe onze taken over een tijdlijn zijn verspreid. Dit stelt ons in staat om ons schema voor CozyCal taken bij te houden. Bekijk meer dan 300 zaps die Zapier heeft bedacht om workflows te automatiseren.
Zapier heeft een freemium-abonnement waar CozyCal momenteel gebruik van maakt. Als je meer apps wilt verbinden en complexere werkstromen wilt automatiseren, kun je upgraden naar hun betaalde abonnement vanaf $20 per maand. Tijd om te zappen en je productiviteit naar een hoger niveau te tillen!
We hopen dat onze aanbevolen productiviteitsapps je zullen helpen om productief te blijven en tijd te besparen. Deze apps hebben ons zeker geholpen om onze workflows te stroomlijnen en een systeem op te bouwen dat het beste aansluit bij onze behoeften en planning. Met een hogere productiviteit kunnen we ons richten op het verbeteren van CozyCal en ervoor zorgen dat jij hoogwaardige boekingservaringen hebt voor je bedrijf.