Logiciel de planification pour visites guidées simple et agréable

CozyCal fonctionne pour une large gamme d'opérations de visites, des visites à pied en ville et locations de vélos aux visites gastronomiques, excursions en bateau et expériences de voyage de luxe. Que vous soyez guide indépendant ou que vous dirigiez une équipe de guides proposant plusieurs options de visites, CozyCal fournit les outils de planification pour mettre en valeur vos visites, accepter les réservations et gérer votre calendrier, le tout depuis une seule plateforme.

Oui. La fonctionnalité de réservation multi-invités de CozyCal permet à une personne de réserver et de payer pour plusieurs participants via Stripe en une seule transaction. C'est idéal pour les familles, les groupes d'entreprise ou les amis voyageant ensemble. Vous pouvez définir des limites sur le nombre d'invités qu'une personne peut réserver à la fois tout en maintenant votre capacité globale de visite.

CozyCal prend en charge jusqu'à 500 invités par créneau horaire, ce qui le rend adapté à tout, des petites visites privées aux grandes excursions de groupe. Vous contrôlez la capacité maximale pour chaque visite, et une fois cette limite atteinte, le créneau horaire devient automatiquement indisponible pour d'autres réservations.

Oui, mais avec une configuration spécifique. CozyCal prend en charge les visites de plusieurs jours où l'hôte définit les dates de début et de fin fixes à l'avance. Les invités ne peuvent pas sélectionner leur propre plage de dates lors de la réservation — ils choisissent parmi les options de visites de plusieurs jours pré-définies que vous avez créées. Cela fonctionne bien pour les randonnées programmées en groupe, les forfaits de voyage guidés ou les excursions de plusieurs jours qui se déroulent à des dates spécifiques.

Oui. CozyCal s'intègre à Stripe pour accepter les paiements en ligne sécurisés directement sur votre page de réservation. Vous pouvez définir les tarifs pour chaque type de visite, offrir des coupons et des réductions, ajouter des extras optionnels lors du paiement et vendre des forfaits de visites à des tarifs réduits pour les clients qui réservent plusieurs voyages à la fois.

Oui. La fonctionnalité de réservation de forfaits de CozyCal vous permet de créer des offres groupées d'un ou plusieurs voyages de visite à un tarif réduit. Les clients paient une fois pour le forfait et peuvent utiliser leurs sessions au fil du temps. Vous pouvez personnaliser les reçus de forfaits pour remercier les clients et récompenser les clients fidèles avec différentes combinaisons de visites.

CozyCal se synchronise en temps réel avec Google Calendar et Outlook Calendar, mettant automatiquement à jour vos disponibilités sur tous les calendriers connectés. Cela élimine les doubles réservations et facilite la gestion des sessions de visites parallèlement à votre planning personnel.

Oui. Si vous avez plusieurs guides de visites, CozyCal peut automatiquement attribuer les réservations en utilisant la planification à tour de rôle pour répartir le travail équitablement. Alternativement, vous pouvez laisser les clients sélectionner leur guide préféré lors de la réservation. Les administrateurs peuvent voir toutes les réservations de l'équipe et gérer les disponibilités de chacun depuis un tableau de bord central.

Absolument. CozyCal s'intègre à Zoom et Google Meet pour générer automatiquement des liens de visioconférence uniques pour les expériences de visites virtuelles. Le lien de réunion est inclus dans les e-mails de confirmation et de rappel, permettant aux invités de rejoindre en un clic, sans partage manuel de liens nécessaire.

Vous pouvez intégrer un widget de réservation ou un bouton "Réserver maintenant" directement sur votre site Web, gardant les clients sur votre site tout au long du processus de réservation. Vous pouvez également partager des URLs directes vers votre page de réservation ou des types de visites spécifiques par e-mail, SMS et réseaux sociaux. Les clients peuvent voir les options de visites, vérifier les disponibilités, remplir les formulaires et payer, le tout dans un seul flux.

Oui. Les formulaires d'admission personnalisables de CozyCal vous permettent de collecter des détails essentiels lors de la réservation, tels que les coordonnées, la taille du groupe, les restrictions alimentaires, les exigences de mobilité ou toute question spécifique à la visite. Ces informations sont synchronisées avec votre événement de calendrier et stockées dans votre base de données clients pour une consultation facile.

CozyCal envoie des rappels automatiques par e-mail avant chaque visite pour garder les réservations en tête des invités. Des rappels par SMS sont également disponibles pour les clients aux États-Unis et au Canada sans frais supplémentaires. Exiger un paiement intégral au moment de la réservation aide également à augmenter l'engagement.

Oui. CozyCal offre des options en marque blanche incluant des URLs de page de réservation personnalisées, des notifications par e-mail de marque envoyées depuis votre propre domaine et la possibilité de supprimer la marque CozyCal. Cela aide à maintenir une apparence cohérente et professionnelle sur tous les points de contact avec les clients.

CozyCal s'intègre à Google Calendar, Outlook Calendar, Stripe, Zoom, Google Meet, Google Analytics et Zapier. Via Zapier, vous pouvez connecter CozyCal avec plus de 1 000 autres applications pour automatiser les flux de travail comme l'envoi de données de réservation à un CRM ou l'ajout de nouveaux clients à votre liste d'e-mails.

Oui. CozyCal fournit un tableau de bord administrateur où vous pouvez voir toutes les réservations de visites, filtrer par guide ou type de visite et gérer les disponibilités. Vous avez également accès à une base de données clients centralisée où vous pouvez rechercher des invités, suivre l'historique des réservations et exporter des listes de contacts pour les newsletters ou l'analyse.