Logiciel de planification pour entreprises de nettoyage simple et agréable
Permettez à vos clients de réserver des rendez-vous de nettoyage à tout moment et en tout lieu grâce à un logiciel de planification tout-en-un et intuitif.
Questions & Answers
Vous avez d'autres questions ? Contactez-nous à support@cozycal.com
Comment CozyCal aide-t-il les entreprises de nettoyage à réduire les absences ?
CozyCal envoie des notifications par e-mail automatisées de confirmation, de rappel et d'annulation pour tenir les clients informés de leurs rendez-vous de nettoyage programmés. Vous pouvez également activer les rappels par SMS (États-Unis et Canada) pour réduire davantage les absences. De plus, la fonctionnalité de demande d'événement vous permet d'examiner et d'approuver manuellement les demandes de réservation avant de les confirmer.
Puis-je gérer plusieurs emplacements de nettoyage avec un seul compte CozyCal ?
Oui ! Les différents emplacements peuvent créer des pages de réservation individuelles ou ajouter des disponibilités à une page de réservation d'équipe multi-sites. Vous pouvez gérer la disponibilité des types de services de nettoyage et des membres du personnel sur tous les emplacements sous un seul compte administrateur. Les clients peuvent vérifier la disponibilité de chaque emplacement et choisir un créneau horaire qui leur convient.
Comment puis-je collecter les informations clients avant les rendez-vous de nettoyage ?
Personnalisez les formulaires d'admission pour collecter les coordonnées des clients, les exigences de nettoyage, les informations sur le domicile et toute instruction spéciale. Cela vous aide à mieux préparer chaque session de nettoyage. Vous pouvez également exporter les données des formulaires d'admission vers des feuilles de calcul ou des CRM grâce à l'intégration Zapier.
Puis-je vendre des forfaits de services de nettoyage pour augmenter les revenus ?
Oui ! Créez des forfaits d'une ou plusieurs sessions de nettoyage à un tarif réduit et soyez payé pour plusieurs rendez-vous à l'avance. Vous pouvez personnaliser les reçus de forfaits pour remercier les clients et récompenser les clients fidèles avec différentes combinaisons d'options de services de nettoyage.
CozyCal prend-il en charge la planification d'équipe pour le personnel de nettoyage ?
CozyCal offre des options de planification d'équipe flexibles. Les rendez-vous de nettoyage réservés peuvent être automatiquement attribués au personnel à tour de rôle, ou vous pouvez laisser les clients sélectionner un employé de nettoyage spécifique de leur choix. Chaque membre de l'équipe peut gérer ses propres paramètres de disponibilité.
Comment fonctionne la synchronisation des calendriers pour les entreprises de nettoyage ?
Connectez-vous à Google Calendar ou Outlook Calendar pour synchroniser votre planning de services de nettoyage et vos disponibilités sur tous les calendriers en temps réel. Cela élimine les doubles réservations et facilite la gestion des rendez-vous de nettoyage programmés.