LoveHandles, opgericht in 2023 door beste vriendinnen Haley en Linnae, is een tandemfiets verhuurservice gevestigd in Provo, Utah. Met een gedeelde passie voor buitenactiviteiten en het helpen van mensen om verbinding te maken met hun dierbaren, creëerden de twee LoveHandles om een leuke en boeiende manier te bieden om de prachtige landschappen van Utah Valley te verkennen. Het bedrijf biedt verhuur van tandemfietsen voor een halve dag of een hele dag, waardoor het voor koppels, vrienden en families eenvoudig is om samen kwaliteitstijd door te brengen. Naarmate hun bedrijf groeide en hun vloot van fietsen uitbreidde, realiseerden Haley en Linnae zich dat ze een efficiënter en schaalbaarder systeem nodig hadden om hun boekingen te beheren.

Voor CozyCal ​

Aanvankelijk gebruikten Haley en Linnae Calendly om hun boekingen te beheren, wat goed werkte toen LoveHandles slechts één fiets had. Naarmate het bedrijf groeide en hun vloot uitbreidde, merkten ze echter dat Calendly niet volledig aan hun behoeften kon voldoen. Het beheren van meerdere fietsen vereiste een oplossing die gemakkelijk meerdere agenda's kon verwerken, en tegelijkertijd een gebruiksvriendelijke interface bood voor zowel henzelf als hun klanten. Dit bracht hen ertoe op zoek te gaan naar een robuustere oplossing.

"Naarmate we meer fietsen toevoegden, werd het duidelijk dat we iets geavanceerder nodig hadden dan wat we hadden. We hadden een systeem nodig dat niet alleen schaalbaar was, maar ook gemakkelijk te gebruiken voor onze klanten," legt Linnae uit.

Na CozyCal ​

Na de overstap naar CozyCal zag LoveHandles een aanzienlijke verbetering in hun boekingsproces. Door CozyCal rechtstreeks in hun website in te bedden, konden klanten via Haley en Linnae eenvoudig tandemfietsen reserveren voor verhuur van een halve dag of een hele dag, terwijl meerdere fietsen naadloos over verschillende agenda's werden beheerd. Het minimalistische en elegante ontwerp van CozyCal maakte de overgang soepel en bood een gebruiksvriendelijke ervaring die zowel de oprichters als hun klanten waardeerden.

"CozyCal heeft het beheren van onze boekingen zoveel eenvoudiger gemaakt. Het omgaan met meerdere fietsen gaat nu moeiteloos, en onze klanten vinden het gemakkelijk om hun verhuur te reserveren," zegt Haley.

CozyCal stelde Haley en Linnae ook in staat om hun verhuurbeleid effectiever te handhaven, wat zorgt voor een soepelere en betrouwbaardere ervaring voor iedereen. Met het gestroomlijnde boekingssysteem konden ze zich meer richten op het verbeteren van klanttevredenheid en het promoten van buitenactiviteiten in Provo.

Dankzij CozyCal werkt LoveHandles nu efficiënter, met minder planningsconflicten en meer tijd om zich te richten op wat echt belangrijk is: mensen helpen onvergetelijke ervaringen te creëren in Utah's prachtige natuur.