Heerlijk eenvoudige rondleiding planningssoftware

Geef cliënten de mogelijkheid om rondleidingen te boeken wanneer en waar ze maar willen met een prettige, alles-in-één planningssoftware.

"CozyCal heeft mijn team geholpen om 50% meer klanten via de website te converteren. Het geeft mijn team meer tijd om met klanten te spreken. Het is super eenvoudig te installeren en te gebruiken. Ik raad het sterk aan."
"Ons team bij What Works houdt van CozyCal. Vergeleken met andere planningssoftware is het zo eenvoudig, overzichtelijk en mooi. We gebruiken CozyCal voor podcastopnames en chatsessies. Toen we overstapten van Acuity naar CozyCal, voelde dat geweldig."
4.5 star rating
5 star rating
4.5 star rating
4.5 on
5.0 on
4.5 on
CozyCal on Capterra
CozyCal on WordPress
CozyCal on GetApp

Questions & Answers

Heeft u meer vragen? Neem contact met ons op via support@cozycal.com

Welke typen rondleidingsbedrijven kunnen CozyCal gebruiken?

CozyCal werkt voor een breed scala aan rondleidingsoperaties, van stadswandelingen en fietsverhuur tot food tours, boottochten en luxe reiservaringen. Of u nu een sologids bent of een team van gidsen runt die meerdere rondleidingsopties aanbieden, CozyCal biedt de planningstools om uw rondleidingen te presenteren, boekingen te accepteren en uw agenda te beheren—alles vanuit één platform.

Kunnen klanten boeken en betalen voor meerdere gasten in één transactie?

Ja. De multi-gast boekingsfunctie van CozyCal stelt één persoon in staat om te boeken en betalen voor meerdere deelnemers via Stripe in één transactie. Dit is ideaal voor families, zakelijke groepen of vrienden die samen reizen. U kunt limieten instellen voor hoeveel gasten één persoon tegelijk kan boeken terwijl u de algehele rondleidingscapaciteit behoudt.

Hoeveel gasten kunnen zich inschrijven voor één rondleidingtijdslot?

CozyCal ondersteunt tot 500 gasten per tijdslot, waardoor het geschikt is voor alles van kleine privérondleidingen tot grote groepsexcursies. U bepaalt de maximale capaciteit voor elke rondleiding, en zodra die limiet is bereikt, wordt het tijdslot automatisch niet meer beschikbaar voor verdere boekingen.

Ondersteunt CozyCal meerdaagse rondleidingen?

Ja, maar met een specifieke opzet. CozyCal ondersteunt meerdaagse rondleidingen waarbij de host de vaste begin- en einddatum van tevoren definieert. Gasten kunnen niet hun eigen datumbereik selecteren bij het boeken—ze kiezen uit de vooraf ingestelde meerdaagse rondleidingsopties die u heeft gemaakt. Dit werkt goed voor geplande groepstreks, begeleide reispakketten of meerdaagse excursies die op specifieke data plaatsvinden.

Kan ik betalingen accepteren voor rondleidingsboekingen?

Ja. CozyCal integreert met Stripe om veilige online betalingen direct op uw boekingspagina te accepteren. U kunt prijzen instellen voor elk rondleidingstype, kortingen en kortingscodes aanbieden, optionele extra's toevoegen tijdens het afrekenen, en rondleidingspakketten verkopen tegen gereduceerde tarieven voor klanten die meerdere tochten tegelijk boeken.

Kan ik rondleidingspakketten of bundeldeals aanbieden?

Ja. De pakketboeking-functie van CozyCal laat u bundels van één of meerdere rondleidingen maken tegen een gereduceerd tarief. Klanten betalen eenmalig voor het pakket en kunnen hun sessies over tijd inwisselen. U kunt pakketbonnen aanpassen om klanten te bedanken en loyale klanten belonen met verschillende rondleidingscombinaties.

Hoe voorkom ik dubbele boekingen en beheer ik mijn planning?

