The Emery Law Firm is een in St. Louis gevestigd advocatenkantoor gespecialiseerd in familierecht en estate planning. Het kantoor helpt cliënten met echtscheidingen, kwesties rond voogdij over kinderen, en helpt gezinnen bij het plannen voor de toekomst met testamenten, trusts en andere estate planning instrumenten. Jessica richt haar praktijk op collaboratieve en minnelijke echtscheidingen en estate planning voor gezinnen met jonge kinderen. Ze heeft een grote passie voor het helpen van haar cliënten bij het bereiken van een vrediger leven en het beschermen van de kinderen die zij liefhebben. Jessica integreert CozyCal met Clio, de praktijkbeheersoftware van het kantoor, om het planningsproces van het kantoor te stroomlijnen en tijd te besparen.

Voor CozyCal ​

Voor CozyCal hadden Jessica en haar team moeite om een eenvoudige manier te vinden om afspraken voor het advocatenkantoor in te plannen.

"Ons grootste knelpunt als druk familierechtkantoor was ervoor zorgen dat cliënten en potentiële nieuwe cliënten snel toegang hebben tot hun advocaten, maar zonder dat het beheer van afspraken en het bijhouden van complexe agendaregels voor verschillende advocaten ten koste gaat van de werktijd van het personeel. We hebben ook een antwoordservice in een andere tijdzone, die onze Clio-agenda niet kon gebruiken omdat die geen tijdzonevoorkeur toestond zonder een foutgevoelige omweg. Kortom, we hadden een eenvoudige manier nodig om afspraken te boeken."

Na CozyCal ​

Jessica vond CozyCal eenvoudig in gebruik en het bespaart haar team tijd.

"CozyCal was ongelooflijk eenvoudig in te stellen, zelfs met al onze regels, en het integreert prachtig met onze praktijkbeheersoftware (Clio). Het is even gemakkelijk te gebruiken voor cliënten en potentiële nieuwe cliënten, en afspraken worden nu moeiteloos ingepland. Het verwerkt zelfs herinneringsmails en -berichten, wat de werkdruk voor het personeel vermindert en ons in staat stelt ons te concentreren op wat we het beste doen: cliënten helpen."

Hoe gebruiken u en uw team CozyCal in hun werkstromen?

"CozyCal integreert goed met de bestaande werkstromen van het kantoor en heeft bijgedragen aan het creëren van een efficiënt planningsproces."

"CozyCal is geïntegreerd op onze website zodat potentiële nieuwe cliënten een moment kunnen boeken om met een advocaat te spreken. Er is een kort intakeformulier bijgevoegd zodat we de basisinformatie van de cliënt hebben voordat zij binnenkomen. Onze antwoordservice heeft ook de link naar de boekingspagina en kan afspraken inplannen en een korte intake uitvoeren zonder de advocaten te onderbreken wanneer iemand belt.

"Alles wat via CozyCal wordt geboekt, wordt via de Clio-integratie toegevoegd aan onze centrale kantooragenda. Cliënten ontvangen herinneringsmails en -berichten, wat het aantal no-shows vermindert. De advocaten gebruiken ook een privé-evenementlink om bestaande cliënten te sturen voor het inplannen van een terugbelafspraak, waarmee telefoonheen-en-weergedoe en frustratie worden vermeden. Google Analytics is ook geïnstalleerd zodat we nieuwe leads uit verschillende marketingcampagnes kunnen bijhouden."

Jessica kiest CozyCal boven andere alternatieven vanwege de concurrerende prijsstelling en uitstekende waarde.

"CozyCal heeft ons intakeproces zeker gestroomlijnd en de training vereenvoudigd voor iedereen die advocaatafspraken probeert te boeken. Het integreert perfect met onze praktijkbeheersoftware, wat van onschatbare waarde is."

"We hadden een agenda nodig die onze antwoordservice kon gebruiken om afspraken te boeken en die volledig verbonden was met onze Clio-agenda. CozyCal stond vermeld als Clio-integratie, dus dacht ik het een kans te geven. Ik had eerder slechte ervaringen met andere agendaplatforms die vol fouten zaten of belangrijke functies misten, dus was ik sceptisch. Ik was echter in staat om mijn agenda in letterlijk minuten in te stellen en op te maken, en volledig te integreren met mijn bestaande werkwijze zonder enig probleem. De prijs is concurrerend en biedt uitstekende waarde voor de kwaliteit. Het verdient zichzelf terug in tijdsbesparing."

Jessica gelooft dat CozyCal een waardevol hulpmiddel is voor het stroomlijnen van de planning bij advocatenkantoren.

"Ik zou CozyCal absoluut aanbevelen omdat het goed ontworpen en eenvoudig te gebruiken is voor zowel personeel als cliënten."