Nous annonçons des modifications à notre plan tarifaire. À partir du 1er avril 2020, le plan gratuit de CozyCal sera supprimé et seul le plan Pro sera disponible pour tous les utilisateurs. Si vous êtes nouveau sur CozyCal, vous pouvez profiter d'un essai gratuit de 10 jours. À l'issue de la période d'essai, vous pourrez décider si vous souhaitez passer au plan Pro.
Il y a trois ans, nous avons quitté New York pour retourner dans notre ville de Vancouver afin de créer CozyCal. C'était une période remplie d'enthousiasme, mais aussi de beaucoup d'incertitude. Nous ne savions pas si les choses allaient fonctionner ni si des personnes accepteraient un jour de payer pour utiliser CozyCal. Mais nous avons choisi de nous lancer dans cette aventure. Notre vision pour CozyCal est simple : créer l'outil de planification le plus convivial et le plus agréable possible, apportant une réelle valeur aux entreprises et aux organisations.
Trois ans plus tard, nous restons fidèles à cette mission qui nous tient à cœur. Chaque fois qu'un nouvel utilisateur essaie CozyCal, chaque fois qu'un client nous dit que CozyCal l'aide à planifier davantage de rendez-vous, et chaque fois que nous recevons des retours, nous nous sentons motivés à continuer d'améliorer CozyCal.
Nous sommes heureux que de plus en plus de personnes découvrent CozyCal. Au cours des trois dernières années, nous avons travaillé dur pour ajouter de nouvelles fonctionnalités et optimiser notre support afin d'aider nos clients à intégrer une expérience de planification agréable dans leurs activités. Nous sommes reconnaissants que des utilisateurs du monde entier fassent confiance à CozyCal et l'utilisent pour communiquer avec leurs clients.
Cependant, nous constatons qu'il devient de plus en plus difficile de maintenir la viabilité de notre entreprise à long terme si nous devons prendre en charge des utilisateurs gratuits. Même si notre plan gratuit n'inclut pas de support, nous avons finalement fourni de l'aide à tous les utilisateurs. Or, la réalité est que notre plan gratuit est subventionné par nos clients payants.
Depuis que nous avons rendu notre feuille de route des fonctionnalités publique, nous avons permis aux utilisateurs gratuits et payants de soumettre de nouvelles demandes de fonctionnalités et de voter pour les demandes existantes. En recueillant les retours de tous, nous sommes en mesure d'orienter le développement de notre produit et de prioriser la création des fonctionnalités les plus plébiscitées. Mais nous avons remarqué que tous les utilisateurs gratuits qui nous ont transmis leurs retours n'ont pas continué à utiliser CozyCal. Il devient alors difficile de peser équitablement les retours de chaque utilisateur, certains utilisateurs gratuits pouvant ne pas être disposés à attendre que les fonctionnalités demandées soient développées.
À mesure que CozyCal devient un produit plus mature, nous souhaitons concentrer nos ressources sur les besoins de nos clients. Nous croyons qu'en priorisant leurs retours et en écoutant ce qu'ils souhaitent vraiment, nous pouvons développer des fonctionnalités offrant la plus grande valeur et le plus grand impact à long terme. Notre objectif est de grandir et de prospérer ensemble avec nos clients.
Il n'est pas facile pour nous de prendre la décision de supprimer le plan gratuit dans une période aussi difficile, alors que de nombreuses entreprises sont touchées par la pandémie de COVID-19. Comme beaucoup d'entre vous, nous ressentons également l'incertitude émotionnelle et les effets économiques de cette crise. Même si le plan gratuit de CozyCal ne sera plus disponible après le 1er avril, nous sommes heureux de pouvoir apporter notre aide à certaines entreprises affectées par cette situation.
Si vous êtes une organisation à but non lucratif qui contribue à la lutte contre la COVID-19, contactez-nous à support@cozycal.com et nous serions ravis d'apporter notre contribution en vous proposant un plan gratuit.
Si vous êtes déjà client, nous apprécions sincèrement votre soutien tout au long de ce chemin. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer CozyCal.
Nous espérons que vous et votre famille restez en sécurité et en bonne santé.