Sarah et Andrew ont bootstrappé Canny tout en voyageant en tant que nomades numériques, laissant leurs empreintes dans 25 villes à travers 16 pays. Il y a deux ans, ils ont tous les deux quitté leurs emplois stables chez Facebook pour se lancer dans une aventure avec l'objectif de créer une entreprise ayant un impact positif sur le monde. Aujourd'hui, le monde est leur bureau et Canny est en plein essor.

Canny est un outil de gestion des retours clients qui aide les entreprises à collecter des demandes de fonctionnalités et à mieux comprendre les besoins de leurs clients. Nous utilisons Canny pour recueillir les retours de nos clients, et nous l'adorons !

Cette année, ils ont élargi la famille Canny à une équipe de cinq personnes. Au fur et à mesure que Canny continue de croître, ils reçoivent de plus en plus de demandes pour des démonstrations produit, des entretiens et des présentations d'intégration. L'équipe a intégré CozyCal dans ses flux de travail pour planifier ces appels avec des prospects potentiels.

Avant CozyCal ​

Canny grandissant rapidement, Sarah et son équipe ont besoin d'une solution simple permettant aux prospects de planifier des appels de démonstration avec eux.

Sarah : « Nous voulions un moyen rapide et facile pour les clients de réserver des démonstrations avec nous. Nous voyageons beaucoup, nous avions donc besoin d'un système pour gérer la planification autour de nos emplois du temps variables. Devoir reprogrammer des appels est une grande contrainte, il fallait donc que la gestion des fuseaux horaires soit simple. »

Après CozyCal ​

Sarah a découvert CozyCal via Indie Hackers, un espace en ligne où les fondateurs d'entreprises rentables et de projets parallèles partagent leurs histoires. Nous nous sommes immédiatement connectés et Sarah a décidé d'essayer CozyCal.

Sarah : « En tant que nomades numériques, nous sommes constamment en déplacement. Quand les fuseaux horaires sont différents et changent constamment, il est facile de faire des erreurs. Nous ne voulons pas passer du temps à échanger des e-mails avec les clients pour trouver un créneau qui convient. Je peux envoyer mon lien CozyCal et tout est réglé. »

En plus de partager leurs liens de page de réservation CozyCal avec les prospects et les candidats aux entretiens, l'équipe Canny a intégré CozyCal dans son flux d'intégration rationalisé.

Sarah : « Nous faisons toujours des démonstrations clients et planifions des entretiens avec des candidats. Chaque fois que nous devons sauter sur un appel avec des personnes extérieures, nous leur envoyons notre lien CozyCal. Nous avons également un lien pointant directement vers la page de réservation CozyCal d'Andre pour que les utilisateurs puissent faire une démonstration pendant leur essai sur Canny. »

L'équipe Canny recevant de nombreuses demandes d'appels de démonstration, elle tire parti de l'intégration Google Hangouts de CozyCal.

Sarah : « CozyCal est connecté à notre Google Calendar pour s'assurer que nous ne recevons pas de doubles réservations. Il génère également automatiquement un lien Google Hangouts pour notre appel. »

Peu importe où Sarah et l'équipe Canny se trouvent dans le monde, elles peuvent compter sur CozyCal pour gérer la planification à leur place.

Sarah : « Nous n'avons jamais eu de problèmes avec les réunions réservées via CozyCal. L'UX est intuitive pour les personnes qui font une réservation, ce qui est le plus important. J'adore l'apparence de CozyCal et sa facilité d'utilisation.

Je n'ai pas à y penser. Je peux compter sur CozyCal pour que la réunion soit réservée au bon moment. »