CozyCal synchroniseert in realtime met Google Agenda en Outlook Agenda, en werkt automatisch uw beschikbaarheid bij over alle gekoppelde agenda's. Dit elimineert dubbele boekingen en maakt het eenvoudig om rondleidingsessies naast uw persoonlijke planning te beheren.

Kan ik rondleidingen toewijzen aan specifieke gidsen in mijn team?

Ja. Als u meerdere tourgidsen heeft, kan CozyCal automatisch boekingen toewijzen met round-robin planning om werk gelijkmatig te verdelen. U kunt ook klanten hun voorkeursgids laten selecteren bij het boeken. Beheerders kunnen alle boekingen over het team bekijken en ieders beschikbaarheid beheren vanuit een centraal dashboard.

Kan ik virtuele rondleidingen hosten?

Absoluut. CozyCal integreert met Zoom en Google Meet om automatisch unieke videoconferentielinks te genereren voor virtuele rondleidingservaringen. De vergaderlink is opgenomen in bevestigings- en herinneringsmails, zodat gasten met één klik kunnen deelnemen—geen handmatig delen van links nodig.

Hoe vinden klanten mijn rondleidingen en boeken ze?

U kunt een boekingswidget of "Nu boeken"-knop direct op uw website insluiten, waardoor klanten op uw site blijven gedurende het boekingsproces. U kunt ook directe URL's naar uw boekingspagina of specifieke rondleidingtypes delen via e-mail, tekstberichten en social media. Klanten kunnen rondleidingsopties bekijken, beschikbaarheid controleren, formulieren invullen en betalen—alles in één flow.

Kan ik gastinformatie verzamelen vóór de rondleiding?

Ja. De aanpasbare intakeformulieren van CozyCal laten u essentiële details verzamelen tijdens het boeken—zoals contactgegevens, groepsgrootte, dieetbeperkingen, mobiliteitsvereisten of rondleidingsspecifieke vragen. Deze informatie synchroniseert naar uw agenda-evenement en wordt opgeslagen in uw klantendatabase voor eenvoudige raadpleging.

Hoe helpt CozyCal no-shows te verminderen?

CozyCal stuurt automatische e-mailherinneringen vóór elke rondleiding om boekingen top-of-mind te houden voor gasten. SMS-tekstberichtherinneringen zijn ook beschikbaar voor klanten in de VS en Canada zonder extra kosten. Het vereisen van volledige betaling bij het boeken helpt ook de betrokkenheid te verhogen.

Kan ik mijn eigen branding gebruiken?

Ja. CozyCal biedt white-label opties inclusief aangepaste boekingspagina-URL's, merkgebonden e-mailmeldingen verzonden vanaf uw eigen domein, en de mogelijkheid om CozyCal-branding te verwijderen. Dit helpt een consistente, professionele uitstraling te behouden over alle klantcontactpunten.

Welke integraties ondersteunt CozyCal voor touroperators?

CozyCal integreert met Google Agenda, Outlook Agenda, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Analytics en Zapier. Via Zapier kunt u CozyCal verbinden met meer dan 1.000 andere apps om workflows te automatiseren zoals boekingsgegevens naar een CRM sturen of nieuwe klanten toevoegen aan uw e-maillijst.

Kan ik boekingen volgen en mijn klantendatabase beheren?

Ja. CozyCal biedt een beheerdashboard waar u alle rondleidingsboekingen kunt bekijken, filteren op gids of rondleidingstype en beschikbaarheid kunt beheren. U heeft ook toegang tot een gecentraliseerde klantendatabase waar u gasten kunt zoeken, boekingsgeschiedenis kunt volgen en contactlijsten kunt exporteren voor nieuwsbrieven of analyses.

Begin vandaag meer boekingen online te ontvangen!

Geniet van een gratis proefperiode van 10 dagen met alle functies. Geen creditcard vereist.
Start Gratis Proefperiode van 10 Dagen