Elke gebruiker van een planningsprogramma heeft dit moment meegemaakt: je opent je boekingspagina om even te controleren, en een tijd waarvan je weet dat je vrij bent, ontbreekt. Is het een onbedoeld evenement op je Google Calendar? Een bufferinstelling? Een boekingslimiet die je zes maanden geleden hebt ingesteld en bent vergeten?
Tot nu toe betekende het beantwoorden van die vraag dat je je instellingen één voor één moest doorklikken — of een e-mail naar de support moest sturen. Vandaag lanceren we iets beters: Beschikbaarheid Oplossen, een ingebouwde manier om precies te zien waarom een dag of tijdslot niet boekbaar is.
Klik op een slot, krijg de reden
Wanneer je bent ingelogd op CozyCal en een van je eigen evenementtypen bekijkt, wordt de agenda een beschikbaarheidsinspecteur:
- Open een van je evenementtypen terwijl je bent ingelogd op CozyCal
- Klik op de agenda van het evenementtype (weergegeven in de bewerkingsmodus) op een willekeurige dag
- Klik op een grijs weergegeven tijdstip om de reden te zien waarom het niet beschikbaar is
CozyCal vertelt je precies wat het slot blokkeert:
- Drukke tijden van je CozyCal-agenda of een gekoppelde externe agenda (Google Calendar, Outlook, Clio)
- Opvul-/buffertijd rondom bestaande boekingen
- Boekingsvensterinstellingen (bijv. "gasten kunnen niet minder dan 24 uur van tevoren boeken")
- Boekingslimieten voor de dag of week
- Geblokkeerde datums in je schema
- Beschikbaarheid van de host — welk teamlid niet beschikbaar is en waarom
En als er helemaal geen tijden worden weergegeven, klik op Beschikbaarheid Oplossen om de agenda te laden en te inspecteren waarom elke dag is geblokkeerd.
Waarom we dit hebben gebouwd
"Waarom wordt mijn beschikbaarheid niet weergegeven?" is al lange tijd een van de meest gestelde vragen in onze supportinbox — niet omdat er iets kapot is, maar omdat beschikbaarheid het resultaat is van veel instellingen die samenwerken: schema's, buffers, limieten, tijdzones en elke gekoppelde agenda. Wanneer die met elkaar interageren, is het resultaat gemakkelijk te zien maar de oorzaak niet.
We hadden die e-mails één voor één kunnen blijven beantwoorden (en dat doen we nog steeds met plezier!). Maar we geven je liever hetzelfde diagnostische overzicht dat wij gebruiken, rechtstreeks in het product. Het is het soort transparantie dat planningssoftware naar onze mening zou moeten hebben — je beschikbaarheid hoeft geen zwarte doos te zijn.
Gasten zien dit overigens nooit. De probleemoplosser verschijnt alleen wanneer je bent ingelogd en je eigen boekingspagina bekijkt. Je gasten zien gewoon overzichtelijke, boekbare tijden.
Een paar manieren om het te gebruiken
- Voordat je een nieuwe boekingspagina deelt, klik door een paar dagen om te bevestigen dat je schema, buffers en limieten zich gedragen zoals je verwacht.
- Wanneer een klant zegt "Ik kon geen tijdstip vinden," controleer het slot dat ze wilden en zie wat het heeft geblokkeerd — vaak een druk evenement op een gesynchroniseerde agenda.
- Bij het beheren van een team, gebruik het om te zien welke host's beschikbaarheid een evenementtype met meerdere hosts beperkt.
Beschikbaarheid Oplossen is nu beschikbaar voor alle abonnementen — open gewoon een van je evenementtypen terwijl je bent ingelogd en begin met klikken.
💡 Start nu je gratis proefperiode of boek een demosessie, we laten je graag zien hoe CozyCal de planning voor je bedrijf kan automatiseren.