Per pastaruosius metus vartotojai mūsų klausdavo, ar CozyCal palaiko paketų rezervavimą. Dabar džiaugsmingai pristatome paketų rezervavimo funkciją bendruomenei.
Kuriant šią funkciją, sulaukėme atsiliepimų iš įvairių verslo sričių vartotojų. Pradėjome suprasti, kaip svarbu leisti vartotojams parduoti paketus savo rezervavimo puslapyje. Paketų rezervavimas ypač svarbus į klases orientuotam verslui, pavyzdžiui, korepetitoriams, treneriams ir sporto salėms, kurios priklauso nuo nuolatinių klientų.
Taigi kaip galima integruoti paketų rezervavimą į esamą susitikimų planavimo procesą ir padėti įmonėms padidinti pardavimus naudojant paketų rezervavimą? Atsižvelgdami į vartotojų poreikius, sukūrėme paketų rezervavimo eigą, kuri leidžia įmonėms pasiūlyti kompleksines paslaugas ir produktus paketais. Klientai gali susiplanuoti kelis susitikimus naudodami iš anksto apmokėtą paketą, kuris yra patogesnis ir ekonomiškesnis nei atskiri susitikimai.
Kokia nauda iš paketų pardavimo?
Padidinkite pardavimus ir pritraukite klientus
Siūlant kompleksines paslaugas ar produktus paketais su nuolaida, klientai gali būti motyvuoti iš karto įsigyti kelias sesijas, o ne rezervuoti jas atskirai. Derindami įvairius paslaugų tipus ar produktus pakete, klientai gali rinktis iš skirtingų jų dominančių pasiūlymų. Pavyzdžiui, galite sukurti paketą, skirtą tik pagrindinių treniruočių sesijoms rezervuoti, arba paketą, suteikiantį prieigą prie visų sporto užsiėmimų. Kai pristatote naujas paslaugas ar produktus, paketų rezervavimas yra puikus būdas skatinti pardavimus.
Klientų požiūriu, jiems reikia mokėti tik vieną kartą tikrinantis, o ne atskirai mokėti už kiekvieną sesiją – tai suteikia geresnę susitikimų planavimo patirtį.
Gaukite apmokėjimą iš anksto ir išvenkite pajamų nuostolių dėl atšaukimų
Kai klientai įsigyja paketą, jūs gaunate apmokėjimą už iš anksto nustatytą skaičių sesijų arba bendrą sumą. Gaudami mokėjimus už kelias sesijas iš karto, paketų rezervavimas padidina jūsų bendrąsias pajamas ir sumažina paskutinės minutės atšaukimus. Net jei klientas turi atšaukti suplanuotą sesiją, jums nereikia jaudintis dėl pajamų praradimo, nes sesija buvo iš anksto apmokėta pakete. Klientų požiūriu, jie gali būti mažiau linkę paskutinę minutę atšaukti rezervuotas sesijas, nes jau sumokėjo už jas iš anksto.
Ilgalaikis klientų lojalumo gerinimas
Paketų siūlymas gali pagerinti klientų lojalumą ir pritraukti potencialius klientus, kurie nori nuolat naudotis jūsų paslaugomis. Apdovanodami klientus specialiais paketų pasiūlymais, jie labiau linkę ateityje įsigyti daugiau sesijų ir tapti ilgalaikiais lojaliais klientais. Tai abipusiai naudinga situacija tiek jums, tiek jūsų klientams.
Kaip parduoti paketus CozyCal platformoje?
Paketų kūrimas CozyCal yra paprastas. Kai rezervavimo puslapyje pridedami įvykių tipai, galite kurti paketus, kurie apjungia paslaugas ar produktus, siekiant maksimaliai padidinti pajamas ir suteikti klientams galimybę išbandyti skirtingus pasiūlymus.
Štai šeimininko paketų rezervavimo kelio žemėlapis. Jame parodoma, kaip galite sukurti paketą CozyCal platformoje.
Paketui turėsite apibrėžti kelis pagrindinius parametrus:
- pavadinimą ir aprašymą
- kainodarą
- išpirkimą už bendrą įvykių skaičių arba bendrą dolerio sumą
- galiojimo laikotarpį (kada paketas baigia galioti)
- išperkamus įvykių tipus (galite pasirinkti atskirą įvykių tipą arba derinti skirtingus)
Sukūrus paketus, jie pateikiami jūsų rezervavimo puslapyje. Tada klientai gali pasirinkti norimą įsigyti paketą ir atlikti mokėjimą per Stripe.
Galite redaguoti kvito puslapį ir siųsti pritaikytą padėkos žinutę, kai klientai įsigyja paketus. Jei turite komandą CozyCal platformoje, galite pasirinkti komandos narį, kuris gaus el. laiškus apie paketo įsigijimą.
Svarbiausia tai, kad lengva patikrinti parduotus paketus ir peržiūrėti klientų rezervavimo istoriją, kad pamatytumėte likusių susitikimų skaičių paketuose. Sekdami paketus, galite identifikuoti lojalius klientus ir apdovanoti juos specialiomis akcijomis bei pasiūlymais.
