Kan ik CozyCal gratis gebruiken?
We bieden geen gratis abonnement aan. Wanneer je een nieuw account aanmaakt, kun je 10 dagen gratis uitproberen. Als je je gratis proefperiode wilt verlengen, stuur ons dan een e-mail op support@cozycal.com en we helpen je verder.
Ben je een non-profitorganisatie, dan bieden we je graag een korting aan. Neem contact met ons op via support@cozycal.com voor de korting.
Wanneer wordt er gefactureerd?
We bieden zowel maandelijkse als jaarlijkse facturering aan.
Hoe wordt de prijs voor teams berekend?
Teams worden gefactureerd op basis van het aantal licenties. Teams bestaan uit teamleden die gezamenlijk toegang hebben tot de boekingspagina's van een team.
Bijvoorbeeld: als "Suzy's Kapsalon" het Pro-abonnement had met 3 leden, zou er elke maand 3 x maandelijkse abonnementskosten in rekening worden gebracht.
Meer informatie over teamplanning vind je hier:
Ondersteunt CozyCal meerdere teamboekingspagina's?
Jazeker! Binnen een team kun je zoveel boekingspagina's aanmaken als je wilt. Nodig andere teamleden uit om gezamenlijk toegang te hebben tot de boekingspagina's van een team.
Wat kunnen teambeheerdersrs doen?
Als teambeheerder kun je beheerderstoegang verlenen aan uitgenodigde teamleden via je pagina Instellingen → Teamleden.
Met beheerderstoegang kun je:
- Boekingspagina's aanmaken en verwijderen
- Instellingen van boekingspagina's bewerken, inclusief de URL, het kleurenschema en de beschrijving
- Teamleden uitnodigen en verwijderen
- Toegang krijgen tot de teamfacturering
Teamleden zonder beheerderstoegang kunnen zichzelf ook uit het team verwijderen.
Hoe werkt de facturering als ik teamleden toevoeg of verwijder?
Wanneer nieuwe teamleden aan je team worden toegevoegd, wordt je account naar rato verrekend op basis van de resterende factureringsperiode. Als je teamleden verwijdert, kan je account op dezelfde manier worden gecrediteerd.
Hoe wijzig ik mijn abonnement?
Je kunt je abonnement (jaarlijks of maandelijks) op elk moment wijzigen via je pagina Instellingen → Facturering. Op basis van het percentage van de factureringsperiode dat nog resteert op het moment dat het abonnement werd gefactureerd, wordt je account dienovereenkomstig belast of gecrediteerd.
Hoe werken accounttegoeden?
Wanneer je wijzigingen aanbrengt in je abonnement, wordt je account onmiddellijk naar rato verrekend. Bijvoorbeeld bij het verwijderen van een teamlid of het downgraden van een abonnement kan je account een tegoed ontvangen. Het resterende saldo wordt gebruikt wanneer je account bij een nieuwe factureringscyclus wordt belast.
Kan ik mijn betaalmethode wijzigen?
Je kunt je betalingsgegevens op elk gewenst moment bijwerken in je factureringsinstellingen.
Bieden jullie terugbetalingen aan?
We bieden geen terugbetalingen aan. Bij annulering van het abonnement kennen we accounttegoeden toe aan je account als er een resterend saldo is.
Als je bijvoorbeeld een van je teamleden verwijdert uit je teamboekingspagina in het midden van een factureringscyclus, ontvang je accounttegoeden voor je resterende saldo, die worden gebruikt wanneer er een nieuwe afschrijving plaatsvindt.
Heb je een bijzondere situatie, neem dan contact met ons op via ons supportkanaal hieronder.
Wat gebruiken jullie om betalingen te verwerken?
We gebruiken Stripe om alle betalingen te verwerken. We verwerken je creditcardgegevens niet rechtstreeks.