Résoudre les problèmes de disponibilité
Cliquez sur n'importe quel créneau horaire de votre page de réservation pour voir exactement pourquoi il est disponible ou bloqué. Fini les suppositions, fini les e-mails au support.
Cliquez sur n'importe quel créneau pour savoir exactement pourquoi il est disponible ou bloqué
Lorsque vous êtes connecté et que vous consultez votre propre page de réservation, chaque créneau horaire affiche un petit bouton d'inspection. Cliquez dessus et CozyCal répond à une seule question en langage clair — Pourquoi ce créneau est-il disponible ? ou Pourquoi ce créneau est-il bloqué ?
Pour un créneau bloqué, il indique précisément ce qui s'y oppose : un événement occupé dans votre calendrier CozyCal ou dans un calendrier externe connecté (Google Calendar, Outlook, Clio), un délai tampon autour d'une réservation voisine précise (il vous dit laquelle), les restrictions de fenêtre de réservation, les limites de réservation journalières et hebdomadaires, les dates bloquées ou les heures où vous n'êtes pas disponible. Pour un créneau disponible, il confirme que rien n'entre en conflit.
Il fait même apparaître les événements qui ne bloquent pas les réservations — ceux marqués Disponible, les événements sur toute la journée et les invitations que vous avez refusées et que la synchronisation disponible/occupé ignore discrètement — et vous indique la solution en un clic, afin qu'un créneau que vous pensiez occupé se ferme comme prévu. Il liste aussi tous les calendriers vérifiés et signale ceux qui doivent être reconnectés.
Pour les types d'événements en équipe, la réponse est détaillée par hôte, ce qui vous permet de voir quel membre de l'équipe maintient un créneau ouvert ou le bloque.
Aucun créneau ne s'affiche ? Analysez l'ensemble du calendrier
Si votre page de réservation n'affiche aucune disponibilité, cliquez sur Analyser les disponibilités pour charger le calendrier avec chaque jour inspectable — puis cliquez sur n'importe quel jour pour voir pourquoi il est bloqué, que ce soit en dehors de vos heures de travail, au-delà de votre fenêtre de réservation ou entièrement réservé.
Tout reste confidentiel : l'outil d'analyse n'apparaît que lorsque vous êtes connecté à votre compte CozyCal et que vous consultez votre propre page. Vos invités voient simplement des créneaux disponibles et réservables.
Utilisez-le pour vérifier une nouvelle page de réservation avant de la partager, ou pour trouver l'événement de calendrier qui bloque le créneau qu'un client vous a demandé.