Kaip klientai rezervuoja susitikimus per paketus?
Žemiau esanti schema rodo klientų kelio žemėlapį, kaip jie planuoja susitikimus po paketo įsigijimo.
Kadangi klientai gaus unikaliai sugeneruotą paketo puslapio nuorodą, jiems nereikia kurti paskyros CozyCal platformoje. Tai leidžia klientams išvengti atskiros paskyros kūrimo ir prisijungimo kaskart, kai reikia išpirkti sesijas.
Paketo puslapyje klientai gali peržiūrėti tokią informaciją:
- išpirkimo kodą
- išpirktų sesijų skaičių
- likusių sesijų skaičių
- kvitą
- galiojimo pabaigos datą
Yra du būdai, kuriais klientai gali išpirkti įsigytas sesijas.
Paprasčiausias būdas išpirkti susitikimus iš paketo yra rezervuoti sesijas tiesiogiai paketo puslapyje. Klientai pasirenka norimo išpirkti įvykio tipą, tada pasirenka laiką ir datą susitikimui užtikrinti. Šio būdo privalumas yra tai, kad balansas automatiškai atnaujinamas, atspindintis paketo išpirkimą mokėjimo puslapyje.
Alternatyvus būdas klientams išpirkti sesijas yra rezervuoti susitikimus tiesiogiai jūsų rezervavimo puslapyje. Kai klientai pasirenka įvykio tipą, datą ir laiką, jie gali pritaikyti savo paketo išpirkimo kodą mokėjimo puslapyje. Paketo puslapis automatiškai seka išpirktas sesijas ir likusį balansą.
Kai paketas baigia galioti, klientai nebegali išpirkti įvykių iš paketo puslapio, o išpirkimo kodas tampa negaliojantis.
Sustiprinkite susitikimų planavimą naudodami paketų rezervavimą
Dabar sukūrėte paketus su patrauklia nuolaida – ką galite padaryti, kad gautumėte daugiau susitikimų? Štai keletas patarimų.
Išryškinkite paketus savo rezervavimo puslapyje
Sukūrus paketus, galite juos išskirti juos patalpindami rezervavimo puslapio viršuje ir pridėdami aprašymus, pabrėžiančius paketų nuolaidą, palyginti su atskira sesija.
Taip pat galite kurti atskirus rezervavimo puslapius, kuriuose rodomi tik jūsų parduodami paketai. Prenumeruodami CozyCal, galite kurti neribotą skaičių rezervavimo puslapių vienoje paskyroje. Turite laisvę optimizuoti paketų pateikimą rezervavimo puslapyje, siekdami geriausių rezultatų.
Palengvinkite klientams paketų įsigijimą
Svetainė
Savo svetainėje padarykite paketų nuorodas lengvai pasiekiamas potencialiems ir esamiems klientams. Įdiegę CozyCal valdiklį savo svetainėje, galite pasirinkti naudoti valdiklio numatytąjį slankiojantį mygtuką visoje svetainėje arba pridėti rezervavimo nuorodas prie pritaikytų mygtukų ar teksto.
Paketų rezervavimo nuorodų pridėjimas į navigacijos meniu ar reklamjuostę taip pat padeda atkreipti dėmesį. Svarbu užtikrinti, kad rezervavimo mygtukai ar tekstas būtų aiškiai matomi jūsų svetainėje.
CozyCal valdiklio pridėjimo prie svetainės privalumas yra tai, kad jis sukuria sklandžią susitikimų planavimo patirtį. Kai klientai paspaudžia paketų rezervavimo nuorodas, rezervavimo puslapis pasirodo jūsų svetainėje kaip iššokantis langas, neperadresuojant klientų į kitą tinklalapį.
Socialinių tinklų platformos
Kai skelbiate akcijas ar pardavimų renginius ‘Facebook", ‘Instagram" ar ‘Twitter", galite pridėti paketų rezervavimo nuorodas savo socialinių tinklų kanaluose, kad tiesiogiai nukreiptumėte žmones įsigyti paketus. Taip sutaupomas papildomas žingsnis – klientai neprivalo pirmiausia eiti į jūsų svetainę.
El. pašto naujienlaiškiai
Siųsdami el. pašto naujienlaiškius klientams, galite įterpti paketų rezervavimo nuorodas į el. laišką. Tai labai efektyvus būdas išryškinti pasiūlymus ir motyvuoti klientus įsigyti paketus.
Išbandykite paketų rezervavimą
Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip nustatomas paketų rezervavimas, šiame pagalbos straipsnyje rasite nuoseklias instrukcijas. Įdėjome daug darbo ir minčių kurdami šią funkciją, todėl labai norėtume, kad ją išbandytumėte ir pasidalytumėte savo atsiliepimais!
Jei dar neturite CozyCal paskyros, galite užsiregistruoti nemokamam 10 dienų bandomajam laikotarpiui arba suplanuoti demonstraciją su mumis. Mielai jums viską parodysime.