Êtes-vous coach sportif, chiropracteur ou prestataire de services ? En tant que propriétaires de petites entreprises, vous êtes probablement soit trop occupés à gérer votre activité, soit limités par un budget serré pour développer votre présence en ligne.
Développer sa visibilité en ligne est plus important que jamais. Pour laisser une empreinte sur le web, il est essentiel d'avoir un site web professionnel qui soit non seulement informatif, mais qui suscite également l'engagement des clients.
Plus important encore, la page d'accueil de votre site web est la porte d'entrée de votre entreprise en ligne. Dans cette optique, nous vous proposons trois éléments clés pour que la page d'accueil de votre site web attire davantage de clients.
Première impression : le design épuré est la clé
La première impression compte. Il faut environ 0,05 seconde aux clients pour déterminer s'ils aiment votre site web ou non. En d'autres termes, la durée d'un clignement d'œil (~0,04 sec) suffit à un client pour décider s'il reste ou s'il part.
Une étude Google a montré que les sites web au design simple et familier (ceux qui respectent les conventions) sont perçus comme les plus attrayants par les utilisateurs. Il est important de rendre le design de votre page d'accueil simple et familier.
Gardez votre page d'accueil libre de tout élément superflu qui ne contribue pas à transmettre directement le message central de votre entreprise à vos clients potentiels. De plus, un design web non conventionnel qui va à l'encontre de ce que les utilisateurs attendent généralement d'un type de site (par exemple, les gens ont une idée bien précise de ce à quoi ressemble un site de vente en ligne) pourrait faire fuir les utilisateurs. Bien sûr, vous pouvez différencier votre site des autres en lui donnant une touche créative. Mais veillez à ce que le thème du design corresponde à votre activité.
Si votre entreprise est axée sur les services, vous pouvez ajouter des fonctionnalités interactives d'appel à l'action sur la page d'accueil pour accroître la probabilité que les clients interagissent avec votre entreprise. Par exemple, CozyCal permet l'intégration d'un bouton interactif « Prendre un rendez-vous » sur la page d'accueil. Cela simplifie la prise de rendez-vous pour vous et vos clients en éliminant les e-mails et appels téléphoniques inutiles.
Parmi nos designs web préférés, on trouve Upper Cervical, Iterable et 1password. Par exemple, la page d'accueil d'Upper Cervical présente un design simple et familier (lié au domaine de la santé) qui engage les clients et facilite la navigation sur le site.
Un contenu facile à comprendre : la simplicité peut être difficile à atteindre
Lorsque vous tombez sur un article de presse truffé de jargon ésotérique, vous perdez probablement l'envie de continuer à le lire. Il en va de même pour un site web alourdi par un contenu obscur et dense.
En réalité, il est souvent difficile de distiller la proposition de valeur d'une entreprise sous une forme concise et digeste. Le site web, et particulièrement la page d'accueil, doit proposer un contenu qui capte l'attention des visiteurs et expose immédiatement le message central de votre entreprise. Rendez ce message percutant. À un endroit bien visible de votre page d'accueil, utilisez une à deux phrases pour faire passer votre message. Que ce soit par le biais de vidéos, d'images ou d'icônes, l'essentiel est de réduire la confusion pour vos clients en résumant votre activité et votre produit dans un format clair et visuellement attrayant.
Parmi les petites entreprises qui communiquent efficacement leur message de valeur, on peut citer SimpleTax et Venmo. Par exemple, le slogan percutant de SimpleTax est placé à un endroit bien visible sur la page d'accueil. Ainsi, les clients peuvent saisir en un clin d'œil la proposition de valeur de l'entreprise.
Compatible mobile : incitez les clients à faire défiler la page
Avec l'essor de la technologie mobile, les gens sont collés à leurs smartphones pour communiquer, faire des achats et trouver des solutions à leurs problèmes. Ainsi, avoir un site web responsive et adapté aux appareils mobiles est indispensable pour les petites entreprises. Pourtant, seulement 30 % des petites entreprises disposent de sites web adaptés aux mobiles.
Les raisons de rendre votre page d'accueil et votre site web compatibles mobiles sont nombreuses. L'une d'elles est que les clients s'attendent à ce que les entreprises soient adaptées aux mobiles. Dans ce monde au rythme effréné, ils veulent accéder à votre site web où qu'ils soient. Pour répondre aux attentes des clients, votre page d'accueil doit proposer des pages à chargement rapide, un contenu concis et des fonctionnalités d'interface permettant une navigation tactile aisée vers les autres pages du site. L'objectif est de permettre aux clients de faire défiler et d'explorer votre site web facilement. Quand les clients sont satisfaits de leur expérience utilisateur, votre entreprise a plus de chances de se développer.
Une autre raison importante d'être adapté aux mobiles est que Google peut vous pénaliser si votre site web n'est pas compatible avec les appareils mobiles. Depuis 2014, Google a commencé à attribuer un meilleur classement dans les résultats de recherche aux sites optimisés pour les visiteurs mobiles. Si Google considère qu'un site web n'est pas adapté aux mobiles, celui-ci a moins de chances d'apparaître comme un résultat de recherche légitime.
Il est non seulement important de rendre votre site web compatible mobile, mais aussi de s'assurer que les plug-ins supplémentaires de votre site le sont également. En tant que plug-in léger, la fonctionnalité de planification de CozyCal est adaptée aux mobiles. Cela permet à vos clients de prendre facilement rendez-vous avec vous depuis leur smartphone.
Parmi les petites entreprises disposant de sites mobiles efficaces, on trouve Authur Reynal Law, Everlane et General Assembly. Par exemple, la page d'accueil adaptée aux mobiles d'Authur Reynal Law permet aux clients de faire défiler la page facilement de haut en bas et de prendre des rendez-vous où qu'ils soient.
Les propriétaires de petites entreprises comme vous et moi disposent généralement d'un budget limité pour améliorer constamment leurs sites web. Cependant, en appliquant ces quelques conseils simples évoqués ci-dessus, vous pouvez créer une page d'accueil qui répond aux attentes de vos clients et les incite à revenir frapper à votre porte pour en savoir plus.
Votre page d'accueil n'est pas seulement l'adresse en ligne de votre entreprise, c'est aussi un élément clé de votre marque. Elle témoigne auprès de votre public cible du niveau de sophistication et de professionnalisme de votre entreprise. Plus important encore, une page d'accueil bien conçue et fonctionnelle élargit votre portée auprès des clients potentiels de manière plus économique et plus rapide.